Reklamace mobilního telefonu

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Reklamace mobilního telefonu

Dával jsem na reklamaci prasklý displej u mobilního telefonu. Po čtrnácti dnech mě obchodník informoval že reklamace nebyla uznána a oznámil nám cenu za kterou je ochotný daný telefon opravit. S touto cenou jsem nebyl spokojen, tudíž sem prodejci oznámil, že telefon chci vrátit neopravený a prodejce mi na to řekl že to není problém, ale že mi ho vrátí až zaplatím poplatek 600kč za zjištění závady. Je možné aby tento poplatek si prodejce účtoval aniž by o tomto poplatku bylo kdekoli cokoli psáno a aniž by me o poplatku informoval když jsem telefon na reklamaci odevzdával? Předem děkuji za radu a odpověd.S přátelským pozdravem 

Anonym, 17. 7. 2015, 1858x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Obchodník postupuje v rozporu s právními předpisy a nemá nárok na žádný takovýto poplatek, a to ani v případě, že by Vás o poplatku informoval předem nebo ho uváděl ve svém reklamačním řádu. Telefon Vám musí bezodkladně vydat, pokud tak neučiní obraťte se na Českou obchodní inspekci a také na Policii ČR.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Dluh u VZP

Dobrý den, přišel mi dluh od VZP, kde je vyměřen jak dluh, tak penále od roku 2010-2015. Po…

Anonym, 30. 3. 2015, 2484x zobrazení

Vklad do katastru nemovitostí není-li zřízeno SVJ | Právní servis 24

Dobrý den,chci se zeptat, je-li možno se nějak bránit, když chceme prodat byt v osobním vlastnictví…

Anonym, 27. 8. 2015, 1531x zobrazení

Může být exekuce uvalena na dítě vymáhána po matce?

Mám dotaz mám 2 děti na obě je uvalena exekuce, do jaké míry můžou exekutoři vymáhat zaplacení po…

Anonym, 19. 1. 2016, 1518x zobrazení

Podání trestního oznámení bez smlouvy, bez vyplacení

Dobrý den - známý se nabídl jednomu člověku (dále "klient"), že mu udělá webové stránky. Nedošlo k…

Jakub, 1. 3. 2017, 1009x zobrazení

Nezaplacení mzdy

Dobrý den,mám problém se zaměstnavatelem,do dnešního dne mi nepřišla na učet část mzdy za měsíc…

Jana, 1. 3. 2017, 1444x zobrazení

Zubní ošetření v době prac. neschopnosti.

Hezký večer přeji. Mám prosím dotaz. Jsem od 1. listopadu 2017 v prac. neschopnosti a 7. listopadu…

Rostislav, 10. 11. 2017, 774x zobrazení

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Koupě televizoru na splátky

Dobrý den, dcera si xx.3 vzala na splátky televizor videla jen to, že je pěkný se slevou ale už si…

Anonym, 27. 3. 2015, 1882x zobrazení

Trestní oznámení na prodejce

Dobrý den, můžu podat trestní oznámení na firmu, kde jsem si objednala a zaplatila zboží v hodnotě…

Petra, 27. 11. 2018, 488x zobrazení

Mobilní telefon

Dobrý den,chtěla bych vědět zda mám šanci na úspěch při podání žaloby na neuznané reklamace…

Anonym, 8. 7. 2015, 1664x zobrazení

Reklamace koberce bez paragonu

Dobrý večer, mám dotaz a zároveň prosbu, jak reklamovat koberec, zakoupený asi říjen 2014, položený…

Anonym, 12. 4. 2015, 2281x zobrazení

Propadnutá permanentka do fitcentra - jak vymáhat peníze zpět?

Koupil jsem kreditní kartu na cvičení ve fitcentru, onemocněl a nevybral. Je tam nyní 3,5 tisíce.…

Anonym, 15. 11. 2015, 1206x zobrazení

Podvod v telemarketingu

Dobrý den, mám takový problém, po diskuzi s kamarádem, který se zadlužil když neplatil věc, kterou…

Josef, 26. 10. 2016, 1139x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít