Dotaz k reklamaci

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Dotaz k reklamaci

Dobrý den, již jsme byli jednou v kontaktu ohledně stejného problémů. Jednalo se o reklama či hodinek. Tentokrát prodavačka nastoupila s obchodnima podmínkám a kde je uvedeno: "Záruka se nevztahuje na náramek, pouzdro, sklíčko a baterie". Může si prodávající dat do obchodních podmínek něco,co se zda byt v rozporu se zákonem? Záruka v ČR je přeci dva roky na veškeré nové zboží. Děkuji za radu

Anonym, 9. 2. 2015, 3956x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Prodávající stále nejedná  v souladu se zákonem. Je třeba, aby Vám jeho tvrzení sepsal do reklamačního protokolu, se kterým se můžete následně obrátit na ČOI. Právní úprava platná v roce 2013, kdy jste hodinky koupila a podle které je třeba postupovat při řešení reklamace, nepřipouštěla takovéto výluky, s výjimkou věcí, které z povahy nemohly vydržet dva roky, např. baterka. Trvejte na sepsání reklamačního protokolu, který bude mít všechny zákonem dané náležitosti nebo se rovnou obraťte na příslušné územní pracoviště České obchodní inspekce.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Podmíněná amnestie

Přítel měl již dříve obviněni z výroby omamných látek kde díky amnestii byl zproštěn viny. Ale s…

Anonym, 4. 1. 2015, 4496x zobrazení

Převod nemovitostí - kolik kde budu platit?

Dobrý den, chtěla bych celý svůj nemovitý majetek převést na zletilého syna. Co pro to musím udělat…

Anonym, 19. 2. 2015, 4047x zobrazení

Ukončení pracovního poměru pro péči o člena domácnosti

Dobrý den, matka dostala 3. st. podpory na péči ze zdravotních důvodů. Protože se o ní nemá kdo…

Anonym, 3. 3. 2015, 6012x zobrazení

Předvolání k ústnímu jednání na více míst v ČR

Dobrý den, loňského silvestra trávil syn s dcerou a partou večer v hotelu v Jeseníkách. Po půlnoci…

Anonym, 29. 10. 2015, 3577x zobrazení

Vada u štěnátka? Odpovídám za vrozenou vadu končetin po prodeji psa?

Dobrý den, dnes mě telefonicky kontaktoval pán, kterému jsem skoro před rokem prodala štěnátko…

Anonym, 19. 1. 2016, 4109x zobrazení

rozdělení majetku

Dobrý den, mám dotaz, s bývalým přítelem jsme koupili na půl rodinný domek, každý ideální polovinu…

LIBUŠE, 31. 12. 2016, 3294x zobrazení

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Reklamace mobilního telefonu

Dával jsem na reklamaci prasklý displej u mobilního telefonu. Po čtrnácti dnech mě obchodník…

Anonym, 17. 7. 2015, 4485x zobrazení

Trestní oznámení na prodejce

Dobrý den, můžu podat trestní oznámení na firmu, kde jsem si objednala a zaplatila zboží v hodnotě…

Petra, 27. 11. 2018, 2572x zobrazení

Zamítnutí reklamace

Dobrý den, koupil jsem si ojetý automobil v bazaru Auto Esa koncem ledna 2015. Ale teprve nedávno …

Anonym, 25. 6. 2015, 4462x zobrazení

Reklamace mobilního telefonu | Právníservis24.cz

Dobrý den. Dala jsem reklamovat telefon a 2x nebyla uznána reklamace. Stěžovala jsem si přímo na…

Anonym, 27. 8. 2015, 3206x zobrazení

Možnost reklamace po záruce | Právní servis 24

Dobrý den, do dvora vjíždíme po strmém nájezdu, který patří městu. Asi před 5 léty byla položena…

Anonym, 27. 8. 2015, 3624x zobrazení

Dotaz k reklamaci

Dobrý den, již jsme byli jednou v kontaktu ohledně stejného problémů. Jednalo se o reklama či…

Anonym, 9. 2. 2015, 3956x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít