Neuznaná reklamace mobilního telefonu zakoupeného na splátky
Právní poradna online
Dobrý den, mám problém a nevím jak postupovat, předem děkuji. Před necelým rokem jsem si koupil mobilní telefon na splátky 24 měsíců, před vánoci mi přestal fungovat dotyk, jel jsem ho tedy reklamovat a teď mi přišla odpověď, že je reklamace zamítnuta, mechanické poškození a oxidace tel. je prachu a vodě odolný Sony Z1 compact. Stále ho splácím a ptám se, co mám dělat, jak se bránit, co na pobočce říct?
Můžete si nechat zpracovat znalecký posudek a podle jeho výsledku zjistíte, jestli má smysl obracet se v této věci na soud či nikoliv. Pokud znalecký posudek bude ve Váš prospěch, můžete s ním seznámit prodávajícího, pokud ani potom nebude ochoten reklamaci uznat nezbyde Vám, než se obrátit na soud.
Dobrý den, jsem pracující důchodce. Od 23.11.2014 mi byla vystavena pracovní neschopnost. Tu jsem…
Před 22lety jsem byl požádán pečovat o zahradu.Sliboval mi, že všechny náklady bude hradit.Navrhl…
Dobrý den, byla jsem účastníkem dopravní nehody, při které došlo ke střetu s nově vybudovaným…
Dobrý den, dostal jsem trestní příkaz a podal odpor. Poté mi přišlo, že trestní příkaz nabyl…
Dobrý den, reklamoval jsem zboží, telefonicky mi bylo sděleno, že reklamace byla zamítnuta a…
Dobrý den, mám dotaz na téma s.r.o. Pokud společník nepracuje ve společnosti (a chtěl by). Má…
Dobrý den, reklamovali jsme zahradní lehátko.Mezi nákupem a reklamací jsme se přestěhovali na jinou…
Dobrý den, na e-shopu jsem si objednala zboží s hodnotou přes 300 Kč, když měl e-shop akci nákup…
Dobrý den. Stavební firma nám dělala rekonstrukci kopelny a mnohonásobně si navýšila spotřebovaný…
Dobrý den, objednala jsem si zbozi pres internet na strance .....a vyzvedla si ho v kamennem…
Dobrý den. Dala jsem reklamovat telefon a 2x nebyla uznána reklamace. Stěžovala jsem si přímo na…
Dobrý den, jsme malá firma, objednali jsme si skříň na pobočku, značka Wooodface je ve zpoždění s…