Pila zakoupena v eshopu 15.11.2021 (cena 3829,- Kč). Závada vadný (spálený) el. motor. Požadoval jsem odstoupení od smlouvy a vrácení peněz (03.02.2022). S vrácením peněz eshop souhlasil, ale požaduje odečíst od faktury poměrnou část 2600,- Kč (t.j. 68% ceny), že pila byla již viditelně použitá.
Dobrý den, zde je jedná o institut uplatnění práva z vadného plnění. Odstoupení od smlouvy, po takové době je neuplatitelné, respektive, můžete jej uplatnit až jako poslední nástroj k tomu, abyste…
Cestovní kancelář zrušila zakoupený zájezd, vrácení peněz se však nemohu domoci. Pohledávka byla splatná k 6.4.2020. Potřeboval bych poradit jak postupovat, příp. kdy hrozí promlčení dluhu. Děkuji, Mareš.
Dobrý den, promlčecí doba trvá tři roky ode dne splatnosti pohledávky, tj. 6.4.2023. Nicméně, po cestovní kanceláři musíte vrácení peněz požadovat formou oficiální cesty. To znamená napište přímo…
Dobrý den, pán si ode mě včera koupil funkční iPhone, telefon si vyzkoušel a peníze mi předal, večer mi napsal, že nejde zapnout, dal ho do servisu a tam řekli, ze oprava bude 2-3 tisíce, nyní chce po mně peníze zpět, ma na to právo? Telefon si vyzkoušel a byl bez vady, sám jsem ho používal, děkuji
Dobrý den, pokud si telefon před Vámi vyzkoušel a fungoval, jste oba fyzickými osobami, tedy spotřebiteli, nemá kupující vůči Vám žádný nárok z vad. Kdyby si věc nevyzkoušel, bylo by to možné,…
Před 16 dny jsem koupila od fyz. os. ojetý auto. Pán tvrdil, že se na něm opravoval motor a že auto bylo při koupi v perfekr. stavu. Po 2 týdnech jsem u mechanika zjistita, že motor v pořádku není, výměna by stála nemalé peníze. Mam právo na reklamaci - opravu na jeho náklady, popř. vrácení penez?
Dobrý den, tady v tomto případě je to vcelku těžké, ale odkázala bych Vás určitě na znění kupní smlouvy. Na reklamaci máte nárok v případě, že bezvadnost je konstatovaná i ve znění kupní smlouvy,…
Dobrý den, můžu podat trestní oznámení na firmu, kde jsem si objednala a zaplatila zboží v hodnotě 1400 Kč, které jsem nedostala a firma nekomunikuje? Nereagují ani na odstoupení od smlouvy a žádost o vrácení peněz. Jak se to klasifikuje, je to podvod či něco jiného? Děkuji
Dobrý den, v tomto případě trestní oznámení podat nelze. Aby vznikla možná trestní odpovědnost, musí škoda dosahovat minimálně do výše 5000 Kč, jinak se o trestný čin nemůže jednat. Toto jednání lze…
Dobrý den,žila jsem s přítelem 14.let.Nyní si pořídil novou ženu.Před 11.lety pořizoval bazén,a já mu přispěla 90 000kč. Jeliklož už u něj nebydlím,chci peníze vrátit.Převáděla jsem je ze svého ponzijního spoření na účet firmy,která bazén dovezla. Děkuji Soukupová
Dobrý den, fakticky jste spoluvlastnicí bazénu. S přítelem byste měli provést vypořádání společného majetku, tedy majetku na jehož pořízení jste se podíleli společně. Je třeba příhlédhout i ke…
Dobrý den, mám nárok na vrácení peněz které jsem zaplatila za doručení podkladů na práci,kterou jsem si objednala na internetě,kdy však o tuto nemám zájem z důvodu nepravdivých údajů v inzerátě.Mám na mysli,v případě,kdy podklady vrátím zpět inzerentovi.. Děkuji za odpověď S pozdravem Staňová
Dobrý den, záleží, co je uvedeno ve smlouvě s inzerentem. Obecně byste měla mít nárok na vrácení poskytnutého plnění při odstoupení od smlouvy z důvodů jejího podstatného porušení druhou smluvní…
Dobrý den, mému bratrovi bylo odcizeno z uctu 50 000Kc. Podal tedy trestni oznameni na neznameho pachatele. Diky fotografiim z bankomatu se stal z neznameho pachatele pachatel znamy. Policie vec uzavrela a predala dale soudu. Dne 31.3.2017 samosoud rozhodl, ze onen znamy pachatel ma vratit castku 50 000Kc brstrovi a zaplatit 10 000Kc jako pokutu. V dopise je pouze odkaz na § 228 odst.1, nikde…
Dobrý den, v rozhodnutí soudu se obvykle uvádí, že mají být povinnosti splněny do 3, nebo do 15 dnů ode dne nabytí právní moci rozhodnutí - pokud byste ale chtěla ověřit, potřeboval bych vidět…
Dobrý den, píši za IT firmu. Mám dotaz ohledně nákupu ze zahraničí, konkrétně ze Slovenska. Nejprve nám zaslali chybné zboží, ale později, když dorazilo správné zboží pro změnu naši technici zjistili, že je zboží naprosto na nic. Při komunikaci se slovenským dodavatelem jsme byli odbyti, se slovy, že jako firma nemáme právo na odstoupení od smlouvy a ani na vrácení peněz. Děkuji předem za…
Dobrý den, jelikož jste zboží objednali ze Slovenské republiky, předpokládám, že smlouva byla uzavřena dle slovenského práva (prosím nahlédněte do objednávky a obchodních podmínek). Pokud ano, pak se…
Dobrý den, jsme neslyšící, prosíme o radu, 1.11. jsme přes internet koupili 2kusy pokojové dveře na míru, výroba a dodání 4-6 týdnů. Hned jsme zaplatili, obchod sdělil, že dveře zařadili do výroby, doručení 19.12. Ale 19.12. dveře nedodány, psali že mají problémy s dopravou, dveře už byly vyrobené na skladě. Pak byly svátky a dovolené měli až do 9.1. a nyní psali že dveře doručí 16.1, ale my jsme…
Dobrý den,v případě odstoupení od kupní smlouvy opět písemně žádejte vrátit zaplacenou kupní cenu na Vámi uvedený účet v určité lhůtě (pokud jste tak již neučinili v rámci odstoupení) a trvejte na…
