Nákup v e-shopu
Právní poradna online
Dobrý den, dne xx 2015 jsem si vybrala myčku nádobí xx v e-shopu xxxxx. Myčku jsem objednala a od firmy jsem obdržela dva e-maily. Jeden poděkování za nákup a druhý s fakturou. Jelikož jsem si vybrala platbu převodem z účtu, neprodleně jsem myčku tímto způsobem uhradila a čekala jsem na potvrzení platby od e-shopu. Jenže jsem se zatím nedočkala. Zkoušela jsem volat na kontaktní telefon, ale stále je nedostupný. Napsala jsem e-mail s dotazem na stav mé objednávky, ale nedočkala jsem se reakce. Můžete mi poradit, jak postupovat dále? Děkuji.
E shop je povinen vystavit Vám potvrzení o platbě a sdělit Vám termín dodání zboží. Pokud se Vám nepodaří eshop do konce týdne kontaktovat ani nebudete kontaktována ze strany eshopu je třeba abyste odstoupila od smlouvy, a to formou dopisu, který zašlete doporučeně s dodejkou na sídlo eshopu (sken odstoupení zašlete také emailem). V odstoupení výslovně uveďte, že od smlouvy odstupujete a žádáte vrácení uhrazené kupní ceny nejpozději do 14 dní ode dne doručení odstoupení do sídla eshopu (z důvodu prokázání doručení je třeba odeslat odstoupení s dodejkou). Dále v odstoupení uveďte, že pokud Vám peníze v uvedené, zákonem stanovené lhůtě nevrátí, obrátíte se na Českou obchodní inspekci a Policii ČR.
Dobrý den, s bývalým manželem řešíme úpravu styku a výživné před soudem. Od soudu mi došlo…
Jak mám postupovat?
Dcera mého přítele-22 let, studuje dálkově VŠ. K 1.10.2014 nastoupila do práce, smlouvu má na 1 rok…
Přes sbazar.cz jsem prodala masážní přístroj. Po třech týdnech se kupující ozval, že přístroj je…
Spadá řízení vysokozdvižných vozíků do profesního řízení? Děkuji, Ondřej M.
Manžel s kolegou se rozhodli rekonstruovat byty.1..akce byla napsaná na manžela,s tím,že mu bude…
Mám pochybnosti o půjčce kde musím dát dopředu tři splátky. Druhý den že mi peníze prý doveze…
Výhrada zpětné koupě bude určena na 5 let. Chápu správně tento §, že v této lhůtě po mně bude moci…
Dobrý den, prosím mám dotaz, můj tatínek umírá a teď při prohledávání různých jeho papírů jsem se…
Dobrý den, 30.7 přítel prodal ojetý vůz za 40.000 Kč, za rychlé jednání sleva 3000,- Kč.Pan byl…
Dobrý večer. Mám prosbu, chtěla bych se informovat zda společenstvo vlastníků my může zastavit…
Dobrý den.Prosím o radu.V dubnu 2015 zemřel náš otec, mám dvě sestry a nyní probíhá po otci…