Nákup v e-shopu

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Nákup v e-shopu

Dobrý den, dne xx 2015 jsem si vybrala myčku nádobí xx v e-shopu xxxxx. Myčku jsem objednala a od firmy jsem obdržela dva e-maily. Jeden poděkování za nákup a druhý s fakturou. Jelikož jsem si vybrala platbu převodem z účtu, neprodleně jsem myčku tímto způsobem uhradila a čekala jsem na potvrzení platby od e-shopu. Jenže jsem se zatím nedočkala. Zkoušela jsem volat na kontaktní telefon, ale stále je nedostupný. Napsala jsem e-mail s dotazem na stav mé objednávky, ale nedočkala jsem se reakce. Můžete mi poradit, jak postupovat dále? Děkuji. 

Anonym, 25. 2. 2015, 2773x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

E shop je povinen vystavit Vám potvrzení o platbě a sdělit Vám termín dodání zboží. Pokud se Vám nepodaří eshop do konce týdne kontaktovat ani nebudete kontaktována ze strany eshopu je třeba abyste odstoupila od smlouvy, a to formou dopisu, který zašlete doporučeně s dodejkou na sídlo eshopu (sken odstoupení zašlete také emailem). V odstoupení výslovně uveďte, že od smlouvy odstupujete a žádáte vrácení uhrazené kupní ceny nejpozději do 14 dní ode dne doručení odstoupení do sídla eshopu (z důvodu prokázání doručení je třeba odeslat odstoupení s dodejkou). Dále v odstoupení uveďte, že pokud Vám peníze v uvedené, zákonem stanovené lhůtě nevrátí, obrátíte se na Českou obchodní inspekci a Policii ČR.
 

Další otázky, na které advokát odpověděl

Práva spoluvlastníků nemovitosti

V roce 199x koupila společnosti XY x0% nemovitosti. Následně byla sepsaná dohoda včetně dodatku o…

Anonym, 19. 2. 2015, 3759x zobrazení

Určení styku s dítětem

Mám 3 měsíčního syna, náš soud byl odročen a soc.pracovnice určila otci styk s dítětem v soboty od…

Anonym, 8. 7. 2015, 3671x zobrazení

Uplatnění konkureční doložky

Byl jsem zaměstnán na Dohodu o provedení práce od xxxx do xxxx jako lektor zájmových kroužků.…

Anonym, 13. 7. 2015, 3342x zobrazení

Vrácení darů po rozchodu s přítelem

Chodila jsem s přítelem přes 4 roky,rozešla jsem se s ním před 1,5 rokem.Chce navrátit všechny dary…

Anonym, 19. 1. 2016, 4482x zobrazení

Neplacené volno nebo překážka na straně zaměstnavatele?

Zdravím, pracuji v call centru a naše práce je ukončena již týden před vánoci. Letošní rok jdeme…

Renáta, 21. 11. 2016, 3179x zobrazení

Okamžité zrušení pracovního poměru

Dobrý den, můj zaměstnavatel mě za měsíc září 2016 nestihl vyplatit mzdu dle ZP do 15. listopadu…

Marek, 3. 1. 2017, 2294x zobrazení

Další otázky, z kategorie Občanské právo

Pronájem pokoje v domě, kde jsem spoluvlastník

Dobrý den,vlastním 1/6 dvougeneračního domu, ve kterém nebydlím. Je z části pronajímán vl. 4/6…

Anonym, 26. 3. 2015, 3183x zobrazení

Odstoupeni od podnajemni smlouvy do 14 dnu

pronajimam pokoj v byte kde bydlim, jde o druzstevni byt mam s pronajemkyni smlouvu o podnajmu.…

Market, 1. 6. 2017, 1958x zobrazení

Majetkové vypořádání - je možné mimosoudní vypořádání s nezletilým?

Přeji pěkný den. Jsem vlastníkem 5/6 nemovitosti a můj nevlastní nezletilý synovec 1/6 nemovitosti…

Anonym, 28. 6. 2015, 3102x zobrazení

Mám nárok na porodné?

Dobrý den, ráda bych se Vás zeptala, zda budu mít právo na porodné, když jsme spolu s manželem v…

Anonym, 25. 6. 2015, 2978x zobrazení

práva při odběru vody v pronajatem bytě

Majitel bytu při záloze1000,-minule chtěl nedoplatek 800 a ted po roce4500,-Vyhrožuje mi , že to po…

Marie, 5. 5. 2017, 2198x zobrazení

Sousedský spor | Právní poradna online | Právní servis 24

Dobrý den,  koupily jsme rodinný dům (dřevěnici) sousedící s autodopravou s nákladními vozidly…

Anonym, 3. 8. 2015, 2715x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít