Zamítnutí reklamace
Právní poradna online
Dobrý den, koupil jsem si ojetý automobil v bazaru Auto Esa koncem ledna 2015. Ale teprve nedávno (cca týden) jsem zjistil, že mi nefunguje klimatizace, načež jsem jel do autorizovaného servisu a tam mi mechanik řekl, že je zadřený kompresor klimatizace a je potřeba vyměnit ještě chladič a ventil. Vyjde to prý na cca 18 tisíc. Psal jsem do bazaru, odkud mi napsali, že mou reklamaci zamítají, protože v kupní smlouvě mám uvedeno "těsnost a funkce klimatizace nezjištěna". Díky této větě tedy nenesou odpovědnost za skrytou vadu? Děkuji za odpověď.
Dle našeho názoru prodávající za tuto vadu odpovídá. Výjimkou by bylo, pokud by Vás upozornil, že klimatizace nefunguje a z tohoto důvodu je sjednána nižší cena. Tedy věta by musela znít, že klimatizace je nefunkční. Vy, jako spotřebitel jste očekával, že vozidlo má určité vlastnosti (vybavení), mezi které patří také funkční klimatizace, za to, že vozidlo nemá toto očekávané vybavení odpovídá prodejce. Pokud bude prodejce i nadále odmítat uznat reklamaci můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, která ovšem nemůže uložit prodejci povinnost uhradit Vám vynaložené náklady na opravu. Pro získání těchto prostředků od prodejce se budete muset obrátit na soud.
Dobrý den, jsme s manželem členy bytového družstva (oba již v důchodu). Každý máme z prvního…
Dobrý den, ráda bych se zeptala, je-li součástí řízení o nárocích neprovdané matky dle ust. § 920…
Dobrý den, mám prosim dotaz. Každý měsíc musím připomínat býv. partnerovi o zaslání výživného. Ted…
Dobrý večer, chtěla jsem se zeptat, zda je v pořádku, že insolvenční správce zveřejňuje v…
Dobrý den, pracuji ve firmě .... jako řidič, moje pozice se ruší a od řijna to má převzít jiná…
Dobrý den potřebuji poradit ohledně následujícího problému. Manželovi přišel dopis, že spáchal…
Dobrý den, prosím o radu. V 9/2015 jsem zadal firmě v Sokolově generální opravu motoru na veterána…
Dobrý večer, mám dotaz a zároveň prosbu, jak reklamovat koberec, zakoupený asi říjen 2014, položený…
Dobrý večer. Nechal jsem si ve sklenářství slepit akvárium o objemu 270 l. Sklenář akvárium slepil…
Dobrý den, reklamovali jsme zahradní lehátko.Mezi nákupem a reklamací jsme se přestěhovali na jinou…
Dobrý den, mám takový problém, po diskuzi s kamarádem, který se zadlužil když neplatil věc, kterou…
Dobrý den, Během června jsem 2x reklamovala mob.telefon. Naposledy 30.6.2016 kdy k vyřízení došlo…