Reklamace

Právní poradna online
Právní poradnaonline
Poptávka právní
právní služby
Telefonická právní poradna
Reklamace

Dobrý den, zakoupil sem si prostřednictvím internetu budíky do vozu, prodávající mě neinformoval, že jsou poškozené (ulomené packy a poškození od barvy), chci mu zboží vrátit a nechce o tom ani slyšet. O vadě zboží sem informoval ihned po převzetí. Co mám dělat a jak postupovat?

Petr, 25. 10. 2018, 451x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Otázka Na právníka

Dobrý den, pokud jste si zboží zakoupil prostřednictvím internetu jako FO, máte vždy nárok na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu, a to do 14 dnů od převzetí zboží. Každý prodávající - podnikatel toto ví, ale zkouší se bránit tím, že o tom nechce slyšet. Pokud tato lhůta již uběhla, máte nárok na uplatnění práv z vad, které mimo jiné spočívají v opravě věci, dodání nové věci bez vad a v případě, že jde o vadu, která je podstatná a nelze věc užívat, můžete i v tomto případě od smlouvy odstoupit. Kontaktujte tedy prodávajícího a nebojte se domáhat svého práva z vadného plnění.

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Odstoupení od smlouvy

Dobrý den,dne 11.2 2020 jsme s T-Mobile sepsali smlouvu na poskytování služeb a k tomu jsme…

Václav, 14. 2. 2020, 12x zobrazení

Možnost reklamace po záruce | Právní servis 24

Dobrý den, do dvora vjíždíme po strmém nájezdu, který patří městu. Asi před 5 léty byla položena…

Anonym, 27. 8. 2015, 1631x zobrazení

Trestní oznámení na prodejce

Dobrý den, můžu podat trestní oznámení na firmu, kde jsem si objednala a zaplatila zboží v hodnotě…

Petra, 27. 11. 2018, 593x zobrazení

Nevrácené peníze za reklamaci

Dobrý den, Během června jsem 2x reklamovala mob.telefon. Naposledy 30.6.2016 kdy k vyřízení došlo…

Anonym, 30. 9. 2016, 1266x zobrazení

Částečná reklamace při koupi auta v Německu

Dobrý den, před třemi týdny jsem v Německu zakoupil vůz. Na místě jsem dostal jen jeden klíček s…

Anonym, 1. 8. 2016, 1338x zobrazení

Vrácení zboží na e-shop

Dobrý den, na e-shopu jsem si objednala zboží s hodnotou přes 300 Kč, když měl e-shop akci nákup…

Tereza, 16. 11. 2018, 478x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít