Vrácení zboží na e-shop

Právní poradna online
Právní poradnaonline
Poptávka právní
právní služby
Telefonická právní poradna
Vrácení zboží na e-shop

Dobrý den, na e-shopu jsem si objednala zboží s hodnotou přes 300 Kč, když měl e-shop akci nákup nad 300 Kč doprava zdarma. Potom jsem jim věci v hodnotě 200 Kč vrátila. Z této hodnoty mi odečetli částku za dopravu, kterou jsem ale žádnou neplatila. Mají na to právo. Děkuji Za odpověď.

Tereza, 16. 11. 2018, 1925x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Barbora Chromčíková, Rokytnice

Dobrý den, e-shop na odečtení částky za dopravu nemá. Pokud totiž vracíte jakékoliv zboží prostřednictvím odstoupení od smlouvy do 14 dnů, je Vám dodavatel povinen Vám vrátit kupní cenu, včetně dopravy. To znamená, že pokud jste měla dopravu zdarma, tak nevzniká žádný nárok k tomu, aby Vám byla odečtena částka za dopravu. Tuto vždy nese dodavatel. 

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Půjčka

Dobrý den, půjčil jsem si od jedné společnosti 13000kč na které mám inkaso které si po 1300kč bude…

Michal, 1. 6. 2017, 2283x zobrazení

Skrytá vada kotle

V roce 2010 jsem koupil a autoriz. společností nainstaloval kotel.Teď autor. servis zjistil, že…

Jakub, 14. 2. 2017, 2551x zobrazení

Odstoupení od smlouvy

Dobrý den, dne 5.11.2021 jsem podepsala online smlouvu na dodávku plynu od E.ON (přechod z režimu…

Renata, 9. 1. 2022, 620x zobrazení

Podvod v telemarketingu

Dobrý den, mám takový problém, po diskuzi s kamarádem, který se zadlužil když neplatil věc, kterou…

Josef, 26. 10. 2016, 2800x zobrazení

Nevyžádané zasílání zboží

Po telefonním rozhovoru jsem souhlasil se zasláním kosmetického přípravku zdarma, s tím, že uhradím…

Pavel, 3. 3. 2017, 2429x zobrazení

Možnost reklamace po záruce | Právní servis 24

Dobrý den, do dvora vjíždíme po strmém nájezdu, který patří městu. Asi před 5 léty byla položena…

Anonym, 27. 8. 2015, 3198x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít