Reklamace mobilního telefonu

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Reklamace mobilního telefonu

Dával jsem na reklamaci prasklý displej u mobilního telefonu. Po čtrnácti dnech mě obchodník informoval že reklamace nebyla uznána a oznámil nám cenu za kterou je ochotný daný telefon opravit. S touto cenou jsem nebyl spokojen, tudíž sem prodejci oznámil, že telefon chci vrátit neopravený a prodejce mi na to řekl že to není problém, ale že mi ho vrátí až zaplatím poplatek 600kč za zjištění závady. Je možné aby tento poplatek si prodejce účtoval aniž by o tomto poplatku bylo kdekoli cokoli psáno a aniž by me o poplatku informoval když jsem telefon na reklamaci odevzdával? Předem děkuji za radu a odpověd.S přátelským pozdravem 

Anonym, 17. 7. 2015, 2521x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Obchodník postupuje v rozporu s právními předpisy a nemá nárok na žádný takovýto poplatek, a to ani v případě, že by Vás o poplatku informoval předem nebo ho uváděl ve svém reklamačním řádu. Telefon Vám musí bezodkladně vydat, pokud tak neučiní obraťte se na Českou obchodní inspekci a také na Policii ČR.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Pochybnosti o půjčce kde musím dát dopředu tři splátky

Mám pochybnosti o půjčce kde musím dát dopředu tři splátky. Druhý den že mi peníze prý doveze…

Anonym, 19. 2. 2015, 2062x zobrazení

Odstupné

Dobrý den. Ke dni 1.2.2015 mi byl ukončen pracovní poměr dohodou z organizačních duvodu. Bylo mi…

Anonym, 18. 5. 2015, 2385x zobrazení

Náhrada za vodní dílo na svém pozemku

Vlastník pozemku je povinen strpět za náhradu na svém pozemku vodní dílo vybudované před 1. lednem…

Anonym, 28. 7. 2015, 2787x zobrazení

Zadržení průkazu řidiče vysokozdvižného vozíku

Dobrý den, na náklady zaměstnavatel jsem absolvoval kurz řidiče vysokozdvižného vozíku a získal…

Anonym, 15. 8. 2015, 3357x zobrazení

expritel mě stale kontaktuje přes sms nebo jiné socialni sítě

Dobrý den mám problém s expritelem s kterým jsem se rozešla před 4 měsíci stale mi píše sms dokonce…

Veronika, 30. 12. 2016, 1368x zobrazení

Rozdělení majetku druh-druzka 14let společně domacnosti

Dobrý den chtěla bych se zeptat odcházím od přítele se kterým jsem byla 14 ve společné domácnosti,…

Hana, 22. 6. 2017, 6933x zobrazení

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Reklamace koberce bez paragonu

Dobrý večer, mám dotaz a zároveň prosbu, jak reklamovat koberec, zakoupený asi říjen 2014, položený…

Anonym, 12. 4. 2015, 2674x zobrazení

Reklamace

Dobrý den, zakoupil sem si prostřednictvím internetu budíky do vozu, prodávající mě neinformoval,…

Petr, 25. 10. 2018, 634x zobrazení

Reklamace zboží - ochrana spotřebitele

Dobrý den, reklamovali jsme zahradní lehátko.Mezi nákupem a reklamací jsme se přestěhovali na jinou…

Anonym, 10. 6. 2016, 2010x zobrazení

Neuznaná reklamace mobilního telefonu zakoupeného na splátky

Dobrý den, mám problém a nevím jak postupovat, předem děkuji. Před necelým rokem jsem si…

Anonym, 11. 1. 2016, 2319x zobrazení

Částečná reklamace při koupi auta v Německu

Dobrý den, před třemi týdny jsem v Německu zakoupil vůz. Na místě jsem dostal jen jeden klíček s…

Anonym, 1. 8. 2016, 1587x zobrazení

Odstoupení od smlouvy

Dobrý den,dne 11.2 2020 jsme s T-Mobile sepsali smlouvu na poskytování služeb a k tomu jsme…

Václav, 14. 2. 2020, 304x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít