Nákup v e-shopu
Právní poradna online
Dobrý den, dne xx 2015 jsem si vybrala myčku nádobí xx v e-shopu xxxxx. Myčku jsem objednala a od firmy jsem obdržela dva e-maily. Jeden poděkování za nákup a druhý s fakturou. Jelikož jsem si vybrala platbu převodem z účtu, neprodleně jsem myčku tímto způsobem uhradila a čekala jsem na potvrzení platby od e-shopu. Jenže jsem se zatím nedočkala. Zkoušela jsem volat na kontaktní telefon, ale stále je nedostupný. Napsala jsem e-mail s dotazem na stav mé objednávky, ale nedočkala jsem se reakce. Můžete mi poradit, jak postupovat dále? Děkuji.
E shop je povinen vystavit Vám potvrzení o platbě a sdělit Vám termín dodání zboží. Pokud se Vám nepodaří eshop do konce týdne kontaktovat ani nebudete kontaktována ze strany eshopu je třeba abyste odstoupila od smlouvy, a to formou dopisu, který zašlete doporučeně s dodejkou na sídlo eshopu (sken odstoupení zašlete také emailem). V odstoupení výslovně uveďte, že od smlouvy odstupujete a žádáte vrácení uhrazené kupní ceny nejpozději do 14 dní ode dne doručení odstoupení do sídla eshopu (z důvodu prokázání doručení je třeba odeslat odstoupení s dodejkou). Dále v odstoupení uveďte, že pokud Vám peníze v uvedené, zákonem stanovené lhůtě nevrátí, obrátíte se na Českou obchodní inspekci a Policii ČR.
Dobrý den, zajímá mě zákonná doba 30 dnů na možnost vyškrknutí věcí ze soupisu. Jestli jsem tuto…
Dobrý den, chtěla bych sepsat závěť na počítači, chtěla jsem se zeptat, zda podepsání dvou svědků…
Dobrý den. Mám několikero pohledávek právně ošetřených - za dobu svého podnikání a nějakou i…
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, zda-li je možné aby mi zaměstnavatel neumožnil odchod z práce.…
Dobrý den přeji. Mám myslím si poměrně jednoduchý dotaz, se kterým si nevíme rady - Smlouva o dílo…
Dobrý den, zamestnavatel mě nuti přestavovat regaly, ns kterych se skladuje materiál cca 1,5 tuny.…
Dobrý večer, chtěl bych se zeptat. Má babička je v insolveci a vlastní 1/2 rodinného domu společně…
Dobrý den, zaměstnavatel mi po skončení zaměstnaneckého poměru s poslední výplatou poslal vyšší…
Dobrý den, před 6-ti lety jsem kupovala byt. K bytu patřila garáž, ale tu jsem z finančních důvodů…
Dobrý den, zdědila jsem po rodičích pozemky (orná půda a trvalý travní porost) a zemědělské…
Pred 4 roky jsem se se svými nezl.dětmi nastěhovala k ...Nyní chce,aby jsme odešli z jeho domu. Ale…
Dobrý den.Můj soused má v těsné blízkosti mého plotu (8-15cm od plotu) vzrostlé 4metry vysoké Tuje…