Dotaz k reklamaci

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Dotaz k reklamaci

Dobrý den, již jsme byli jednou v kontaktu ohledně stejného problémů. Jednalo se o reklama či hodinek. Tentokrát prodavačka nastoupila s obchodnima podmínkám a kde je uvedeno: "Záruka se nevztahuje na náramek, pouzdro, sklíčko a baterie". Může si prodávající dat do obchodních podmínek něco,co se zda byt v rozporu se zákonem? Záruka v ČR je přeci dva roky na veškeré nové zboží. Děkuji za radu

Anonym, 9. 2. 2015, 1994x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Prodávající stále nejedná  v souladu se zákonem. Je třeba, aby Vám jeho tvrzení sepsal do reklamačního protokolu, se kterým se můžete následně obrátit na ČOI. Právní úprava platná v roce 2013, kdy jste hodinky koupila a podle které je třeba postupovat při řešení reklamace, nepřipouštěla takovéto výluky, s výjimkou věcí, které z povahy nemohly vydržet dva roky, např. baterka. Trvejte na sepsání reklamačního protokolu, který bude mít všechny zákonem dané náležitosti nebo se rovnou obraťte na příslušné územní pracoviště České obchodní inspekce.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Exekuce po svatbě

Dobrý den, prosila bych Vás o Vaši radu. S přítelem se chci letos vdát, ale obáváme se toho, co…

Anonym, 13. 1. 2015, 3414x zobrazení

Společné finance

Dobrý den, protože odcházíme s manželkou do důchodu, chceme zrušit manželčin účet u spořitelny a…

Anonym, 26. 3. 2015, 1791x zobrazení

Neoprávněné užití ochrané známky?

Dobrý den. Mám eshop s potřebami pro psy. Na jeho stránky jsem si vystavila mikiny pro psy, které…

Anonym, 25. 5. 2016, 1375x zobrazení

Jak je to s vypořádáním vlastnictví u rozchodu partnerů?

Dobrý deň, rozcházíme se s přitelkyní po 10 letech spol.života. Společne nevlastnime nic. To co…

Anonym, 18. 8. 2016, 1265x zobrazení

Nastěhování psa do bytu

Dobrý Den, Požádal jsem nájemníka bytu ve kterém bydlím o možnosti nastěhování přítelkyně a jejího…

Anonym, 2. 9. 2016, 1225x zobrazení

Placeni hypoteky po smrti

Dobrý den, měla bych dotaz, přítel spáchal sebevraždu jen nevim zda se to jako sebevražda bude brát…

Petra, 10. 5. 2017, 1121x zobrazení

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Dotaz k reklamaci

Dobrý den, již jsme byli jednou v kontaktu ohledně stejného problémů. Jednalo se o reklama či…

Anonym, 9. 2. 2015, 1994x zobrazení

Odpovědnost za odvedenou práci v případě placení "na ruku"

Dobrý den, zedník nám dělal v novostavbě omítky, obkládal koupelnu i WC. Po roce vše opadává, podle…

Anonym, 22. 7. 2015, 1580x zobrazení

Reklamace

Dobrý den, na konci roku 2013 jsem zakoupila hodinky v kamenné prodejne. Hodinky jsem mela párkrát…

Anonym, 5. 2. 2015, 2447x zobrazení

Rekonstrukce koupelny

Dobrý den. Stavební firma nám dělala rekonstrukci kopelny a mnohonásobně si navýšila spotřebovaný…

Anonym, 14. 5. 2015, 1548x zobrazení

Propadnutá permanentka do fitcentra - jak vymáhat peníze zpět?

Koupil jsem kreditní kartu na cvičení ve fitcentru, onemocněl a nevybral. Je tam nyní 3,5 tisíce.…

Anonym, 15. 11. 2015, 1191x zobrazení

Zamítnutí reklamace

Dobrý den, koupil jsem si ojetý automobil v bazaru Auto Esa koncem ledna 2015. Ale teprve nedávno …

Anonym, 25. 6. 2015, 2094x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít