Reklamace mobilního telefonu

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Reklamace mobilního telefonu

Dával jsem na reklamaci prasklý displej u mobilního telefonu. Po čtrnácti dnech mě obchodník informoval že reklamace nebyla uznána a oznámil nám cenu za kterou je ochotný daný telefon opravit. S touto cenou jsem nebyl spokojen, tudíž sem prodejci oznámil, že telefon chci vrátit neopravený a prodejce mi na to řekl že to není problém, ale že mi ho vrátí až zaplatím poplatek 600kč za zjištění závady. Je možné aby tento poplatek si prodejce účtoval aniž by o tomto poplatku bylo kdekoli cokoli psáno a aniž by me o poplatku informoval když jsem telefon na reklamaci odevzdával? Předem děkuji za radu a odpověd.S přátelským pozdravem 

Anonym, 17. 7. 2015, 3013x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Obchodník postupuje v rozporu s právními předpisy a nemá nárok na žádný takovýto poplatek, a to ani v případě, že by Vás o poplatku informoval předem nebo ho uváděl ve svém reklamačním řádu. Telefon Vám musí bezodkladně vydat, pokud tak neučiní obraťte se na Českou obchodní inspekci a také na Policii ČR.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Společnost s ručením omezeným - jaký je postup a co všechno proto musím udělat?

Dobrý den, chtěla bych založit s.r.o. Mohli byste mi poradit jaký je postup a co všechno proto…

Anonym, 17. 7. 2015, 2815x zobrazení

Odpovědnost za vady při prodeji vozidla

Dobrý den. 23.září 2015 jsem prodalplně funkční osobní automobil, se kterým byla provedena zkušební…

Anonym, 30. 12. 2015, 2165x zobrazení

ukončení nájemní smlouvy

Dobrý den chci se zeptat jak mám postupovat při řešení problému ukončení nájemní smlouvy.Pronajala…

Kateřina, 12. 4. 2017, 1891x zobrazení

Učitel ve škole si přivydělává na žácích

Dobrý den, když už je tady ta stránka tak se chci zeptat možná na hloupý dotaz. Už je to nějaký den…

Soňa, 6. 6. 2017, 1503x zobrazení

Nahrada usleho zisku.

Mam autodopravu. V prosinci 2016 jsem dal do servisu opravit auto, ztracejici se voda, turbo a…

Andrea, 7. 6. 2017, 1615x zobrazení

Plná moc

Dobrý den, mám podepsanou a orazitkovanou plnou moc(od babičky) na eko-likvidaci vazidla, bohužel…

Dominik, 11. 9. 2017, 1588x zobrazení

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Půjčka

Dobrý den, půjčil jsem si od jedné společnosti 13000kč na které mám inkaso které si po 1300kč bude…

Michal, 1. 6. 2017, 1518x zobrazení

Reklamace

Dobrý den, zakoupil sem si prostřednictvím internetu budíky do vozu, prodávající mě neinformoval,…

Petr, 25. 10. 2018, 1003x zobrazení

Neuznaná reklamace

Dobrý večer. Nechal jsem si ve sklenářství slepit akvárium o objemu 270 l. Sklenář akvárium slepil…

Martin, 12. 4. 2017, 2020x zobrazení

Rekonstrukce koupelny

Dobrý den. Stavební firma nám dělala rekonstrukci kopelny a mnohonásobně si navýšila spotřebovaný…

Anonym, 14. 5. 2015, 2321x zobrazení

Vrácení zboží na e-shop

Dobrý den, na e-shopu jsem si objednala zboží s hodnotou přes 300 Kč, když měl e-shop akci nákup…

Tereza, 16. 11. 2018, 1090x zobrazení

Nevrácené peníze za reklamaci

Dobrý den, Během června jsem 2x reklamovala mob.telefon. Naposledy 30.6.2016 kdy k vyřízení došlo…

Anonym, 30. 9. 2016, 1979x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít