Dotaz k reklamaci

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Dotaz k reklamaci

Dobrý den, již jsme byli jednou v kontaktu ohledně stejného problémů. Jednalo se o reklama či hodinek. Tentokrát prodavačka nastoupila s obchodnima podmínkám a kde je uvedeno: "Záruka se nevztahuje na náramek, pouzdro, sklíčko a baterie". Může si prodávající dat do obchodních podmínek něco,co se zda byt v rozporu se zákonem? Záruka v ČR je přeci dva roky na veškeré nové zboží. Děkuji za radu

Anonym, 9. 2. 2015, 2327x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Prodávající stále nejedná  v souladu se zákonem. Je třeba, aby Vám jeho tvrzení sepsal do reklamačního protokolu, se kterým se můžete následně obrátit na ČOI. Právní úprava platná v roce 2013, kdy jste hodinky koupila a podle které je třeba postupovat při řešení reklamace, nepřipouštěla takovéto výluky, s výjimkou věcí, které z povahy nemohly vydržet dva roky, např. baterka. Trvejte na sepsání reklamačního protokolu, který bude mít všechny zákonem dané náležitosti nebo se rovnou obraťte na příslušné územní pracoviště České obchodní inspekce.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Vykonávání jiné práce než je ve smlouvě

Dobrý den. Vykonávám povolání jako nástrojař, což mám i ve smlouvě. Ale poslední dobou muj…

Anonym, 17. 2. 2015, 2271x zobrazení

Hnojniště v blízkosti rod. domku

Kravský hnůj navršený 20 metrů od vchodu do rodinného domku. Obtěžuje nás zápach, mouchy a při…

Anonym, 6. 8. 2015, 2148x zobrazení

Zrušení vyživného - mám vyživovací povinnost na syna kterému je 21 let?

Dobrý den. Mám vyživovací povinnost na syna ,kterému je 21 let a který dokončil střední školu , ale…

Anonym, 7. 9. 2015, 2158x zobrazení

Majetkoprávní vyspořádání

Dobrý večer, prosím Vás - potřebovala bych poradit s mým problémem. Bohužel si nemohu dovolit…

Anonym, 30. 12. 2015, 2174x zobrazení

Vyrovnání dědictví

Dobrý den, chci se zeptat, jak postupovat, když si rekonstruuji půlku půlky rodinného domu, který…

Anonym, 30. 12. 2015, 2473x zobrazení

Lednice

Dobrý den chtěl bych se informovat jsem v pronájmu a pokazila se lednička kdo musí uhradit opravu?…

Alexander, 11. 9. 2017, 1291x zobrazení

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Zrušení letu

Dobrý den. V pondělí 10.2.2020 jsem měl cestovat s přítelkyní z Manily do Pekingu. Těsně před…

Dominik, 15. 2. 2020, 225x zobrazení

Zrušení dovolené s Čedokem

Dobrý den, pane magistře. Letos v létě jsem měla jet s Čedokem do Itálie. Ve smluvních podmínkách…

Anonym, 31. 8. 2015, 3127x zobrazení

Koupě televizoru na splátky

Dobrý den, dcera si xx.3 vzala na splátky televizor videla jen to, že je pěkný se slevou ale už si…

Anonym, 27. 3. 2015, 2192x zobrazení

Možnost reklamace po záruce | Právní servis 24

Dobrý den, do dvora vjíždíme po strmém nájezdu, který patří městu. Asi před 5 léty byla položena…

Anonym, 27. 8. 2015, 1847x zobrazení

PŮLROČNÍ ZÁRUKA NA AUTOMOBIL-REKLAMACE SKRYTÉ VADY

Dobrý den,v dubnu tohoto roku jsem zakoupil od autobazaru DODÁVKY BRNO S.R.O.. Na automobilu jsem…

Anonym, 1. 8. 2016, 2474x zobrazení

Odstoupení od smlouvy/vráceni zboží ve lhůte 14 dnů při objednávce přes internet, ale osobním vyzvednutí

Dobrý den, objednala jsem si zbozi pres internet na strance .....a vyzvedla si ho v kamennem…

Anonym, 24. 8. 2016, 1357x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít