Dotaz k reklamaci

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Dotaz k reklamaci

Dobrý den, již jsme byli jednou v kontaktu ohledně stejného problémů. Jednalo se o reklama či hodinek. Tentokrát prodavačka nastoupila s obchodnima podmínkám a kde je uvedeno: "Záruka se nevztahuje na náramek, pouzdro, sklíčko a baterie". Může si prodávající dat do obchodních podmínek něco,co se zda byt v rozporu se zákonem? Záruka v ČR je přeci dva roky na veškeré nové zboží. Děkuji za radu

Anonym, 9. 2. 2015, 2746x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Prodávající stále nejedná  v souladu se zákonem. Je třeba, aby Vám jeho tvrzení sepsal do reklamačního protokolu, se kterým se můžete následně obrátit na ČOI. Právní úprava platná v roce 2013, kdy jste hodinky koupila a podle které je třeba postupovat při řešení reklamace, nepřipouštěla takovéto výluky, s výjimkou věcí, které z povahy nemohly vydržet dva roky, např. baterka. Trvejte na sepsání reklamačního protokolu, který bude mít všechny zákonem dané náležitosti nebo se rovnou obraťte na příslušné územní pracoviště České obchodní inspekce.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Může podnikat 14ti letý?

Dobrý den, chtěl jsem se zeptat zda můj syn jakožto 14ti letý kluk může oficiálně obchodovat a…

Anonym, 9. 3. 2015, 2679x zobrazení

SJM - majetkové vyspořádání a odpovědnost za dluhy ex-manžela

Dobrý den měla bych dotaz. Máme s manželem SJM, protože jsme se rozvedli.V SJM stojí, ze manžel se…

Anonym, 3. 3. 2016, 2468x zobrazení

Přesun na jinou pracovní pozici

Dobrý den, letos jsem nastoupila k ČD , kde pracuji jako vnitrostátní osobní pokladník. Abych…

Anonym, 25. 5. 2016, 2643x zobrazení

Ukonceni pp

Dobry den dnes mi zamestnavatel oznamil ze bud mi zkrati uvazek na 10 hodin tydne(misto 25) a nebo…

Iva, 31. 1. 2017, 1930x zobrazení

Jiný nájezd km

Dobrý den, přez insolvencniho správce jsem vydražil vůz od firmy v bankrotu, v popisu na stránkách…

Jakub, 4. 5. 2017, 1704x zobrazení

Vyhruzky

Dobry den mam dotaz. Vyhruzuji mi dva dospeli. Uz me jednou napadli byla prestupkova komise. Ale po…

Vit, 6. 6. 2017, 1628x zobrazení

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Zamítnutí reklamace

Dobrý den, koupil jsem si ojetý automobil v bazaru Auto Esa koncem ledna 2015. Ale teprve nedávno …

Anonym, 25. 6. 2015, 3145x zobrazení

Skrytá vada kotle

V roce 2010 jsem koupil a autoriz. společností nainstaloval kotel.Teď autor. servis zjistil, že…

Jakub, 14. 2. 2017, 1721x zobrazení

Zakázka na opavu motoru

Dobrý den, prosím o radu. V 9/2015 jsem zadal firmě v Sokolově generální opravu motoru na veterána…

Zdeněk, 12. 5. 2017, 1743x zobrazení

Dotaz k reklamaci

Dobrý den, již jsme byli jednou v kontaktu ohledně stejného problémů. Jednalo se o reklama či…

Anonym, 9. 2. 2015, 2746x zobrazení

Reklamace mobilního telefonu | Právníservis24.cz

Dobrý den. Dala jsem reklamovat telefon a 2x nebyla uznána reklamace. Stěžovala jsem si přímo na…

Anonym, 27. 8. 2015, 2127x zobrazení

Reklamace

Dobrý den, zakoupil sem si prostřednictvím internetu budíky do vozu, prodávající mě neinformoval,…

Petr, 25. 10. 2018, 1001x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít