Nákup v e-shopu
Právní poradna online
Dobrý den, dne xx 2015 jsem si vybrala myčku nádobí xx v e-shopu xxxxx. Myčku jsem objednala a od firmy jsem obdržela dva e-maily. Jeden poděkování za nákup a druhý s fakturou. Jelikož jsem si vybrala platbu převodem z účtu, neprodleně jsem myčku tímto způsobem uhradila a čekala jsem na potvrzení platby od e-shopu. Jenže jsem se zatím nedočkala. Zkoušela jsem volat na kontaktní telefon, ale stále je nedostupný. Napsala jsem e-mail s dotazem na stav mé objednávky, ale nedočkala jsem se reakce. Můžete mi poradit, jak postupovat dále? Děkuji.
E shop je povinen vystavit Vám potvrzení o platbě a sdělit Vám termín dodání zboží. Pokud se Vám nepodaří eshop do konce týdne kontaktovat ani nebudete kontaktována ze strany eshopu je třeba abyste odstoupila od smlouvy, a to formou dopisu, který zašlete doporučeně s dodejkou na sídlo eshopu (sken odstoupení zašlete také emailem). V odstoupení výslovně uveďte, že od smlouvy odstupujete a žádáte vrácení uhrazené kupní ceny nejpozději do 14 dní ode dne doručení odstoupení do sídla eshopu (z důvodu prokázání doručení je třeba odeslat odstoupení s dodejkou). Dále v odstoupení uveďte, že pokud Vám peníze v uvedené, zákonem stanovené lhůtě nevrátí, obrátíte se na Českou obchodní inspekci a Policii ČR.
Dobrý den, je možné nějak právně a předem ošetřit svěření dítěte do péče rodiny počas…
Dobrý den, čekám dítě s vdanou ženou a dnes dva měsíce před porodem mi oznámila že nemohu být…
Dobrý den, koupili jsem byt, do kupní smlouvy jsme nechali zavést větu dan z nabytí nemovitých…
Svěřil jsem své peníze osobě, která je měla zhodnocovat na online burze. Tento člověk přestal cca…
Dobrý den ...prosím o radu. Přepsali jsme s manželem rodinný dum na syna a po roce jsem byla nucena…
Dobrý den. V práci se nám ztratil služební mobilní telefon, se kterým jsem pracovala především já.…
Dobrý den, v prosinci 2014, utrpěla manželka při nezaviněné autonehodě, úraz, kvůli kterému jsem…
Dobrý večer, dnes jsem po 7 letech dostal od aukra email : Vážený zákazníku, při opětovné kontrole…
Dobrý den, má dcera bydlí s přítelem na ubytovně a já jsem jim pomáhal stěhovat se a na svhodech…
Dobrý den. Prosím o radu. Koupili jsme si s manželem auto, které je napsané na jeho jméno. Jak to…
Dobrý den, chtěla bych Vás požádat o radu. Část rodinného dům mých rodičů stojí na obecním pozemku.…
Nájemník má ve smlouvě uvedenou inflač.doložku o možnosti jednostranného navýšení nájmu ze strany…