Nákup v e-shopu

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Nákup v e-shopu

Dobrý den, dne xx 2015 jsem si vybrala myčku nádobí xx v e-shopu xxxxx. Myčku jsem objednala a od firmy jsem obdržela dva e-maily. Jeden poděkování za nákup a druhý s fakturou. Jelikož jsem si vybrala platbu převodem z účtu, neprodleně jsem myčku tímto způsobem uhradila a čekala jsem na potvrzení platby od e-shopu. Jenže jsem se zatím nedočkala. Zkoušela jsem volat na kontaktní telefon, ale stále je nedostupný. Napsala jsem e-mail s dotazem na stav mé objednávky, ale nedočkala jsem se reakce. Můžete mi poradit, jak postupovat dále? Děkuji. 

Anonym, 25. 2. 2015, 3090x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

E shop je povinen vystavit Vám potvrzení o platbě a sdělit Vám termín dodání zboží. Pokud se Vám nepodaří eshop do konce týdne kontaktovat ani nebudete kontaktována ze strany eshopu je třeba abyste odstoupila od smlouvy, a to formou dopisu, který zašlete doporučeně s dodejkou na sídlo eshopu (sken odstoupení zašlete také emailem). V odstoupení výslovně uveďte, že od smlouvy odstupujete a žádáte vrácení uhrazené kupní ceny nejpozději do 14 dní ode dne doručení odstoupení do sídla eshopu (z důvodu prokázání doručení je třeba odeslat odstoupení s dodejkou). Dále v odstoupení uveďte, že pokud Vám peníze v uvedené, zákonem stanovené lhůtě nevrátí, obrátíte se na Českou obchodní inspekci a Policii ČR.
 

Další otázky, na které advokát odpověděl

Společnost s ručením omezeným - jaký je postup a co všechno proto musím udělat?

Dobrý den, chtěla bych založit s.r.o. Mohli byste mi poradit jaký je postup a co všechno proto…

Anonym, 17. 7. 2015, 3617x zobrazení

Darovaci smlouva - musím strpět sourozence když je nemovitost moje?

Dobrý den moje přítelkyně dostala darem od své matky byt, sice není ještě vklad na katastru, ale…

Anonym, 30. 7. 2015, 3535x zobrazení

Zahrada před mým domem - nesouhlas se zřízením staveniště

Před mým domem je zahrada, kterou jsme měli od r.1957 v pronájmu, pak děda dělal něco pro místní…

Anonym, 28. 12. 2015, 2612x zobrazení

Zprostředkování nájmu bytu - nárok na vrácení rezervačního poplatku

Dobrý den, při zprostředkování nájmu bytu se mnou makléř nesepsal smlouvu o zprostředkování nájmu…

Anonym, 28. 12. 2015, 3080x zobrazení

Prisvojeni pravomoci uradu podle §328 tz

Dobry den, Dne 7.6.2016 jsem byl predvolan na policii CR a bylo mi predan zaznam o sdeleni…

Anonym, 10. 6. 2016, 3001x zobrazení

Převod pozemků

Dobrý den, chtěla bych se informovat ohledně pronajatých pozemků. Náš dědeček na nás přepsal…

Petra, 3. 5. 2017, 2696x zobrazení

Další otázky, z kategorie Občanské právo

Přestupek - řízení po požití alkoholu

Dobry den, včera se mi stalo poprvé, ze me zastavila hlídka PČR a bohužel jsem nadýchala 0,29 a 0…

Anonym, 29. 6. 2015, 4123x zobrazení

pes a sousedské vztahy

Mám loveckého psa křížence labradora. Soused mne obvinil, že se mu náš pes podhrabal pod plotem a…

Martina, 20. 6. 2019, 1772x zobrazení

Majetkové vypořádání - je možné mimosoudní vypořádání s nezletilým?

Přeji pěkný den. Jsem vlastníkem 5/6 nemovitosti a můj nevlastní nezletilý synovec 1/6 nemovitosti…

Anonym, 28. 6. 2015, 3599x zobrazení

Nedodržení písemné dohody - prodej garáže a neověřený podpis

Dobrý den, před 6-ti lety jsem kupovala byt. K bytu patřila garáž, ale tu jsem z finančních důvodů…

Anonym, 18. 4. 2016, 2937x zobrazení

Zrušení členství

Dobrý den, v měsíci únoru jsme uzavřela smlouvu se společností xx fitness pro ženy na 12 měsíců. V…

Anonym, 18. 5. 2015, 3720x zobrazení

Pronájem restaurace a podpis smlouvy

Dobrý den, chystám se pronajmout si restauraci a od nynějšího nájemce odkoupit zařízení. chce abych…

Anonym, 30. 12. 2015, 3271x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít