Neuznaná reklamace mobilního telefonu zakoupeného na splátky
Právní poradna online
Dobrý den, mám problém a nevím jak postupovat, předem děkuji. Před necelým rokem jsem si koupil mobilní telefon na splátky 24 měsíců, před vánoci mi přestal fungovat dotyk, jel jsem ho tedy reklamovat a teď mi přišla odpověď, že je reklamace zamítnuta, mechanické poškození a oxidace tel. je prachu a vodě odolný Sony Z1 compact. Stále ho splácím a ptám se, co mám dělat, jak se bránit, co na pobočce říct?
Můžete si nechat zpracovat znalecký posudek a podle jeho výsledku zjistíte, jestli má smysl obracet se v této věci na soud či nikoliv. Pokud znalecký posudek bude ve Váš prospěch, můžete s ním seznámit prodávajícího, pokud ani potom nebude ochoten reklamaci uznat nezbyde Vám, než se obrátit na soud.
Dobrý den, psala jsem již dotaz, ale odpověď byla pouze obecná, Jedná se o dědictví po manželovi,…
Prosím o radu.Jsme rozvedeni rok a půl a manžel se před třemi měsíci odstěhoval ze společného domu…
Hezký den, mám technický dotaz, s manželkou máme SJM - jsme oba účastníci hypotečního úvěru, leč…
Dobrý den, potřebovala bych poradit ohledě datování vzniku díla. Napsala jsem knihu, kterou bych…
Dobrý den. Rád bych věděl,zda-li mi zaměstnavatel bez mého souhlasu může proplatit starou…
Chceme kupovat ( chceme v něm bydlet nebudeme ho dál pronajímat) byt s nájemníkem který má smlouvu…
Dobrý den. V pondělí 10.2.2020 jsem měl cestovat s přítelkyní z Manily do Pekingu. Těsně před…
Dobrý den, na e-shopu jsem si objednala zboží s hodnotou přes 300 Kč, když měl e-shop akci nákup…
Dobrý den,chtěla bych vědět zda mám šanci na úspěch při podání žaloby na neuznané reklamace…
Po zakoupení trouby u "DATARTU" jsem doma zjistil, že je málo výkonná,nemá některé běžné funkce…
Po telefonním rozhovoru jsem souhlasil se zasláním kosmetického přípravku zdarma, s tím, že uhradím…
Dobrý den, přes mail jsem si objednala obývací stěnu ze seriové výroby - s dodací lhůtou 5-6 týdnů…