Zamítnutí reklamace

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Zamítnutí reklamace

Dobrý den, koupil jsem si ojetý automobil v bazaru Auto Esa koncem ledna 2015. Ale teprve nedávno (cca týden) jsem zjistil, že mi nefunguje klimatizace, načež jsem jel do autorizovaného servisu a tam mi mechanik řekl, že je zadřený kompresor klimatizace a je potřeba vyměnit ještě chladič a ventil. Vyjde to prý na cca 18 tisíc. Psal jsem do bazaru, odkud mi napsali, že mou reklamaci zamítají, protože v kupní smlouvě mám uvedeno "těsnost a funkce klimatizace nezjištěna". Díky této větě tedy nenesou odpovědnost za skrytou vadu? Děkuji za odpověď. 

Anonym, 25. 6. 2015, 2528x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Dle našeho názoru prodávající za tuto vadu odpovídá. Výjimkou by bylo, pokud by Vás upozornil, že klimatizace nefunguje a z tohoto důvodu je sjednána nižší cena. Tedy věta by musela znít, že klimatizace je nefunkční. Vy, jako spotřebitel jste očekával, že vozidlo má určité vlastnosti (vybavení), mezi které patří také funkční klimatizace, za to, že vozidlo nemá toto očekávané vybavení odpovídá prodejce. Pokud bude prodejce i nadále odmítat uznat reklamaci můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, která ovšem nemůže uložit prodejci povinnost uhradit Vám vynaložené náklady na opravu. Pro získání těchto prostředků od prodejce se budete muset obrátit na soud.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Společná hypotéka, rozchod a exekuce

S bývalým přítelem jsem si vzala hypotéku. Poté jsme se rozešli. Přítel ručí nemovitostí. Nyní jsem…

Anonym, 14. 1. 2015, 3198x zobrazení

Převod nebo darování mezi manželi, tak aby na RD neměla nárok dcera z prvního manželství

Rádi bychom se poradili, jak převést 1/2 RD, na který má manžel nárok (SJM) na mě, jako na manželku…

Anonym, 18. 4. 2016, 3277x zobrazení

Trestní oznámení za pomluvy

Dobrý den,chtěla jsme se zeptat zda mi poradíte.. Mám přítele se kterým mám dceru,nikdy se mnou ve…

Anonym, 8. 9. 2016, 4160x zobrazení

Přeřazení zdravotní sestry

Dobrý den. Pracuji jako staniční sestra v nemocnici. Funkce staniční je práce pouze na ranní směny.…

Hana, 28. 12. 2016, 1615x zobrazení

Porušení smlouvy o výpovědi z nájmu

Dobrý den. Majitel bytu, ve kterém mám řádně sepsanou nájemní smlouvu, se se mnou domluvil na…

Karel, 23. 1. 2018, 1112x zobrazení

Koupě bytu s nájemníkem.

Chceme kupovat ( chceme v něm bydlet nebudeme ho dál pronajímat) byt s nájemníkem který má smlouvu…

Jana, 25. 1. 2018, 1378x zobrazení

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Podvodné jednání autoservisu

Dobrý den.Dostali jsme se do situace, kdy jsme nechali opravit automobil. Jednalo se generální…

Anonym, 9. 6. 2016, 2578x zobrazení

Odstoupení od objednávky přes mail

Dobrý den, přes mail jsem si objednala obývací stěnu ze seriové výroby - s dodací lhůtou 5-6 týdnů…

Anonym, 25. 5. 2015, 2557x zobrazení

Neuznaná reklamace

Dobrý večer. Nechal jsem si ve sklenářství slepit akvárium o objemu 270 l. Sklenář akvárium slepil…

Martin, 12. 4. 2017, 1550x zobrazení

Zakázka na opavu motoru

Dobrý den, prosím o radu. V 9/2015 jsem zadal firmě v Sokolově generální opravu motoru na veterána…

Zdeněk, 12. 5. 2017, 1304x zobrazení

Nevyžádané zasílání zboží

Po telefonním rozhovoru jsem souhlasil se zasláním kosmetického přípravku zdarma, s tím, že uhradím…

Pavel, 3. 3. 2017, 1234x zobrazení

Zrušení letu

Dobrý den. V pondělí 10.2.2020 jsem měl cestovat s přítelkyní z Manily do Pekingu. Těsně před…

Dominik, 15. 2. 2020, 223x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít