Neuznaná reklamace mobilního telefonu zakoupeného na splátky

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Neuznaná reklamace mobilního telefonu zakoupeného na splátky

Dobrý den, mám problém a nevím jak postupovat, předem děkuji. Před necelým rokem jsem si koupil mobilní telefon na splátky 24 měsíců, před vánoci mi přestal fungovat dotyk, jel jsem ho tedy reklamovat a teď mi přišla odpověď, že je reklamace zamítnuta, mechanické poškození a oxidace tel. je prachu a vodě odolný Sony Z1 compact. Stále ho splácím a ptám se, co mám dělat, jak se bránit, co na pobočce říct?

Anonym, 11. 1. 2016, 3281x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Můžete si nechat zpracovat znalecký posudek a podle jeho výsledku zjistíte, jestli má smysl obracet se v této věci na soud či nikoliv. Pokud znalecký posudek bude ve Váš prospěch, můžete s ním seznámit prodávajícího, pokud ani potom nebude ochoten reklamaci uznat nezbyde Vám, než se obrátit na soud.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Vyživovací povinnost otce, opakovaná žádost o navýšení

Dobrý den, má bývalá přítelkyně s níž mám nezletilého syna chce po půl roce opakovaně zvyšovat…

Anonym, 5. 8. 2015, 3568x zobrazení

Ukončení PP dohodou po rodičovské dovolené

Dobrý den, dovoluji si Vás požádat o radu. Rodičovská dovolená mi končí xx.8.2015. Chtěla bych se…

Anonym, 31. 8. 2015, 3262x zobrazení

Nevyplacení mzdy

Dobrý den, pracovala jsem jako prodavačka v nejm. podniku. byla jsem propuštěna v druhém měsíci ve…

Anonym, 31. 8. 2015, 3342x zobrazení

Změna směnného provozu a přeřazení na jinou práci

Dobrý den,manžel má v pracovní smlouvě uveden 4-směnnou pracovní dobu.Takto pracuje již cca 8 let…

Anonym, 2. 11. 2015, 4666x zobrazení

Přestupek, odmítnutí podrobení se lékařské kontroly na přítomnost drog.

Dobrý den, Na základě pozitivního výsledků, z přenosného přístroje na přítomnost drog (cannabis)…

Anonym, 1. 8. 2016, 2360x zobrazení

Dítě do své péče

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat na mou situaci. Mám přítele s kterým máme čtyřletého syna. Ještě…

Lucie, 14. 11. 2016, 2528x zobrazení

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Půjčka

Dobrý den, půjčil jsem si od jedné společnosti 13000kč na které mám inkaso které si po 1300kč bude…

Michal, 1. 6. 2017, 1933x zobrazení

Jaké reklamace zboží musím jako prodejce akceptovat?

Plánuji otevřít prodejnu s Vánočním zbožím, vánoční ozdobí umělý vánoční stromečky girlandy.  …

Anonym, 24. 8. 2016, 2178x zobrazení

Odstoupení od smlouvy/vráceni zboží ve lhůte 14 dnů při objednávce přes internet, ale osobním vyzvednutí

Dobrý den, objednala jsem si zbozi pres internet na strance .....a vyzvedla si ho v kamennem…

Anonym, 24. 8. 2016, 2077x zobrazení

Zamítnutá reklamace sedací soupravy - jak se bránit?

Dobrý den,v září to budou 2 roky co jsem si koupila sedací soupravu z umělé kůže takže je ještě v…

Anonym, 18. 8. 2016, 2527x zobrazení

Výpověď sml. o dílo při nedodržení termínu dodání

Dobrý den, jsme malá firma, objednali jsme si skříň na pobočku, značka Wooodface je ve zpoždění s…

Anonym, 26. 7. 2016, 3208x zobrazení

Neuznaná reklamace

Dobrý večer. Nechal jsem si ve sklenářství slepit akvárium o objemu 270 l. Sklenář akvárium slepil…

Martin, 12. 4. 2017, 2478x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít