Reklamace mobilního telefonu
Právní poradna online
Dával jsem na reklamaci prasklý displej u mobilního telefonu. Po čtrnácti dnech mě obchodník informoval že reklamace nebyla uznána a oznámil nám cenu za kterou je ochotný daný telefon opravit. S touto cenou jsem nebyl spokojen, tudíž sem prodejci oznámil, že telefon chci vrátit neopravený a prodejce mi na to řekl že to není problém, ale že mi ho vrátí až zaplatím poplatek 600kč za zjištění závady. Je možné aby tento poplatek si prodejce účtoval aniž by o tomto poplatku bylo kdekoli cokoli psáno a aniž by me o poplatku informoval když jsem telefon na reklamaci odevzdával? Předem děkuji za radu a odpověd.S přátelským pozdravem
Obchodník postupuje v rozporu s právními předpisy a nemá nárok na žádný takovýto poplatek, a to ani v případě, že by Vás o poplatku informoval předem nebo ho uváděl ve svém reklamačním řádu. Telefon Vám musí bezodkladně vydat, pokud tak neučiní obraťte se na Českou obchodní inspekci a také na Policii ČR.
Dobrý den,stalo se včera,při placení natankovaného množství benzinu mě byla určena cena 930.20 Kč…
Dobrý den,chci se zeptat v 12 letech v roce (2010) jsem byl hospitalizován v nemocnici,poté matka…
Dobrý den, obracím se na Vás o radu. Starala jsem se o otce 5 let, sestra, která bydlí v Praze…
V 08/2014 jsem přestala být schopna platit nájemné, v 11/2014 mi majitelka bytu dala ústní…
Dobrý den, lze posuzovat spánek v nastartovaném voze na místě řidiče při následné pozitivní dechové…
Pracuji v Nemecku, splacim dluhy, platim vyzivne celkem 10.000Kc na dve deti a byvala partnerka…
Dobrý den, mám problém a nevím jak postupovat, předem děkuji. Před necelým rokem jsem si…
Dobrý den, Během června jsem 2x reklamovala mob.telefon. Naposledy 30.6.2016 kdy k vyřízení došlo…
Dobrý den, koupil jsem si ojetý automobil v bazaru Auto Esa koncem ledna 2015. Ale teprve nedávno …
Dobrý den, pane magistře. Letos v létě jsem měla jet s Čedokem do Itálie. Ve smluvních podmínkách…
Dobrý večer, mám dotaz a zároveň prosbu, jak reklamovat koberec, zakoupený asi říjen 2014, položený…
Dobrý den, na e-shopu jsem si objednala zboží s hodnotou přes 300 Kč, když měl e-shop akci nákup…