Zamítnutí reklamace

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Zamítnutí reklamace

Dobrý den, koupil jsem si ojetý automobil v bazaru Auto Esa koncem ledna 2015. Ale teprve nedávno (cca týden) jsem zjistil, že mi nefunguje klimatizace, načež jsem jel do autorizovaného servisu a tam mi mechanik řekl, že je zadřený kompresor klimatizace a je potřeba vyměnit ještě chladič a ventil. Vyjde to prý na cca 18 tisíc. Psal jsem do bazaru, odkud mi napsali, že mou reklamaci zamítají, protože v kupní smlouvě mám uvedeno "těsnost a funkce klimatizace nezjištěna". Díky této větě tedy nenesou odpovědnost za skrytou vadu? Děkuji za odpověď. 

Anonym, 25. 6. 2015, 4432x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Dle našeho názoru prodávající za tuto vadu odpovídá. Výjimkou by bylo, pokud by Vás upozornil, že klimatizace nefunguje a z tohoto důvodu je sjednána nižší cena. Tedy věta by musela znít, že klimatizace je nefunkční. Vy, jako spotřebitel jste očekával, že vozidlo má určité vlastnosti (vybavení), mezi které patří také funkční klimatizace, za to, že vozidlo nemá toto očekávané vybavení odpovídá prodejce. Pokud bude prodejce i nadále odmítat uznat reklamaci můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, která ovšem nemůže uložit prodejci povinnost uhradit Vám vynaložené náklady na opravu. Pro získání těchto prostředků od prodejce se budete muset obrátit na soud.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Zkrácení pracovní doby

Dobrý den, dcera nastoupila do zaměstnání na zkrácenoý pracovní úvazek 30 hod. týdně. Hned první…

Anonym, 19. 3. 2015, 6886x zobrazení

Bývalý partner mi vyhrožuje rozesláním mých obnažených fotografií

Dobrý den, bývalý partner mi vyhrožuje,že rozešle zaměstnavateli mé obnažené fotografie. Mám to…

Anonym, 18. 4. 2016, 3275x zobrazení

Prisvojeni pravomoci uradu podle §328 tz

Dobry den, Dne 7.6.2016 jsem byl predvolan na policii CR a bylo mi predan zaznam o sdeleni…

Anonym, 10. 6. 2016, 3378x zobrazení

Výpověď pro nadbytečnost a přijetí nového zaměstnance po 7mi měsících

Dobrý den, dostala jsem výpověď pro nadbytečnost. Po 7mi měsících od mé výpovědi ale přijali do…

Anonym, 13. 9. 2016, 5374x zobrazení

Nájemní smlouva

Dobrý den. Chtěla jsem se zeptat jak napsat do nájemní smlouvy výši nájmu tak, aby s ní šlo hýbat. …

Petra, 13. 12. 2016, 3042x zobrazení

Je potřeba k darování peněz smlouvu?

Chci darovat synovi peníze, třeba darovací smlouvu nebo stačí ověřený sepsaný papír...př. při…

Petra, 16. 5. 2017, 4745x zobrazení

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Dotaz k reklamaci

Dobrý den, již jsme byli jednou v kontaktu ohledně stejného problémů. Jednalo se o reklama či…

Anonym, 9. 2. 2015, 3915x zobrazení

Jaké reklamace zboží musím jako prodejce akceptovat?

Plánuji otevřít prodejnu s Vánočním zbožím, vánoční ozdobí umělý vánoční stromečky girlandy.  …

Anonym, 24. 8. 2016, 2937x zobrazení

Propadnutá permanentka do fitcentra - jak vymáhat peníze zpět?

Koupil jsem kreditní kartu na cvičení ve fitcentru, onemocněl a nevybral. Je tam nyní 3,5 tisíce.…

Anonym, 15. 11. 2015, 3309x zobrazení

Koupě televizoru na splátky

Dobrý den, dcera si xx.3 vzala na splátky televizor videla jen to, že je pěkný se slevou ale už si…

Anonym, 27. 3. 2015, 3696x zobrazení

Zakázka na opavu motoru

Dobrý den, prosím o radu. V 9/2015 jsem zadal firmě v Sokolově generální opravu motoru na veterána…

Zdeněk, 12. 5. 2017, 2848x zobrazení

Neuznaná reklamace

Dobrý večer. Nechal jsem si ve sklenářství slepit akvárium o objemu 270 l. Sklenář akvárium slepil…

Martin, 12. 4. 2017, 3404x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít