Nákup v e-shopu
Právní poradna online
Dobrý den, dne xx 2015 jsem si vybrala myčku nádobí xx v e-shopu xxxxx. Myčku jsem objednala a od firmy jsem obdržela dva e-maily. Jeden poděkování za nákup a druhý s fakturou. Jelikož jsem si vybrala platbu převodem z účtu, neprodleně jsem myčku tímto způsobem uhradila a čekala jsem na potvrzení platby od e-shopu. Jenže jsem se zatím nedočkala. Zkoušela jsem volat na kontaktní telefon, ale stále je nedostupný. Napsala jsem e-mail s dotazem na stav mé objednávky, ale nedočkala jsem se reakce. Můžete mi poradit, jak postupovat dále? Děkuji.
E shop je povinen vystavit Vám potvrzení o platbě a sdělit Vám termín dodání zboží. Pokud se Vám nepodaří eshop do konce týdne kontaktovat ani nebudete kontaktována ze strany eshopu je třeba abyste odstoupila od smlouvy, a to formou dopisu, který zašlete doporučeně s dodejkou na sídlo eshopu (sken odstoupení zašlete také emailem). V odstoupení výslovně uveďte, že od smlouvy odstupujete a žádáte vrácení uhrazené kupní ceny nejpozději do 14 dní ode dne doručení odstoupení do sídla eshopu (z důvodu prokázání doručení je třeba odeslat odstoupení s dodejkou). Dále v odstoupení uveďte, že pokud Vám peníze v uvedené, zákonem stanovené lhůtě nevrátí, obrátíte se na Českou obchodní inspekci a Policii ČR.
Dobrý den, zedník nám dělal v novostavbě omítky, obkládal koupelnu i WC. Po roce vše opadává, podle…
Dobrý den, v AUTO Esa jsem koupil 31.7.2015 auto Hyundai Tucson. Bohužel jsem si nevšiml, že auto…
Dobrý den, rozhodla jsem se ukončit PP mám obavy s nástupem do nové práce.Ve stávající smlouvě je…
Dobrý den, obracím se na vás s prosbou jak nejlépe by se měl zachovat můj táta, když chce na mě…
Můj přítel má společnou půjčku se svou bývalou ženou, kterou nabyli za manželství. Po rozvodu na…
Dobrý den. Je možné nějakým způsobem napadnout zaslání exekučního příkazu exekutorem po pěti letech…
Dobrý den, vrácení Jistoty z nájmu má být v den předání bytu. Nebo to upravuje nájemní smlouva…
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, zda lze jako sídlo spolku uvést bytovou jednotku, popř. přímo…
Dobrý den, chci se zeptat, jak postupovat, když si rekonstruuji půlku půlky rodinného domu, který…
Dobrý den,bývalému partnerovi jsem do jeho bytu vložila nemalou částku na rekonstrukci bytového…
Dobrý den, bydlím v obecním bytě, 70% bytů z baráku SVJ ,my v nájmu obce sml. doba neurčitá.…
Dobrý den,čekám že má proběhnout soudní jednání,tak jsem si našel toto a prosil bych Vás o…