Zrušení dovolené s Čedokem

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Zrušení dovolené s Čedokem

Dobrý den, pane magistře. Letos v létě jsem měla jet s Čedokem do Itálie. Ve smluvních podmínkách měli uvedeno, že nám dají vědět přesný čas odjezdu z města vzdáleného 200km nejpozději 2-3 dny předem. Po neustálých telefonických naléháních cestovní agentury, která dovolenou zprostředkovávala, poslal Čedok čas odjezdu až 19 hodin před ním. Byla jsem z celé situace a z toho napětí na tom psychicky i fyzicky špatně, a tak jsem dovolenou zrušila a reklamovala. Čedok mi vrátil peníze za cestu, ne za ubytování. Neomluvil se za svou chybu. Prosím o váš názor, jak mám dále postupovat. Děkuji. 

Anonym, 31. 8. 2015, 3303x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Zákazník může od smlouvy o zájezdu odstoupit vždy. Pokud však od smlouvy o zájezdu odstoupí z jiného důvodu, než je porušenní povinností pořadatele, je zákazník povinen zaplatit pořadateli odstupné ve výši dle uvedené v potvrzení zájezdu a smlouvě o zájezdu. Pokud bylo v potvrzení zájezdu a smlouvě o zájezdu uvedeno, že pořadatel Vás informuje o datu odjezdu nejpozději 2 dny před zahájením zájezdu a neučinil tak, došlo dle našeho názoru k porušení smlouvy ze strany pořadatele zájezdu. Informace o odjezdu Vám byla sdělena 19 hodin před odjezdem, což mohlo mít dopad na plánování odjezdu, obvzlášť tehdy, pokud šlo o pracovní den a v případě odjezdu ráno byste si musela vzít další den dovolené. Vrácení celé částky, kterou jste pořadateli zájezdu uhradila, se budete muset domáhat u soudu, o čemž také informujte pořadatele zájezdu. Je třeba dodat, že soud může mít na věc jiný názor a nelze říci, že máte jasný nárok na úspěch ve věci.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Prodloužení nájemní smlouvy

Manžel vlastnil 1/3 domku, kde jsou 2 obchůdky, které jsou pronajmuté, dědictvím po otci ještě před…

Anonym, 9. 2. 2015, 5222x zobrazení

Výpověď z důvodu nevyplacení mzdy

Dobrý den. Potřeboval bych vědět, kdy mohu dát okamžitou výpověď, pro nevyplacení mzdy. V…

Anonym, 24. 8. 2016, 2791x zobrazení

Je potřebný souhlas spoluvlastníka půdy?

Dobrý den. Manželka vlastní pozemek (orní půdu) ,spolu s její tetou půl na půl. Její teta teď…

Anonym, 15. 9. 2016, 1966x zobrazení

rodinné právo

Dobrý den, na konci roku 2015 mi náhle zemřel můj otec. Otec od nás odešel když mi bylo 8 let nyní…

Věra, 3. 1. 2017, 1770x zobrazení

Koupě adipex retard bez receptu

Dobrý den, chci se zeptat dostala jsem předvolaní vypovídat na policii kdysi jsem si přes internet…

Iva, 25. 1. 2017, 5080x zobrazení

Pritel mi dluzi

Dobry den.Prosim jak postupovat?Po nalehani,v dobre vire jsem si vzala pro pritele v mes.kvetnu r…

Jitka, 20. 3. 2017, 1477x zobrazení

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Zrušení letu

Dobrý den. V pondělí 10.2.2020 jsem měl cestovat s přítelkyní z Manily do Pekingu. Těsně před…

Dominik, 15. 2. 2020, 316x zobrazení

Nevyžádané zasílání zboží

Po telefonním rozhovoru jsem souhlasil se zasláním kosmetického přípravku zdarma, s tím, že uhradím…

Pavel, 3. 3. 2017, 1339x zobrazení

Zamítnutá reklamace sedací soupravy - jak se bránit?

Dobrý den,v září to budou 2 roky co jsem si koupila sedací soupravu z umělé kůže takže je ještě v…

Anonym, 18. 8. 2016, 1719x zobrazení

Dotaz k reklamaci

Dobrý den, již jsme byli jednou v kontaktu ohledně stejného problémů. Jednalo se o reklama či…

Anonym, 9. 2. 2015, 2417x zobrazení

Reklamace opravy v Okay elektrospotřebiče

Dobrý den, Dne 21.10.2017 jsem koupil v Okay notebook (14000 Kč) 10.9.2019 jsem ho reklamoval,…

Radek, 8. 3. 2020, 326x zobrazení

Odstoupení od smlouvy/vráceni zboží ve lhůte 14 dnů při objednávce přes internet, ale osobním vyzvednutí

Dobrý den, objednala jsem si zbozi pres internet na strance .....a vyzvedla si ho v kamennem…

Anonym, 24. 8. 2016, 1431x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít