Neuznaná reklamace mobilního telefonu zakoupeného na splátky

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Neuznaná reklamace mobilního telefonu zakoupeného na splátky

Dobrý den, mám problém a nevím jak postupovat, předem děkuji. Před necelým rokem jsem si koupil mobilní telefon na splátky 24 měsíců, před vánoci mi přestal fungovat dotyk, jel jsem ho tedy reklamovat a teď mi přišla odpověď, že je reklamace zamítnuta, mechanické poškození a oxidace tel. je prachu a vodě odolný Sony Z1 compact. Stále ho splácím a ptám se, co mám dělat, jak se bránit, co na pobočce říct?

Anonym, 11. 1. 2016, 2317x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Můžete si nechat zpracovat znalecký posudek a podle jeho výsledku zjistíte, jestli má smysl obracet se v této věci na soud či nikoliv. Pokud znalecký posudek bude ve Váš prospěch, můžete s ním seznámit prodávajícího, pokud ani potom nebude ochoten reklamaci uznat nezbyde Vám, než se obrátit na soud.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Majetkové vyrovnání po rozvodu - jen dluhy

Dobrý den, po rozvodu zůstaly jen dluhy, majetek byl v exekuci vydražen. Ted řeším majetkové…

Anonym, 31. 8. 2015, 3059x zobrazení

Ukončení zaplaceného pobytu

Dobrý den.Ráno jsme zaplatily ubytování v hotelu. Z rodinných důvodů jsme v poledne museli odjed a…

Anonym, 27. 8. 2015, 1676x zobrazení

Dědictví - kdo může být přizván k dědickému řízení?

Dobrý den, zemřel mi přítel, máme spolu nezletilého syna, bydleli jsme ve společné domácnosti 6…

Anonym, 11. 9. 2015, 2727x zobrazení

Vymáhání pohledávky Airbankou

Dobrý den, Airbanka mě dala k soudu kvůli půjčce kterou u nich mám! Měla jsem soudní řízení, kde…

Anonym, 22. 1. 2016, 1515x zobrazení

Náhrada mzdy za svátky

Dobrý den, nevím na koho poslat můj dotaz tak píši Vám. Pracuji ve velké společnosti,kde se…

Anonym, 17. 8. 2016, 2142x zobrazení

Povinnosti Zaměstnavatele

Dobrý den, je zaměstnavatel povinen mi zaslat zpětně výplatní pásky? Odepřel mi nekolik dni před…

Jana, 19. 9. 2018, 846x zobrazení

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Možnost reklamace po záruce | Právní servis 24

Dobrý den, do dvora vjíždíme po strmém nájezdu, který patří městu. Asi před 5 léty byla položena…

Anonym, 27. 8. 2015, 1886x zobrazení

Reklamace opravy v Okay elektrospotřebiče

Dobrý den, Dne 21.10.2017 jsem koupil v Okay notebook (14000 Kč) 10.9.2019 jsem ho reklamoval,…

Radek, 8. 3. 2020, 249x zobrazení

Reklamace mobilního telefonu | Právníservis24.cz

Dobrý den. Dala jsem reklamovat telefon a 2x nebyla uznána reklamace. Stěžovala jsem si přímo na…

Anonym, 27. 8. 2015, 1732x zobrazení

Odpovědnost za odvedenou práci v případě placení "na ruku"

Dobrý den, zedník nám dělal v novostavbě omítky, obkládal koupelnu i WC. Po roce vše opadává, podle…

Anonym, 22. 7. 2015, 1974x zobrazení

Výpověď sml. o dílo při nedodržení termínu dodání

Dobrý den, jsme malá firma, objednali jsme si skříň na pobočku, značka Wooodface je ve zpoždění s…

Anonym, 26. 7. 2016, 2169x zobrazení

Reklamace koberce bez paragonu

Dobrý večer, mám dotaz a zároveň prosbu, jak reklamovat koberec, zakoupený asi říjen 2014, položený…

Anonym, 12. 4. 2015, 2672x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít