Reklamace

Právní poradna online
Právní poradnaonline
Poptávka právní
právní služby
Telefonická právní poradna
Reklamace

Dobrý den, zakoupil sem si prostřednictvím internetu budíky do vozu, prodávající mě neinformoval, že jsou poškozené (ulomené packy a poškození od barvy), chci mu zboží vrátit a nechce o tom ani slyšet. O vadě zboží sem informoval ihned po převzetí. Co mám dělat a jak postupovat?

Petr, 25. 10. 2018, 287x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Otázka Na právníka

Dobrý den, pokud jste si zboží zakoupil prostřednictvím internetu jako FO, máte vždy nárok na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu, a to do 14 dnů od převzetí zboží. Každý prodávající - podnikatel toto ví, ale zkouší se bránit tím, že o tom nechce slyšet. Pokud tato lhůta již uběhla, máte nárok na uplatnění práv z vad, které mimo jiné spočívají v opravě věci, dodání nové věci bez vad a v případě, že jde o vadu, která je podstatná a nelze věc užívat, můžete i v tomto případě od smlouvy odstoupit. Kontaktujte tedy prodávajícího a nebojte se domáhat svého práva z vadného plnění.

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Jaké reklamace zboží musím jako prodejce akceptovat?

Plánuji otevřít prodejnu s Vánočním zbožím, vánoční ozdobí umělý vánoční stromečky girlandy.  …

Anonym, 24. 8. 2016, 1017x zobrazení

Odpovědnost za odvedenou práci v případě placení "na ruku"

Dobrý den, zedník nám dělal v novostavbě omítky, obkládal koupelnu i WC. Po roce vše opadává, podle…

Anonym, 22. 7. 2015, 1518x zobrazení

Reklamace zboží - ochrana spotřebitele

Dobrý den, reklamovali jsme zahradní lehátko.Mezi nákupem a reklamací jsme se přestěhovali na jinou…

Anonym, 10. 6. 2016, 1511x zobrazení

Podvod v telemarketingu

Dobrý den, mám takový problém, po diskuzi s kamarádem, který se zadlužil když neplatil věc, kterou…

Josef, 26. 10. 2016, 1074x zobrazení

Zakázka na opavu motoru

Dobrý den, prosím o radu. V 9/2015 jsem zadal firmě v Sokolově generální opravu motoru na veterána…

Zdeněk, 12. 5. 2017, 881x zobrazení

Reklamace koberce bez paragonu

Dobrý večer, mám dotaz a zároveň prosbu, jak reklamovat koberec, zakoupený asi říjen 2014, položený…

Anonym, 12. 4. 2015, 2204x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít