Dobrý den. V pondělí 10.2.2020 jsem měl cestovat s přítelkyní z Manily do Pekingu. Těsně před odjezdem jsme zjistili že let je zrušený. Letecká společnost nás o této změně neinformovala a byli jsme nuceni na vlastní náklady koupit nové letenky. Jedná se o společnost Air Máme nárok na kompenzaci?
Dobrý den, kompenzaci za zrušené lety upravuje Nařízení Evropského parlamentu, které stanoví pravidla náhrad a pomoci cestujícím v letecké dopravě v případě odepření nástupu na palubu, zrušení nebo významného zpoždění letů. Z toho je zřejmé, že se jedná o pravidla v rámce EU. Pokud odlétáte z letiště mimo EU, musíte mířit na letiště, které se nachází území EU a let musí zajišťovat dopravce, který má povoleno provozování letecké dopravy na území EU. Ve Vašem případě lze předpokládat, že provozovatel je mimo EU, a navíc Váš let také byl na území mimo EU, pouze na Asijském kontinentu. Na Váš let se tedy nařízení EU nevztahuje. Pravidla pro kompenzaci byste tedy museli složitým způsobem uplatňovat přímo u provozovatele v zahraničí, a možná kompenzace za zrušený let (pokud by vůbec byla možná) by se řídila pravidly jejich. Hezký den
Dobrý den, do dvora vjíždíme po strmém nájezdu, který patří městu. Asi před 5 léty byla položena…
Dobrý den,chtěla bych vědět zda mám šanci na úspěch při podání žaloby na neuznané reklamace…
Po zakoupení trouby u "DATARTU" jsem doma zjistil, že je málo výkonná,nemá některé běžné funkce…
Dobrý večer. Nechal jsem si ve sklenářství slepit akvárium o objemu 270 l. Sklenář akvárium slepil…
Dobrý den, přes mail jsem si objednala obývací stěnu ze seriové výroby - s dodací lhůtou 5-6 týdnů…
Dobrý den, na e-shopu jsem si objednala zboží s hodnotou přes 300 Kč, když měl e-shop akci nákup…