Nákup v e-shopu
Právní poradna online
Dobrý den, dne xx 2015 jsem si vybrala myčku nádobí xx v e-shopu xxxxx. Myčku jsem objednala a od firmy jsem obdržela dva e-maily. Jeden poděkování za nákup a druhý s fakturou. Jelikož jsem si vybrala platbu převodem z účtu, neprodleně jsem myčku tímto způsobem uhradila a čekala jsem na potvrzení platby od e-shopu. Jenže jsem se zatím nedočkala. Zkoušela jsem volat na kontaktní telefon, ale stále je nedostupný. Napsala jsem e-mail s dotazem na stav mé objednávky, ale nedočkala jsem se reakce. Můžete mi poradit, jak postupovat dále? Děkuji.
E shop je povinen vystavit Vám potvrzení o platbě a sdělit Vám termín dodání zboží. Pokud se Vám nepodaří eshop do konce týdne kontaktovat ani nebudete kontaktována ze strany eshopu je třeba abyste odstoupila od smlouvy, a to formou dopisu, který zašlete doporučeně s dodejkou na sídlo eshopu (sken odstoupení zašlete také emailem). V odstoupení výslovně uveďte, že od smlouvy odstupujete a žádáte vrácení uhrazené kupní ceny nejpozději do 14 dní ode dne doručení odstoupení do sídla eshopu (z důvodu prokázání doručení je třeba odeslat odstoupení s dodejkou). Dále v odstoupení uveďte, že pokud Vám peníze v uvedené, zákonem stanovené lhůtě nevrátí, obrátíte se na Českou obchodní inspekci a Policii ČR.
Dobrý den,chtěla bych vědět,zda posudková lékařka postupovala adekvátně při posouzení zdravotního…
Dobrý den. Vykonávám povolání jako nástrojař, což mám i ve smlouvě. Ale poslední dobou muj…
Chci podat žádost o rozvod ale nevím, jak mám postupovat od samého počátku každý radi něco jiného…
Dobrý den, matka mé matky vlastnila rodinný dům. V domě žila se svou dcerou, jejím manželem a…
Dobrý den, chtěla bych se Vás zeptat na téma nařizování dovolené ze strany zaměstnavatele. Přítel…
Dobrý den. Obec se rozhodla postavit ČOV vedle mé budovy. Budova stojí na hranici průmyslové zóny.…
usnesením soudu bylo povinnému uloženo do určitého data uhradit finanční částku, kterou dlužil.…
Dobrý den, syn měl párek německých ovčáků. Oba byli čistokrevní a pes vycvičen, fenka částečně.…
V roce 2007 uznána nemoc z povolání ČID 2008 na kontaktní ekzém. Nyní invalidita 3 stupně pro…
Dobrý den, jsem majitelkou rod. domu, od kterého mi pod asfaltovou silnicí vede kabel, jehož jsem…
Dobrý den, dotaz ohledně vyrovnání bývalých partnerů, nemanželů. Záloha na byt, splátky hypotéky a…
Dobrý den, způsobila jsem dopravní nehodu. Nedobrzdila jsem za cyklistou, předním blatníkem jsem ho…