Dobrý den, dne xx 2015 jsem si vybrala myčku nádobí xx v e-shopu xxxxx. Myčku jsem objednala a od firmy jsem obdržela dva e-maily. Jeden poděkování za nákup a druhý s fakturou. Jelikož jsem si vybrala platbu převodem z účtu, neprodleně jsem myčku tímto způsobem uhradila a čekala jsem na potvrzení platby od e-shopu. Jenže jsem se zatím nedočkala. Zkoušela jsem volat na kontaktní telefon, ale stále je nedostupný. Napsala jsem e-mail s dotazem na stav mé objednávky, ale nedočkala jsem se reakce. Můžete mi poradit, jak postupovat dále? Děkuji.
E shop je povinen vystavit Vám potvrzení o platbě a sdělit Vám termín dodání zboží. Pokud se Vám nepodaří eshop do konce týdne kontaktovat ani nebudete kontaktována ze strany eshopu je třeba abyste odstoupila od smlouvy, a to formou dopisu, který zašlete doporučeně s dodejkou na sídlo eshopu (sken odstoupení zašlete také emailem). V odstoupení výslovně uveďte, že od smlouvy odstupujete a žádáte vrácení uhrazené kupní ceny nejpozději do 14 dní ode dne doručení odstoupení do sídla eshopu (z důvodu prokázání doručení je třeba odeslat odstoupení s dodejkou). Dále v odstoupení uveďte, že pokud Vám peníze v uvedené, zákonem stanovené lhůtě nevrátí, obrátíte se na Českou obchodní inspekci a Policii ČR.
Dobrý den, mám po rozvodu ve své péči 2 děti (13 a 17let). V průběhu letních prázdnin jsme se s…
Před dvěma lety jsem si sjednal úrazové pojištění.Letos v listopadu se mi stal úraz- upadl jsem na…
Jsem zaměstnán u firmy již 10 let. Pracovní doba je sjednaná na neurčito a 40 hodin týdně. Od…
Angloamericka firma v Čechách zaměstnává z nedostatku pracovních sil lidi z anglického pracovního…
Dobrý den, před půl rokem jsem se spojil s firmou ohledně udělání interiových dveří.Podnikatel…
Dobry den, 31.7.2018 podala mamka vypoved. 30.9.2018 by tedy mela skoncil VL. Mamka se dohodla se…
Dobrý den, prosím o odpověď na otázku, jak je to s platností závěti, jež byla sepsána zůstavitelem…
Dobrý den.Prosím o radu.V dubnu 2015 zemřel náš otec, mám dvě sestry a nyní probíhá po otci…
Od 1.9.2017 jsem bydlela v bytě,kdy nájemní smlouva byla napsaná na mého kamaráda.1.12.2017 jsem…
Dobrý den, před cca 5 lety jsem dostal dům od příbuzných (babička 1/2, otec 1/4, teta 1/4) s tím,…
Dobrý den, obracím se na vás s prosbou jak nejlépe by se měl zachovat můj táta, když chce na mě…
Dobrý den, s přítelem chceme koupit dům pomocí hypoúvěru(dále jen půjčka). Půjčku si přítel vzal…