Nákup v e-shopu

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Nákup v e-shopu

Dobrý den, dne xx 2015 jsem si vybrala myčku nádobí xx v e-shopu xxxxx. Myčku jsem objednala a od firmy jsem obdržela dva e-maily. Jeden poděkování za nákup a druhý s fakturou. Jelikož jsem si vybrala platbu převodem z účtu, neprodleně jsem myčku tímto způsobem uhradila a čekala jsem na potvrzení platby od e-shopu. Jenže jsem se zatím nedočkala. Zkoušela jsem volat na kontaktní telefon, ale stále je nedostupný. Napsala jsem e-mail s dotazem na stav mé objednávky, ale nedočkala jsem se reakce. Můžete mi poradit, jak postupovat dále? Děkuji. 

Anonym, 25. 2. 2015, 3400x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

E shop je povinen vystavit Vám potvrzení o platbě a sdělit Vám termín dodání zboží. Pokud se Vám nepodaří eshop do konce týdne kontaktovat ani nebudete kontaktována ze strany eshopu je třeba abyste odstoupila od smlouvy, a to formou dopisu, který zašlete doporučeně s dodejkou na sídlo eshopu (sken odstoupení zašlete také emailem). V odstoupení výslovně uveďte, že od smlouvy odstupujete a žádáte vrácení uhrazené kupní ceny nejpozději do 14 dní ode dne doručení odstoupení do sídla eshopu (z důvodu prokázání doručení je třeba odeslat odstoupení s dodejkou). Dále v odstoupení uveďte, že pokud Vám peníze v uvedené, zákonem stanovené lhůtě nevrátí, obrátíte se na Českou obchodní inspekci a Policii ČR.
 

Další otázky, na které advokát odpověděl

Dotaz na výživné po rozvodu

Dobrý den, mám po rozvodu ve své péči 2 děti (13 a 17let). V průběhu letních prázdnin jsme se s…

Anonym, 2. 7. 2015, 3514x zobrazení

Výpověď z úrazového pojištění

Před dvěma lety jsem si sjednal úrazové pojištění.Letos v listopadu se mi stal úraz- upadl jsem na…

Anonym, 28. 12. 2015, 5261x zobrazení

Fond pracovní doby- je změna prac.doby možná?

Jsem zaměstnán u firmy již 10 let. Pracovní doba je sjednaná na neurčito a 40 hodin týdně. Od…

Anonym, 11. 1. 2016, 4730x zobrazení

diskriminace zaměstnanců

Angloamericka firma v Čechách zaměstnává z nedostatku pracovních sil lidi z anglického pracovního…

Martin, 2. 6. 2017, 2847x zobrazení

Firma

Dobrý den, před půl rokem jsem se spojil s firmou ohledně udělání interiových dveří.Podnikatel…

Martin, 1. 6. 2017, 2719x zobrazení

Prodlouzeni vypovedni lhuty

Dobry den, 31.7.2018 podala mamka vypoved. 30.9.2018 by tedy mela skoncil VL. Mamka se dohodla se…

Pavla, 26. 9. 2018, 2986x zobrazení

Další otázky, z kategorie Občanské právo

Dědické řízení

Dobrý den, prosím o odpověď na otázku, jak je to s platností závěti, jež byla sepsána zůstavitelem…

Anonym, 26. 1. 2015, 4571x zobrazení

Pozůstalost, dar a vyrovnání se sourozenci

Dobrý den.Prosím o radu.V dubnu 2015 zemřel náš otec, mám dvě sestry a nyní probíhá po otci…

Anonym, 27. 8. 2015, 7106x zobrazení

Vrácení jistoty

Od 1.9.2017 jsem bydlela v bytě,kdy nájemní smlouva byla napsaná na mého kamaráda.1.12.2017 jsem…

Monika, 27. 11. 2018, 2592x zobrazení

Dostal jsem dům darem - teta chce část zpět - má na to nárok?

Dobrý den, před cca 5 lety jsem dostal dům od příbuzných (babička 1/2, otec 1/4, teta 1/4) s tím,…

Anonym, 16. 2. 2016, 3585x zobrazení

Jak postupovat při dědění majetku, abych ho nemusel při mém případném rozvodu dělit 1/2?

Dobrý den, obracím se na vás s prosbou jak nejlépe by se měl zachovat můj táta, když chce na mě…

Anonym, 16. 2. 2016, 3734x zobrazení

Vypořádání

Dobrý den, s přítelem chceme koupit dům pomocí hypoúvěru(dále jen půjčka). Půjčku si přítel vzal…

Anonym, 8. 7. 2015, 3618x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít