Reklamace mobilního telefonu
Právní poradna online
Dával jsem na reklamaci prasklý displej u mobilního telefonu. Po čtrnácti dnech mě obchodník informoval že reklamace nebyla uznána a oznámil nám cenu za kterou je ochotný daný telefon opravit. S touto cenou jsem nebyl spokojen, tudíž sem prodejci oznámil, že telefon chci vrátit neopravený a prodejce mi na to řekl že to není problém, ale že mi ho vrátí až zaplatím poplatek 600kč za zjištění závady. Je možné aby tento poplatek si prodejce účtoval aniž by o tomto poplatku bylo kdekoli cokoli psáno a aniž by me o poplatku informoval když jsem telefon na reklamaci odevzdával? Předem děkuji za radu a odpověd.S přátelským pozdravem
Obchodník postupuje v rozporu s právními předpisy a nemá nárok na žádný takovýto poplatek, a to ani v případě, že by Vás o poplatku informoval předem nebo ho uváděl ve svém reklamačním řádu. Telefon Vám musí bezodkladně vydat, pokud tak neučiní obraťte se na Českou obchodní inspekci a také na Policii ČR.
Dobrý den, chtěli bychom Vás poprosit o radu při placení daně v prodeji nemovitosti. Vlastním byt…
Dobrý den, před rokem (v dubnu) jsem zakoupila telefon. Na podzim jsem ho reklamovala z důvodu…
Dobrý den, obracím se na Vás s dotazem ohledně rekonstrukce nemovitosti. Rádi bychom s manželem…
Dobrý den, chtěla bych se zeptat na zaměstnanecké benefity v době výpovědní lhůty. Zaměstnavatel…
Hezký den, mám technický dotaz, s manželkou máme SJM - jsme oba účastníci hypotečního úvěru, leč…
Chtěl bych se zeptat, zda můžu obchodovat s Čínou, vedením účetnictví a následním prodejem zboží ..…
Dobrý den. Dala jsem reklamovat telefon a 2x nebyla uznána reklamace. Stěžovala jsem si přímo na…
Dobrý den,chtěla bych vědět zda mám šanci na úspěch při podání žaloby na neuznané reklamace…
Dobrý den, před 26 měsíci jsem uzavřela smlouvu s jednou internetovou televizí na dobu určitou na…
Dobrý večer, mám dotaz a zároveň prosbu, jak reklamovat koberec, zakoupený asi říjen 2014, položený…
Dobrý den, mám takový problém, po diskuzi s kamarádem, který se zadlužil když neplatil věc, kterou…
Dobrý den, již jsme byli jednou v kontaktu ohledně stejného problémů. Jednalo se o reklama či…