Nákup v e-shopu

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Nákup v e-shopu

Dobrý den, dne xx 2015 jsem si vybrala myčku nádobí xx v e-shopu xxxxx. Myčku jsem objednala a od firmy jsem obdržela dva e-maily. Jeden poděkování za nákup a druhý s fakturou. Jelikož jsem si vybrala platbu převodem z účtu, neprodleně jsem myčku tímto způsobem uhradila a čekala jsem na potvrzení platby od e-shopu. Jenže jsem se zatím nedočkala. Zkoušela jsem volat na kontaktní telefon, ale stále je nedostupný. Napsala jsem e-mail s dotazem na stav mé objednávky, ale nedočkala jsem se reakce. Můžete mi poradit, jak postupovat dále? Děkuji. 

Anonym, 25. 2. 2015, 2462x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

E shop je povinen vystavit Vám potvrzení o platbě a sdělit Vám termín dodání zboží. Pokud se Vám nepodaří eshop do konce týdne kontaktovat ani nebudete kontaktována ze strany eshopu je třeba abyste odstoupila od smlouvy, a to formou dopisu, který zašlete doporučeně s dodejkou na sídlo eshopu (sken odstoupení zašlete také emailem). V odstoupení výslovně uveďte, že od smlouvy odstupujete a žádáte vrácení uhrazené kupní ceny nejpozději do 14 dní ode dne doručení odstoupení do sídla eshopu (z důvodu prokázání doručení je třeba odeslat odstoupení s dodejkou). Dále v odstoupení uveďte, že pokud Vám peníze v uvedené, zákonem stanovené lhůtě nevrátí, obrátíte se na Českou obchodní inspekci a Policii ČR.
 

Další otázky, na které advokát odpověděl

Převoz do věznice v SR

Dobrý den, mám dotaz, mám manžela který je ve vězeni za porušení podmínky. Je to Slovák, je možné…

Anonym, 9. 2. 2015, 2776x zobrazení

Výpověd ze zaměstnání | Právní poradna online

Dobrý den, dávám v zaměstnání výpověd, boužel jsem to posílala e-mailem aby mi to zaměstnavatel…

Anonym, 5. 8. 2015, 3814x zobrazení

Trvalý pobyt v pronajatém bytě | Právní servis 24

Syn je vlastníkem družstevní garzonky v Praze, kterou v současné době pronajímá. S podnájemnicí…

Anonym, 15. 8. 2015, 3731x zobrazení

Dluhy a sňatek

Dobrý den, přítel má z dřívější doby dluhy a exekuci. V případě sňatku s ním, přejdou tyto jeho…

Anonym, 30. 12. 2015, 3290x zobrazení

Jak má probíhat veřejné zasedání

Dobrý den, manžel byl včera předvolán k veřejnému zasedání, kde měl zasedat senát. Došla jen 1…

Anonym, 7. 1. 2016, 2434x zobrazení

Specifický dotaz

Dobrý den. Můj otec (r.1939) invalidní důchodce je od 8.6 2016 hospitalizován v nemocnici,prodělal…

Anonym, 25. 6. 2016, 2091x zobrazení

Další otázky, z kategorie Občanské právo

Vyrovnání nesezdaných partnerů - hypotéka jen na jednoho

Dobrý den, dotaz ohledně vyrovnání bývalých partnerů, nemanželů. Záloha na byt, splátky hypotéky a…

Anonym, 26. 5. 2015, 3316x zobrazení

Trvalý pobyt

Dobrý den, chci pronajmout byt na dobu určitou. Podnájemník chce trvalý pobyt. Jak to je se…

Anonym, 9. 6. 2015, 2931x zobrazení

Svéprávnost

Dobrý den. Chtěla jsem se zeptat jak dlouho trvá soudní řízení, které se zabývá svéprávností z…

Anonym, 19. 5. 2015, 2473x zobrazení

Kdo má zaplatit vývoz jímky?

Dobrý den, prosím o radu. Máme na našem pozemku odpadní jímku pro 4 malé chaty a jednu velkou,…

Anonym, 4. 6. 2015, 2949x zobrazení

Zrušení trvalého pobytu | Právní servis 24

Dobrý den, před časem jsem poskytla svému příteli souhlas k trvalému pobytu ve svém bytě. Nyní se…

Anonym, 6. 8. 2015, 4082x zobrazení

Předkupní právo na pozemky - pachtovní smlouva

Dobrý den, zdědila jsem po rodičích pozemky (orná půda a trvalý travní porost) a zemědělské…

Anonym, 8. 3. 2015, 5393x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít