Nákup v e-shopu

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Nákup v e-shopu

Dobrý den, dne xx 2015 jsem si vybrala myčku nádobí xx v e-shopu xxxxx. Myčku jsem objednala a od firmy jsem obdržela dva e-maily. Jeden poděkování za nákup a druhý s fakturou. Jelikož jsem si vybrala platbu převodem z účtu, neprodleně jsem myčku tímto způsobem uhradila a čekala jsem na potvrzení platby od e-shopu. Jenže jsem se zatím nedočkala. Zkoušela jsem volat na kontaktní telefon, ale stále je nedostupný. Napsala jsem e-mail s dotazem na stav mé objednávky, ale nedočkala jsem se reakce. Můžete mi poradit, jak postupovat dále? Děkuji. 

Anonym, 25. 2. 2015, 2598x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

E shop je povinen vystavit Vám potvrzení o platbě a sdělit Vám termín dodání zboží. Pokud se Vám nepodaří eshop do konce týdne kontaktovat ani nebudete kontaktována ze strany eshopu je třeba abyste odstoupila od smlouvy, a to formou dopisu, který zašlete doporučeně s dodejkou na sídlo eshopu (sken odstoupení zašlete také emailem). V odstoupení výslovně uveďte, že od smlouvy odstupujete a žádáte vrácení uhrazené kupní ceny nejpozději do 14 dní ode dne doručení odstoupení do sídla eshopu (z důvodu prokázání doručení je třeba odeslat odstoupení s dodejkou). Dále v odstoupení uveďte, že pokud Vám peníze v uvedené, zákonem stanovené lhůtě nevrátí, obrátíte se na Českou obchodní inspekci a Policii ČR.
 

Další otázky, na které advokát odpověděl

Prodej nemovitosti - může spoluvlastník prodat svoji polovinu domu bez souhlasu spolumajitele?

Dobrý den, mám následující dotaz. Jsem spolumajitelka ideální poloviny rodinného domu. Může druhý…

Anonym, 27. 1. 2015, 5849x zobrazení

Pochybeni policie?

Má policie právo využít cizí věc k dopadení organizované skupiny? Má povinnost vyuzitou věc v…

Anonym, 22. 6. 2015, 2504x zobrazení

Škoda na voze, způsobena psem v Rakousku | Právníservis24.cz

Dobré ráno,prosím o radu, zda by bylo možné. Vše se stalo v Rakousku. V červnu jsem tam venčila psa…

Anonym, 27. 8. 2015, 2376x zobrazení

Ukončení pracovního poměru a požadování zaplacení poměrné části ceny OPP

Dobrý den,ráda bych se zeptala na jednu věc.Nastoupila jsem do nového zaměstnání,kde jsem dostala…

Anonym, 5. 6. 2016, 3608x zobrazení

ručení a hypotéka

Dobrý večer, ručím s mamkou a sestrou bratrovi domem na hypotéku na byt, který není ani jeho, ale…

Zuzana, 8. 3. 2017, 2522x zobrazení

nemovitost - pronájem

Dobrý den, před 2 lety jsme si s přítelem koupili Bytový dům na hypotéku. Každý vlastníme ideální…

Eliška, 4. 5. 2017, 2054x zobrazení

Další otázky, z kategorie Občanské právo

Sestra od mojí přítelkyně mi nechce vrátit peníze

Dobrý den, mám takový problém, nechal jsem si poslat výplatu k sestře své přitelkyně, z výplaty mi…

Anonym, 9. 6. 2015, 2864x zobrazení

Převod nemovitostí - kolik kde budu platit?

Dobrý den, chtěla bych celý svůj nemovitý majetek převést na zletilého syna. Co pro to musím udělat…

Anonym, 19. 2. 2015, 3067x zobrazení

Škoda na voze, způsobena psem v Rakousku | Právníservis24.cz

Dobré ráno,prosím o radu, zda by bylo možné. Vše se stalo v Rakousku. V červnu jsem tam venčila psa…

Anonym, 27. 8. 2015, 2376x zobrazení

Bydlení

Dobrý den, majitel Nám po vyúčtování, chce zvýšit nájemné, lze to udelat u smlouvy na dobu určitou?…

Robert, 30. 3. 2020, 836x zobrazení

Spor mezi obcí a sdružením

Singulární společnost obce xy, podala žádost starostce stejné obce o výměnu svých pozemků (na…

Monika, 31. 12. 2016, 1951x zobrazení

Koupě automobilu

Dobrý den. Minulý týden jsem kupoval automobil v autobazaru. Na autě svítila kontrolka a na dotaz…

Anonym, 29. 1. 2015, 3448x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít