Nákup v e-shopu

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Nákup v e-shopu

Dobrý den, dne xx 2015 jsem si vybrala myčku nádobí xx v e-shopu xxxxx. Myčku jsem objednala a od firmy jsem obdržela dva e-maily. Jeden poděkování za nákup a druhý s fakturou. Jelikož jsem si vybrala platbu převodem z účtu, neprodleně jsem myčku tímto způsobem uhradila a čekala jsem na potvrzení platby od e-shopu. Jenže jsem se zatím nedočkala. Zkoušela jsem volat na kontaktní telefon, ale stále je nedostupný. Napsala jsem e-mail s dotazem na stav mé objednávky, ale nedočkala jsem se reakce. Můžete mi poradit, jak postupovat dále? Děkuji. 

Anonym, 25. 2. 2015, 1963x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

E shop je povinen vystavit Vám potvrzení o platbě a sdělit Vám termín dodání zboží. Pokud se Vám nepodaří eshop do konce týdne kontaktovat ani nebudete kontaktována ze strany eshopu je třeba abyste odstoupila od smlouvy, a to formou dopisu, který zašlete doporučeně s dodejkou na sídlo eshopu (sken odstoupení zašlete také emailem). V odstoupení výslovně uveďte, že od smlouvy odstupujete a žádáte vrácení uhrazené kupní ceny nejpozději do 14 dní ode dne doručení odstoupení do sídla eshopu (z důvodu prokázání doručení je třeba odeslat odstoupení s dodejkou). Dále v odstoupení uveďte, že pokud Vám peníze v uvedené, zákonem stanovené lhůtě nevrátí, obrátíte se na Českou obchodní inspekci a Policii ČR.
 

Další otázky, na které advokát odpověděl

Obtěžování od sousedů

Dobrý den, máme sousedy, kterým vadí jakýkoliv náš pohyb po bytě, ať chodíme, luxujeme, šoupnu…

Anonym, 6. 4. 2015, 2120x zobrazení

Likvidace společnosti po 20 letech | Právní servis 24

Dobrý den, asi před 20 lety jsem jako likvidátor likvidoval firmu, která předkládala projekty na…

Anonym, 30. 7. 2015, 1661x zobrazení

Trvalé bydliště a exekuce | Právníservis24.cz

Dobrý den, syn pracuje a má exekuce na plat. V současné době žije s přítelkyní a potřebuje trvalé…

Anonym, 27. 8. 2015, 2217x zobrazení

Majetové vyrovnání s exmanželem - může žádat vrácení poloviny domu?

Prosím o radu.Jsme rozvedeni rok a půl a manžel se před třemi měsíci odstěhoval ze společného domu…

Anonym, 7. 1. 2016, 1407x zobrazení

Exekuce na nezletilého a ústavní soud zrušil poplatky za pobyt v nemocnici

Dobrý den,chci se zeptat v 12 letech v roce (2010) jsem byl hospitalizován v nemocnici,poté matka…

Anonym, 18. 2. 2016, 1590x zobrazení

SJM - majetkové vyspořádání a odpovědnost za dluhy ex-manžela

Dobrý den měla bych dotaz. Máme s manželem SJM, protože jsme se rozvedli.V SJM stojí, ze manžel se…

Anonym, 3. 3. 2016, 1705x zobrazení

Další otázky, z kategorie Občanské právo

Výpověď nájemní smlouvy na dobu neurčitou

Dobrý den, ráda bych se zeptala, jak je to nyní s povinností pronajímatele, poskytnout nájemníkům…

Anonym, 31. 3. 2016, 2517x zobrazení

Darování nemovitosti v době manželství

Dobrý den, chtěla bych se zeptat na problém darování nemovitosti v době manželství. Přítel se…

Anonym, 25. 5. 2016, 2954x zobrazení

močení sousedů na plot u našeho domu

S našim souhlasem byl vedle našeho domu postaven sklad pro hasicí techniku, byl to ale podvod a…

Jiřina, 1. 6. 2017, 808x zobrazení

Daň z pozemků, které využívá družstvo.

Dobrý den, babička je vlastníkem více polí pozemků, které má v nájmu zemědělské družstvo. Babička…

Anonym, 30. 12. 2015, 2198x zobrazení

Sousedský spor

Dobrý den. Před deseti lety jsem koupil rodiný dům v kopci s tím,že ta stráń přilehlá na barák…

Anonym, 24. 8. 2015, 1694x zobrazení

Dědictví po otci ze společného jmění manželů

Dobrý den, zemřel mi otec, který má pouze byt v SJM s maminkou. Z prvního manželství má syna,…

Anonym, 9. 6. 2015, 2774x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít