Nákup v e-shopu
Právní poradna online
Dobrý den, dne xx 2015 jsem si vybrala myčku nádobí xx v e-shopu xxxxx. Myčku jsem objednala a od firmy jsem obdržela dva e-maily. Jeden poděkování za nákup a druhý s fakturou. Jelikož jsem si vybrala platbu převodem z účtu, neprodleně jsem myčku tímto způsobem uhradila a čekala jsem na potvrzení platby od e-shopu. Jenže jsem se zatím nedočkala. Zkoušela jsem volat na kontaktní telefon, ale stále je nedostupný. Napsala jsem e-mail s dotazem na stav mé objednávky, ale nedočkala jsem se reakce. Můžete mi poradit, jak postupovat dále? Děkuji.
E shop je povinen vystavit Vám potvrzení o platbě a sdělit Vám termín dodání zboží. Pokud se Vám nepodaří eshop do konce týdne kontaktovat ani nebudete kontaktována ze strany eshopu je třeba abyste odstoupila od smlouvy, a to formou dopisu, který zašlete doporučeně s dodejkou na sídlo eshopu (sken odstoupení zašlete také emailem). V odstoupení výslovně uveďte, že od smlouvy odstupujete a žádáte vrácení uhrazené kupní ceny nejpozději do 14 dní ode dne doručení odstoupení do sídla eshopu (z důvodu prokázání doručení je třeba odeslat odstoupení s dodejkou). Dále v odstoupení uveďte, že pokud Vám peníze v uvedené, zákonem stanovené lhůtě nevrátí, obrátíte se na Českou obchodní inspekci a Policii ČR.
Dobrý den, mám dotaz, mám manžela který je ve vězeni za porušení podmínky. Je to Slovák, je možné…
Dobrý den, dávám v zaměstnání výpověd, boužel jsem to posílala e-mailem aby mi to zaměstnavatel…
Syn je vlastníkem družstevní garzonky v Praze, kterou v současné době pronajímá. S podnájemnicí…
Dobrý den, přítel má z dřívější doby dluhy a exekuci. V případě sňatku s ním, přejdou tyto jeho…
Dobrý den, manžel byl včera předvolán k veřejnému zasedání, kde měl zasedat senát. Došla jen 1…
Dobrý den. Můj otec (r.1939) invalidní důchodce je od 8.6 2016 hospitalizován v nemocnici,prodělal…
Dobrý den, dotaz ohledně vyrovnání bývalých partnerů, nemanželů. Záloha na byt, splátky hypotéky a…
Dobrý den, chci pronajmout byt na dobu určitou. Podnájemník chce trvalý pobyt. Jak to je se…
Dobrý den. Chtěla jsem se zeptat jak dlouho trvá soudní řízení, které se zabývá svéprávností z…
Dobrý den, prosím o radu. Máme na našem pozemku odpadní jímku pro 4 malé chaty a jednu velkou,…
Dobrý den, před časem jsem poskytla svému příteli souhlas k trvalému pobytu ve svém bytě. Nyní se…
Dobrý den, zdědila jsem po rodičích pozemky (orná půda a trvalý travní porost) a zemědělské…