Odstoupení od smlouvy/vrácení peněz

• Obchod, Podnikání, Společnosti
• odstoupení od smlouvy
• smlouvy
• reklamace
• vrácení peněz

Dobrý den, omlouvám se, jestli jsem otázku zařadil do špatné právní oblasti. Mám dotaz. U jedné firmy jsme si objednali stůl a nechali ho dovézt na jednu naší základnu. Zásilka byla zaplacena hotově na místě. Po otevření balíku jsme ale zjistili, že byly dodány pouze nohy od stolu. Reklamovali jsme to u firmy a ta nám po cca 30 dnech poslala desku stolu. Po rozbalení desky jsme zjistili, že dřívěji dodané nohy nepasují na desku stolu. Opět jsme reklamovali s tím, že už toho máme dost, nevěřím jim, chceme odstoupit od smlouvy/vrátit peníze. A odpověděli, že neakceptují na odstoupení od smlouvy, že nemohou odstoupit a že reklamace potrvá 90 dní dle obchodních podmínek. Děkuji za radu, Hušek