Právní poradna

Právní poradnaonline
Získat nabídku
právní služby
Telefonická právní poradna

Proplacení nákladů na zaslaní zboží zpět prodejci

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, mám právo na proplacení nákladů za zaslání zboží prodávajícímu zpět při odstoupení od smlouvy? Balík zaslaný přes Českou poštu nás stál přes 257Kč, mám nárok na urazení této částky prodávajícím? Kdo nese v tomto případě tyto náklady?

Dana, 21. 1. 2019, 89x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Otázka Na právníka

Dobrý den, v případě, že platně odstoupíte od smlouvy, tak máte od prodávajícího nárok na uhrazení kupní ceny, včetně poštovného. Na co ovšem musíte myslet je to, že nesete náklady na zaslání zboží…

Trestní oznámení na prodejce

Dobrý den, můžu podat trestní oznámení na firmu, kde jsem si objednala a zaplatila zboží v hodnotě 1400 Kč, které jsem nedostala a firma nekomunikuje? Nereagují ani na odstoupení od smlouvy a žádost o vrácení peněz. Jak se to klasifikuje, je to podvod či něco jiného? Děkuji

Petra, 27. 11. 2018, 251x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Otázka Na právníka

Dobrý den, v tomto případě trestní oznámení podat nelze. Aby vznikla možná trestní odpovědnost, musí škoda dosahovat minimálně do výše 5000 Kč, jinak se o trestný čin nemůže jednat. Toto jednání lze…

Vrácení zálohy za neuskutečněnou koupi auta

V bazaru jsem podepsal smlouvu o koupi auta a nechal zálohu 5000Kč. Doma jsem si to rozmyslel a při další návštěvě místo doplacení částky jsem podal odstoupení od smlouvy a žádal zálohu zpět. Bazar mi ji nechce vrátit, ve smlouvě ale žádná klauzule o nevratné záloze není. Kdo je v právu, co dál?

Václav, 9. 11. 2018, 203x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Otázka Na právníka

Dobrý den, v tomto případě je opravdu nejdůležitější, co je ve smlouvě ujednáno a jak je popsána částka 5.000,- Kč odpovídající záloze. Pokud je tam uvedeno, že se jde o zálohu na nenabízení dalším…

Odstoupení od smlouvy.

Lze odstoupit od sepsané smlouvy na prodej pozemku, po vrácení složené zálohy během 10ti dnů?

Helena, 20. 6. 2017, 754x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Dobrý den, pokud jde o smlouvu uzavřenou mezi dvěma fyzickými osobami, z nichž ani jedna nevystupuje jako podnikatel v realitní oblasti, pak odstoupení není možné, ledaže by smlouva byla porušena…

odstoupení od smlouvy

Dobrý den,s majitelkou mám smlouvu na pronájem,na rok. V ranních a odpoledních hodinách se netopí ani není teplá voda. V pokoji je vhlko a začíná se tady loupat zed a tvori se plisen (což je nebezpečné. Ve smlouvě je: Pronajímatel je povinnen zajistit nájemci nerušené užívání bytu po dobu trvání této nájemní smlouvy. Ostatní práva a povinnosti touto smlouvou neupravené se řídí občanským zákoníkem…

Šárka, 22. 2. 2017, 971x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Petra Králová, Plzeň

Dobrý den, 1) jedná-li se o obecný nájem   (nikoli nájem za účelem uspokojení bytových potřeb) občanský zákoník stanoví, že ztěžuje-li vada zásadním způsobem užívání, nebo znemožňuje-li …

Máme právo odstoupit od smlouvy s nárokem na vrácení peněz?

Dobrý den, píši za IT firmu. Mám dotaz ohledně nákupu ze zahraničí, konkrétně ze Slovenska. Nejprve nám zaslali chybné zboží, ale později, když dorazilo správné zboží pro změnu naši technici zjistili, že je zboží naprosto na nic. Při komunikaci se slovenským dodavatelem jsme byli odbyti, se slovy, že jako firma nemáme právo na odstoupení od smlouvy a ani na vrácení peněz. Děkuji předem za…

Lucie, 18. 1. 2017, 877x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Dobrý den, jelikož jste zboží objednali ze Slovenské republiky, předpokládám, že smlouva byla uzavřena dle slovenského práva (prosím nahlédněte do objednávky a obchodních podmínek). Pokud ano, pak se…

Nevrácené peníze za reklamaci

Dobrý den, Během června jsem 2x reklamovala mob.telefon. Naposledy 30.6.2016 kdy k vyřízení došlo až 2.8.2016 s tím, že ze strany výrobce je uznáno odstoupení od smlouvy na základě projevených vad. Přístroj zůstává v servisním středisku a pro vrácení peněz k dořešení se společností xxx. Do dnešního dne nemám peníze na účtě. Když jsem se asi po 3 týdnech byla zeptat jak to to vypadá s mými…

Anonym, 30. 9. 2016, 965x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Dobý den, pokud prodejce zaniknul bez právního nástupce měl by informovat svoje zákazníky o tom, kde a jak budou vyřízeny reklamace. Pokud mobilní telefon pocházel z české distribuce pak…

Kasa.cz - kupuji jako podnikatel, proč mám souhlasit s obchodními podmínkami pro spotřebitele?

Dobrý den, na kasa.cz zakoupen počítač, který je nefunkční. Dle obchodních podmínek prodejce uzavření smlouvy je spojené se souhlasem s obchodními podmínkami, které jsou přílohou emailu se shrnutím objednávky. V příloze byli obch. podmínky ale pro spotřebitele, nikoliv podnikatel. Tím došlo ke klamaní zákazníka a podvodnému vnucení nefunkčního zboží. Mám šanci na vracení peněz /odstoupeni od…

Anonym, 16. 8. 2016, 895x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Dobrý den, při nákupu mezi podnikateli se uplatňuje ustanovení občanského zákoníku a v případě vadného plnění, které je podstatným porušením smlouvy, typicky situace, kdy počítač je nefunkční, …

Odstoupení od smlouvy/vráceni zboží ve lhůte 14 dnů při objednávce přes internet, ale osobním vyzvednutí

Dobrý den, objednala jsem si zbozi pres internet na strance .....a vyzvedla si ho v kamennem obchode v Praze. Nasledne jsem chtela zbozi vratit ve lhute 14ti dnu, ale majitel obchodu tvrdi, ze nemam narok na vraceni zbozi pokud jsem si ho vyzvedla v obchode, ze jsem si ho mela nechat poslat postou! Muzete mi poradit, zda mam na vraceni zbozi narok i v tomto pripade. 

Anonym, 24. 8. 2016, 926x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Dobrý den, nárok na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží samozřejmě máte. Místo vyzvednutí zboží na toto Vaše právo nemá vliv.  Majitel obchodu Vám buď záměrně lže…

Proficredit - odstoupeni od smlouvy

Byl jsem oklamán firmou Proficredit. Mylně a klamavě mě při podpisu smlouvy informovala jejich pracovnice. Chtěl jsem od nich odstoupení. Poslal jsem po 10.dnech dopor. žádost na odstoupení od smlouvy i půjčenou částku! Ale oni to zamítli! Že odstoupit nejde! A že můžu leda až po 6.měs. když budu pravidelně platit splátky - pak mě vypočítají, kolik bych měl doplatit! Co mám dělat?

Anonym, 22. 1. 2016, 2227x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Byla-li smlouva uzavřena prostřednictvím prostředků komunikace na dálku (internet, telefon), pak můžete od smlouvy odstoupit ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření. Pokud jste smlouvu uzavřel na pobočce,…

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít