Nákup v e-shopu
Právní poradna online
Dobrý den, dne xx 2015 jsem si vybrala myčku nádobí xx v e-shopu xxxxx. Myčku jsem objednala a od firmy jsem obdržela dva e-maily. Jeden poděkování za nákup a druhý s fakturou. Jelikož jsem si vybrala platbu převodem z účtu, neprodleně jsem myčku tímto způsobem uhradila a čekala jsem na potvrzení platby od e-shopu. Jenže jsem se zatím nedočkala. Zkoušela jsem volat na kontaktní telefon, ale stále je nedostupný. Napsala jsem e-mail s dotazem na stav mé objednávky, ale nedočkala jsem se reakce. Můžete mi poradit, jak postupovat dále? Děkuji.
E shop je povinen vystavit Vám potvrzení o platbě a sdělit Vám termín dodání zboží. Pokud se Vám nepodaří eshop do konce týdne kontaktovat ani nebudete kontaktována ze strany eshopu je třeba abyste odstoupila od smlouvy, a to formou dopisu, který zašlete doporučeně s dodejkou na sídlo eshopu (sken odstoupení zašlete také emailem). V odstoupení výslovně uveďte, že od smlouvy odstupujete a žádáte vrácení uhrazené kupní ceny nejpozději do 14 dní ode dne doručení odstoupení do sídla eshopu (z důvodu prokázání doručení je třeba odeslat odstoupení s dodejkou). Dále v odstoupení uveďte, že pokud Vám peníze v uvedené, zákonem stanovené lhůtě nevrátí, obrátíte se na Českou obchodní inspekci a Policii ČR.
Dobrý den, máme sousedy, kterým vadí jakýkoliv náš pohyb po bytě, ať chodíme, luxujeme, šoupnu…
Dobrý den, asi před 20 lety jsem jako likvidátor likvidoval firmu, která předkládala projekty na…
Dobrý den, syn pracuje a má exekuce na plat. V současné době žije s přítelkyní a potřebuje trvalé…
Prosím o radu.Jsme rozvedeni rok a půl a manžel se před třemi měsíci odstěhoval ze společného domu…
Dobrý den,chci se zeptat v 12 letech v roce (2010) jsem byl hospitalizován v nemocnici,poté matka…
Dobrý den měla bych dotaz. Máme s manželem SJM, protože jsme se rozvedli.V SJM stojí, ze manžel se…
Dobrý den, ráda bych se zeptala, jak je to nyní s povinností pronajímatele, poskytnout nájemníkům…
Dobrý den, chtěla bych se zeptat na problém darování nemovitosti v době manželství. Přítel se…
S našim souhlasem byl vedle našeho domu postaven sklad pro hasicí techniku, byl to ale podvod a…
Dobrý den, babička je vlastníkem více polí pozemků, které má v nájmu zemědělské družstvo. Babička…
Dobrý den. Před deseti lety jsem koupil rodiný dům v kopci s tím,že ta stráń přilehlá na barák…
Dobrý den, zemřel mi otec, který má pouze byt v SJM s maminkou. Z prvního manželství má syna,…