Neuznaná reklamace mobilního telefonu zakoupeného na splátky

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Neuznaná reklamace mobilního telefonu zakoupeného na splátky

Dobrý den, mám problém a nevím jak postupovat, předem děkuji. Před necelým rokem jsem si koupil mobilní telefon na splátky 24 měsíců, před vánoci mi přestal fungovat dotyk, jel jsem ho tedy reklamovat a teď mi přišla odpověď, že je reklamace zamítnuta, mechanické poškození a oxidace tel. je prachu a vodě odolný Sony Z1 compact. Stále ho splácím a ptám se, co mám dělat, jak se bránit, co na pobočce říct?

Anonym, 11. 1. 2016, 1968x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Můžete si nechat zpracovat znalecký posudek a podle jeho výsledku zjistíte, jestli má smysl obracet se v této věci na soud či nikoliv. Pokud znalecký posudek bude ve Váš prospěch, můžete s ním seznámit prodávajícího, pokud ani potom nebude ochoten reklamaci uznat nezbyde Vám, než se obrátit na soud.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Pracující důchodci a nemocenské

Dobrý den, jsem pracující důchodce. Od 23.11.2014 mi byla vystavena pracovní neschopnost. Tu jsem…

Anonym, 28. 4. 2015, 2566x zobrazení

Úmyslné bezdůvodné obohacení, podvod , ústní smlouva, doba promlčení

Před 22lety jsem byl požádán pečovat o zahradu.Sliboval mi, že všechny náklady bude hradit.Navrhl…

Anonym, 7. 9. 2015, 3579x zobrazení

Je šance získat náhradu škody z dopravní nehody, při označení za viníka nehody?

Dobrý den, byla jsem účastníkem dopravní nehody, při které došlo ke střetu s nově vybudovaným…

Anonym, 29. 12. 2015, 1328x zobrazení

Odpor - co dál?

Dobrý den, dostal jsem trestní příkaz a podal odpor. Poté mi přišlo, že trestní příkaz nabyl…

Anonym, 18. 2. 2016, 1465x zobrazení

Náklady za reklamaci - náklady na zaslání zboží

Dobrý den, reklamoval jsem zboží, telefonicky mi bylo sděleno, že reklamace byla zamítnuta a…

František, 13. 12. 2016, 1082x zobrazení

Práva společníka v S.R.O.

Dobrý den, mám dotaz na téma s.r.o. Pokud společník nepracuje ve společnosti (a chtěl by). Má…

Lenka, 15. 6. 2017, 1028x zobrazení

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Reklamace zboží - ochrana spotřebitele

Dobrý den, reklamovali jsme zahradní lehátko.Mezi nákupem a reklamací jsme se přestěhovali na jinou…

Anonym, 10. 6. 2016, 1606x zobrazení

Vrácení zboží na e-shop

Dobrý den, na e-shopu jsem si objednala zboží s hodnotou přes 300 Kč, když měl e-shop akci nákup…

Tereza, 16. 11. 2018, 383x zobrazení

Rekonstrukce koupelny

Dobrý den. Stavební firma nám dělala rekonstrukci kopelny a mnohonásobně si navýšila spotřebovaný…

Anonym, 14. 5. 2015, 1571x zobrazení

Odstoupení od smlouvy/vráceni zboží ve lhůte 14 dnů při objednávce přes internet, ale osobním vyzvednutí

Dobrý den, objednala jsem si zbozi pres internet na strance .....a vyzvedla si ho v kamennem…

Anonym, 24. 8. 2016, 1132x zobrazení

Reklamace mobilního telefonu | Právníservis24.cz

Dobrý den. Dala jsem reklamovat telefon a 2x nebyla uznána reklamace. Stěžovala jsem si přímo na…

Anonym, 27. 8. 2015, 1476x zobrazení

Výpověď sml. o dílo při nedodržení termínu dodání

Dobrý den, jsme malá firma, objednali jsme si skříň na pobočku, značka Wooodface je ve zpoždění s…

Anonym, 26. 7. 2016, 1723x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít