Zamítnutí reklamace

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Zamítnutí reklamace

Dobrý den, koupil jsem si ojetý automobil v bazaru Auto Esa koncem ledna 2015. Ale teprve nedávno (cca týden) jsem zjistil, že mi nefunguje klimatizace, načež jsem jel do autorizovaného servisu a tam mi mechanik řekl, že je zadřený kompresor klimatizace a je potřeba vyměnit ještě chladič a ventil. Vyjde to prý na cca 18 tisíc. Psal jsem do bazaru, odkud mi napsali, že mou reklamaci zamítají, protože v kupní smlouvě mám uvedeno "těsnost a funkce klimatizace nezjištěna". Díky této větě tedy nenesou odpovědnost za skrytou vadu? Děkuji za odpověď. 

Anonym, 25. 6. 2015, 4061x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Dle našeho názoru prodávající za tuto vadu odpovídá. Výjimkou by bylo, pokud by Vás upozornil, že klimatizace nefunguje a z tohoto důvodu je sjednána nižší cena. Tedy věta by musela znít, že klimatizace je nefunkční. Vy, jako spotřebitel jste očekával, že vozidlo má určité vlastnosti (vybavení), mezi které patří také funkční klimatizace, za to, že vozidlo nemá toto očekávané vybavení odpovídá prodejce. Pokud bude prodejce i nadále odmítat uznat reklamaci můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, která ovšem nemůže uložit prodejci povinnost uhradit Vám vynaložené náklady na opravu. Pro získání těchto prostředků od prodejce se budete muset obrátit na soud.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Doložení příjmů - úprava styku a výživné

Dobrý den, s bývalým manželem řešíme úpravu styku a výživné před soudem. Od soudu mi došlo…

Anonym, 31. 8. 2015, 3394x zobrazení

Dohoda o rozdělení dvojčat

Dobrý den. Žiji s partnerem který má z bývalého manželství dvojčata ( děvčata 10 let). Po vzájemné…

Anonym, 29. 1. 2016, 3145x zobrazení

Vymáhání poplatku za neuskutečnění služby

Dobrý den, mám problém s Firmou Dendax, Praha4. Oni měly za mne jednat,   požádat ze…

Anonym, 21. 4. 2016, 2888x zobrazení

Výpověď

Dobrý den. Zaměstnavatel mi minulý rok platil kurz. Kurz jsem si musela udělat, jinak bych pro něj…

Petra, 31. 1. 2017, 2770x zobrazení

Dcera

Zdravím.S bývalou přítelkyni mám dceru.nejsem uveden jako otec,ani neplatim alimenty.řekla že nic…

Jiří, 22. 5. 2017, 2525x zobrazení

Zedník vyžaduje peníze bez smlouvy a domluvy

Manžel s kolegou se rozhodli rekonstruovat byty.1..akce byla napsaná na manžela,s tím,že mu bude…

Angelika, 10. 11. 2017, 2362x zobrazení

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Neuznaná reklamace

Dobrý večer. Nechal jsem si ve sklenářství slepit akvárium o objemu 270 l. Sklenář akvárium slepil…

Martin, 12. 4. 2017, 3062x zobrazení

PŮLROČNÍ ZÁRUKA NA AUTOMOBIL-REKLAMACE SKRYTÉ VADY

Dobrý den,v dubnu tohoto roku jsem zakoupil od autobazaru DODÁVKY BRNO S.R.O.. Na automobilu jsem…

Anonym, 1. 8. 2016, 4078x zobrazení

Nevrácené peníze za reklamaci

Dobrý den, Během června jsem 2x reklamovala mob.telefon. Naposledy 30.6.2016 kdy k vyřízení došlo…

Anonym, 30. 9. 2016, 2850x zobrazení

Neuznaná reklamace mobilního telefonu zakoupeného na splátky

Dobrý den, mám problém a nevím jak postupovat, předem děkuji. Před necelým rokem jsem si…

Anonym, 11. 1. 2016, 3704x zobrazení

Jaké reklamace zboží musím jako prodejce akceptovat?

Plánuji otevřít prodejnu s Vánočním zbožím, vánoční ozdobí umělý vánoční stromečky girlandy.  …

Anonym, 24. 8. 2016, 2551x zobrazení

Zrušení dovolené s Čedokem

Dobrý den, pane magistře. Letos v létě jsem měla jet s Čedokem do Itálie. Ve smluvních podmínkách…

Anonym, 31. 8. 2015, 5775x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít