Neuznaná reklamace mobilního telefonu zakoupeného na splátky
Právní poradna online
Dobrý den, mám problém a nevím jak postupovat, předem děkuji. Před necelým rokem jsem si koupil mobilní telefon na splátky 24 měsíců, před vánoci mi přestal fungovat dotyk, jel jsem ho tedy reklamovat a teď mi přišla odpověď, že je reklamace zamítnuta, mechanické poškození a oxidace tel. je prachu a vodě odolný Sony Z1 compact. Stále ho splácím a ptám se, co mám dělat, jak se bránit, co na pobočce říct?
Můžete si nechat zpracovat znalecký posudek a podle jeho výsledku zjistíte, jestli má smysl obracet se v této věci na soud či nikoliv. Pokud znalecký posudek bude ve Váš prospěch, můžete s ním seznámit prodávajícího, pokud ani potom nebude ochoten reklamaci uznat nezbyde Vám, než se obrátit na soud.
Dobrý den prosím o radu. Zjistila jsem že sousedka chodí za mým manželem, naštvalo mě to, tak jsem…
Dobrý den, obracím se na vás s dotazem, zda existuje nějaký způsob, jak dle zákona vyřešit…
Dobrý den, loňského silvestra trávil syn s dcerou a partou večer v hotelu v Jeseníkách. Po půlnoci…
Dobrý den, mám nárok na vrácení peněz které jsem zaplatila za doručení podkladů na práci,kterou…
Mam autodopravu. V prosinci 2016 jsem dal do servisu opravit auto, ztracejici se voda, turbo a…
Lze zajistit (např. závětí), aby po zemřelém manželovi dědil pouze druhý z manželů? Manželé jsou…
Dobrý den, na e-shopu jsem si objednala zboží s hodnotou přes 300 Kč, když měl e-shop akci nákup…
Dobrý den, zedník nám dělal v novostavbě omítky, obkládal koupelnu i WC. Po roce vše opadává, podle…
Po zakoupení trouby u "DATARTU" jsem doma zjistil, že je málo výkonná,nemá některé běžné funkce…
Dobrý den.Dostali jsme se do situace, kdy jsme nechali opravit automobil. Jednalo se generální…
Dobrý den, přes mail jsem si objednala obývací stěnu ze seriové výroby - s dodací lhůtou 5-6 týdnů…
Koupil jsem kreditní kartu na cvičení ve fitcentru, onemocněl a nevybral. Je tam nyní 3,5 tisíce.…