Zamítnutí reklamace

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Zamítnutí reklamace

Dobrý den, koupil jsem si ojetý automobil v bazaru Auto Esa koncem ledna 2015. Ale teprve nedávno (cca týden) jsem zjistil, že mi nefunguje klimatizace, načež jsem jel do autorizovaného servisu a tam mi mechanik řekl, že je zadřený kompresor klimatizace a je potřeba vyměnit ještě chladič a ventil. Vyjde to prý na cca 18 tisíc. Psal jsem do bazaru, odkud mi napsali, že mou reklamaci zamítají, protože v kupní smlouvě mám uvedeno "těsnost a funkce klimatizace nezjištěna". Díky této větě tedy nenesou odpovědnost za skrytou vadu? Děkuji za odpověď. 

Anonym, 25. 6. 2015, 2096x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Dle našeho názoru prodávající za tuto vadu odpovídá. Výjimkou by bylo, pokud by Vás upozornil, že klimatizace nefunguje a z tohoto důvodu je sjednána nižší cena. Tedy věta by musela znít, že klimatizace je nefunkční. Vy, jako spotřebitel jste očekával, že vozidlo má určité vlastnosti (vybavení), mezi které patří také funkční klimatizace, za to, že vozidlo nemá toto očekávané vybavení odpovídá prodejce. Pokud bude prodejce i nadále odmítat uznat reklamaci můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, která ovšem nemůže uložit prodejci povinnost uhradit Vám vynaložené náklady na opravu. Pro získání těchto prostředků od prodejce se budete muset obrátit na soud.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Zbaveni svéprávnosti

Dobrý den mám tetičkou, je ji šedesát má těžkou cukrovku, je slepá tudíž se o sebe nemůže starat…

Anonym, 3. 7. 2015, 2248x zobrazení

Křivé nařčení, že zaměstnanec má druhý příjem

Dobrý večer , obracím se na Vás z dotazem ze zaměstnání. Pracuji na pozici obchodně technického…

Anonym, 31. 8. 2015, 1736x zobrazení

Vhazování dopisů od soudu pro bývalého přítele,který tu nežije a i přes upozornění na poště na tuto skutečnost

Dobrý den,rozešla jsem se s přítelem,který u mě ani neměl trvalý pobyt a původně byl nahlášen u MÚ …

Anonym, 1. 2. 2016, 1434x zobrazení

Finanční otázky v manželství

S manželkou jsem se rozvedl pro stálé nekontrolovatelné půjčky které si brala a neplatila. Platím…

Anonym, 21. 4. 2016, 1313x zobrazení

Právní nárok na webovou doménu

Dobrý den, jsem držitelem webové domény kirovets.cz a dnes mě oslovilo nějaké reklamní studio, že…

Anonym, 27. 4. 2016, 1282x zobrazení

Neoprávněné užití ochrané známky?

Dobrý den. Mám eshop s potřebami pro psy. Na jeho stránky jsem si vystavila mikiny pro psy, které…

Anonym, 25. 5. 2016, 1376x zobrazení

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Reklamace mobilního telefonu

Dával jsem na reklamaci prasklý displej u mobilního telefonu. Po čtrnácti dnech mě obchodník…

Anonym, 17. 7. 2015, 1846x zobrazení

Reklamace mobilního telefonu | Právníservis24.cz

Dobrý den. Dala jsem reklamovat telefon a 2x nebyla uznána reklamace. Stěžovala jsem si přímo na…

Anonym, 27. 8. 2015, 1455x zobrazení

Odstoupení od smlouvy/vráceni zboží ve lhůte 14 dnů při objednávce přes internet, ale osobním vyzvednutí

Dobrý den, objednala jsem si zbozi pres internet na strance .....a vyzvedla si ho v kamennem…

Anonym, 24. 8. 2016, 1104x zobrazení

PŮLROČNÍ ZÁRUKA NA AUTOMOBIL-REKLAMACE SKRYTÉ VADY

Dobrý den,v dubnu tohoto roku jsem zakoupil od autobazaru DODÁVKY BRNO S.R.O.. Na automobilu jsem…

Anonym, 1. 8. 2016, 2055x zobrazení

Nevyžádané zasílání zboží

Po telefonním rozhovoru jsem souhlasil se zasláním kosmetického přípravku zdarma, s tím, že uhradím…

Pavel, 3. 3. 2017, 899x zobrazení

Propadnutá permanentka do fitcentra - jak vymáhat peníze zpět?

Koupil jsem kreditní kartu na cvičení ve fitcentru, onemocněl a nevybral. Je tam nyní 3,5 tisíce.…

Anonym, 15. 11. 2015, 1194x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít