Dobrý den, zakoupil jsem on-line kurz, nicméně během kurzu jsem vyjádřil nespokojenost s obsahem a upozornil poskytovatele, že kurz neprobíhá dle slíbeného obsahu uvedeném na webu. Na to konto byly informace na webu změněny během kurzu. A moje reklamace nebyla uznána. Kurz stál 11 tis. Kč Děkuji za radu Jindra
Dobrý den, žádám Vás o radu. Byla jsem si s kolegyní pro vycházkovou hasičskou uniformu. Vše jsme si řádně vyzkoušely a objednaly. Když jsme si vyzkoušely sukni, tak nám byla malá. Nevěděly jsme proč, myslely jsme si, že je chybná vel., přitom na prodejně nám byla velká. Zespodu koukala spodnička a sukně byla krátká. Když jsme sukni odvezly na reklamaci, tak na nás byla prodavačka vulgární a…
Dobrý den, omlouvám se, jestli jsem otázku zařadil do špatné právní oblasti. Mám dotaz. U jedné firmy jsme si objednali stůl a nechali ho dovézt na jednu naší základnu. Zásilka byla zaplacena hotově na místě. Po otevření balíku jsme ale zjistili, že byly dodány pouze nohy od stolu. Reklamovali jsme to u firmy a ta nám po cca 30 dnech poslala desku stolu. Po rozbalení desky jsme zjistili, že…
Po výměně vodoměrů v bytě vlastníka, došlo k zápisu do protokolu. Vlastník protokol podepsal. Vlastník nedostal kopii protokolu. Vlastník reklamoval vyúčtování služeb z důvodu nadměrné spotřeby dle odečtených stavů + stav při výměně. Požaduje ověřit funkčnost demontovaného vodoměru. Demontovaný vodoměr odvezen montážní firmou. Výměna vodoměrů byla objednána na základě hlasování na shromáždění SVJ…
Dobrý den,na aukru jsem prodala dýku z 3.říše.Vyvolávací cena byla 1000Kč.Vydražil ji kupující za 6200Kč.Dýku jsem poslala, jenže on zjistil,že je falešná.O tom já jsem nic nevěděla,ani jsem v aukci nepsala nic o originalitě.Muž mi okamžitě poslal dýku na dobírku zpět,balík jsem ale nevyzvedla.Pokud jsem dobře pochopila,na staré použité věci se nevztahuje záruka v tom případě ani reklamace.Muž mi…
Dobrý den, jedná se mi to situaci - reklamace-vrácení peněz- Již dva měsíce mám po vyzvednutí výrobku (dioptrických slunečních brýlí). Cena byla 9 000,-Kč Užity byly 3x a to po dobu cesty domů v automobilu. Již jsou prasklé v obrubě. Samozřejmě nošeny po celou dobu v pevném pouzdře. Zkrátka, jedná se mi o to, včera jsem je šla reklamovat, budou mi volat s výsledkem tento týden. Prodejce byl až…
Dobrý den, koupil jsem si novou televizi Samsung. Hned po 3 dnech výměna panelu obrazovky. Reklamováno v obchodě. Přijel značkový technik od Samsungu.A našel nesrovnalosti počtu nahraných hodin, měla nahráno půl roku na 12 hodinové směny. Jediný co jsem dostal od obchodu, a ještě jsem musel vyhádat je 10 %sleva z televize .Samozřejmě v obchodě říkaly, když jsem jí kupoval že je úplně nová .Ted…
Dobrý den. Mám problém s reklamací telefonu který má být vodě odolný( IP67). Obchod ovšem tvrdí že telefon od dodavatele tímto krytím nedisponuje. Chtel by jsem se zeptat na nejake paky a take jak jim to poradne osolit jelikoz toto neni poprve co mi to udelali..dale..posledni reklamace trvala dele jak mesic. da se i takto zpetne pozadovat vraceni penez? dekuji Boušk
Dobrý de, chtěla bych Vás poprosit o radu. Od CK Exim jsme si zakoupili zájezd. Po ubytování v pokoji jsme zjistili, že nejde klimatizace a je v koupelně plíseň a zápach. Ihned jsme kontaktovali delegáta a ten nám neustále tvrdil, že se to vyřeší další den, toto trvalo tři dny. Pak jsme dostali nový pokoj kde sice fungovala klimatizace, ale plíseň byla opět v koupelně a ještě k tomu hmyz. Chtěla…
