Dotaz k reklamaci

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Dotaz k reklamaci

Dobrý den, již jsme byli jednou v kontaktu ohledně stejného problémů. Jednalo se o reklama či hodinek. Tentokrát prodavačka nastoupila s obchodnima podmínkám a kde je uvedeno: "Záruka se nevztahuje na náramek, pouzdro, sklíčko a baterie". Může si prodávající dat do obchodních podmínek něco,co se zda byt v rozporu se zákonem? Záruka v ČR je přeci dva roky na veškeré nové zboží. Děkuji za radu

Anonym, 9. 2. 2015, 2513x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Prodávající stále nejedná  v souladu se zákonem. Je třeba, aby Vám jeho tvrzení sepsal do reklamačního protokolu, se kterým se můžete následně obrátit na ČOI. Právní úprava platná v roce 2013, kdy jste hodinky koupila a podle které je třeba postupovat při řešení reklamace, nepřipouštěla takovéto výluky, s výjimkou věcí, které z povahy nemohly vydržet dva roky, např. baterka. Trvejte na sepsání reklamačního protokolu, který bude mít všechny zákonem dané náležitosti nebo se rovnou obraťte na příslušné územní pracoviště České obchodní inspekce.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Dotaz ohledně vyplácení diet

Dobrý den měla bych dotaz. Můj bratr je zaměstnán jako řidič kamionu jezdí po ČR a v zahraničí .…

Anonym, 13. 4. 2015, 3363x zobrazení

Výpověď zaměstnanci

Pracovník se opakovaně dopustil hrubého porušení pracovní kázně, na výtku zareagoval odchodem na…

Anonym, 30. 7. 2015, 2406x zobrazení

Dovolená při nerovnoměrně rozvržené pracovní době | Právníservis24.cz

Od xxx. 2015 do xxx. 2015 jsem nastoupila na řádnou dovolenou, kterou jsem měla nahlášenou a…

Anonym, 27. 8. 2015, 2895x zobrazení

Zákaz pobytu

Dobrý den. Mám zákaz pobytu v obvodu působnosti Okresniho soudu v Českých Budějovicích na dobu 4…

Anonym, 30. 12. 2015, 2055x zobrazení

Může být exekuce uvalena na dítě vymáhána po matce?

Mám dotaz mám 2 děti na obě je uvalena exekuce, do jaké míry můžou exekutoři vymáhat zaplacení po…

Anonym, 19. 1. 2016, 2072x zobrazení

Podvodné jednání autoservisu

Dobrý den.Dostali jsme se do situace, kdy jsme nechali opravit automobil. Jednalo se generální…

Anonym, 9. 6. 2016, 2887x zobrazení

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Rekonstrukce koupelny

Dobrý den. Stavební firma nám dělala rekonstrukci kopelny a mnohonásobně si navýšila spotřebovaný…

Anonym, 14. 5. 2015, 2080x zobrazení

PŮLROČNÍ ZÁRUKA NA AUTOMOBIL-REKLAMACE SKRYTÉ VADY

Dobrý den,v dubnu tohoto roku jsem zakoupil od autobazaru DODÁVKY BRNO S.R.O.. Na automobilu jsem…

Anonym, 1. 8. 2016, 2739x zobrazení

Mobilní telefon

Dobrý den,chtěla bych vědět zda mám šanci na úspěch při podání žaloby na neuznané reklamace…

Anonym, 8. 7. 2015, 2158x zobrazení

Koupě televizoru na splátky

Dobrý den, dcera si xx.3 vzala na splátky televizor videla jen to, že je pěkný se slevou ale už si…

Anonym, 27. 3. 2015, 2390x zobrazení

Odstoupení od objednávky přes mail

Dobrý den, přes mail jsem si objednala obývací stěnu ze seriové výroby - s dodací lhůtou 5-6 týdnů…

Anonym, 25. 5. 2015, 2917x zobrazení

Nevyžádané zasílání zboží

Po telefonním rozhovoru jsem souhlasil se zasláním kosmetického přípravku zdarma, s tím, že uhradím…

Pavel, 3. 3. 2017, 1435x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít