Právní poradna

Privátní konzultace s advokátem
Získejte nabídku
právní služby
Poraďte se telefonicky s advokáty

Proplacení nákladů na zaslaní zboží zpět prodejci

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, mám právo na proplacení nákladů za zaslání zboží prodávajícímu zpět při odstoupení od smlouvy? Balík zaslaný přes Českou poštu nás stál přes 257Kč, mám nárok na urazení této částky prodávajícím? Kdo nese v tomto případě tyto náklady?

Dana, 21. 1. 2019, 32x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Dobrý den, v případě, že platně odstoupíte od smlouvy, tak máte od prodávajícího nárok na uhrazení kupní ceny, včetně poštovného. Na co ovšem musíte myslet je to, že nesete náklady na zaslání zboží…

E-mail jako osobní údaj / porušení práv

Dobrý den, jedna velká společnost u které mám zapnuté povolení ze mi zasílaji newslettery, mi minuly týden poslala newsletter kde bylo 2000 příjemců včetně mého e-mailu. Bojím se ze můj e-mail bude zneužit a nevím jak se bránit. Mohu s tím něco dělat? Podle mě se jedna o porušení zákona. Díky za inf

Milan, 17. 5. 2017, 540x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

JUDr. David Borovec, advokát, Praha

Dobrý den, pro posouzení Vašeho případu by bylo nutné znát, zda a jaký souhlas se zpracováním osobních údajů jste udělil Vámi zmíněné společnosti (a zda a v jakém rozsahu jste byl o předmětném…

Rád bych oslovil youtube či fb s nápadem na zlepšení stránek a nevím jak nejlépe postupovat.

Dobrý den, měl bych zájem o spolupráci s youtube či fb s návrhem na nějaké vylepšení stránek ve zpeněžnění. Rád bych věděl jakým způsobem je mám kontaktovat a jestli se mám předtím nějak chránit třeba ochranou známkou na nápad aby si nápak případně nerealizovali sami. Děkuji za odpověd Krátký

Anonym, 30. 3. 2017, 620x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, advokát, Praha

Dobrý den,nápad podléhající ochraně duševního vlastnictví je vždy vhodné chránit.  To jestli Váš nápad podlého ochraně duševního vlastnictví musí posoudit Úřad průmyslového vlastnictví, kde…

Platba za službu - smlouva o dílo - SW

Dobrý den, mám postavený eshop na míru , kde už vypršela záruka, zaplatila jsem si navíc před 3 měsici službu - vložení xml feedu společnosti, se kterou spolupracujeme. Tato služba měla načist feed a denně ho aktualizovat - obrázky, ceny, dostupnost.Nyní jsem přišla na zasadni chyby, na mém webu se z daného feedu zobrazuji produkty, které u zdrojové firmy již nejsou. Firma,ktera mi feed natáhla…

Naďa, 1. 3. 2017, 655x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, advokát, Praha

Dobrý den,zhotovitel díla s nehmotným výsledkem Vám dodal dílo s vadami a tyto vady Vám musí odstranit nebo Vám poskytnout slevu z ceny. Nejde o to, jestli byla poskytnuta záruka, je zřejmé, že dílo…

Stalking, omezování soukromí

Dobrý den, V nedávné minulosti jsem zjistil, že silně osobní věci, jež jsem řešil s konkrétní osobou přes sociální síť Facebook (zprávy) se dostaly k někomu někomu, ke komu se dostat neměly. Tudíž nejméně jedna osoba se k mým zprávám dostala a poslala je někomu jinému, nebo o nich hovořila. Toto mně, i oné osobě bylo potvrzeno. Věděl téměř vše co jsme si psali, viděl fotky co jsme si poslali v…

Anonym, 14. 2. 2017, 795x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, advokát, Praha

Dobrý den, Vaše situace je řešitelná obtížně, musel byste prokázat, že k tomu co popisujete skutečně došlo, jinak vše bude v rovině tvrzení proti tvrzení. Dále byste musel prokázat, že takovýmto…

Vrácení peněz nákup internet

Dobrý den, jsme neslyšící, prosíme o radu, 1.11. jsme přes internet koupili 2kusy pokojové dveře na míru, výroba a dodání 4-6 týdnů. Hned jsme zaplatili, obchod sdělil, že dveře zařadili do výroby, doručení 19.12. Ale 19.12. dveře nedodány, psali že mají problémy s dopravou, dveře už byly vyrobené na skladě. Pak byly svátky a dovolené měli až do 9.1. a nyní psali že dveře doručí 16.1, ale my jsme…

Martina, 12. 1. 2017, 835x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Petra Králová, advokát, Plzeň

Dobrý den,v případě odstoupení od kupní smlouvy opět písemně žádejte vrátit zaplacenou kupní cenu na Vámi uvedený účet v určité lhůtě (pokud jste tak již neučinili v rámci odstoupení) a trvejte na…

Náklady za reklamaci - náklady na zaslání zboží

Dobrý den, reklamoval jsem zboží, telefonicky mi bylo sděleno, že reklamace byla zamítnuta a pracovník firmy chtěl vědět, jestli mají zboží vrátit zpět na moje náklady nebo to u nich nechat na stornování. Řekl jsem, že se rozmyslím, ale než jsem ho zkontaktoval, poslali mi bez dohody se mnou druhý den zboží zpět. O zásilku nemám zájem, musím ji převzít, když jsem si ji výslovně nevyžádal? Mohou…

František, 13. 12. 2016, 789x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, advokát, Praha

Dobrý den,dle našeho názoru postup firmy není správný. O výsledku reklamace Vás měl prodávající informovat písemně a pokud jste zaměstnance firmy informoval o tom, že ho ještě budete kontaktovat a on…

Právní nárok na webovou doménu

Dobrý den, jsem držitelem webové domény kirovets.cz a dnes mě oslovilo nějaké reklamní studio, že by moji doménu odkoupilo pro svého klienta. Odmítl sem s vyrozuměním, že doména není a nebude na prodej. Tak začali na mne tlačit a ohrazují se tímto:http://portal.pohoda.cz/zakon-a-pravo/legislativa-pro-podnikatele/pravni-narok-na-webovou-domenu/. Nicméně, z tohoto dokumentu pro mne plyne pouze…

Anonym, 27. 4. 2016, 1060x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, advokát, Praha

Záleží na tom, zda-li je zájemce také držitelem ochranné známky "kirovets" pokud není, pak jen velmi těžko bude hledat možné argumenty pro soudní spor. Pokud však je držitelem ochranné známky a toto…

Klamání prodejce

Dobrý den, přes internet jsem zakoupila jezdecké sedlo, ale jelikož se mi už z fotek zdálo poškozené - zlomená zadní rozcocha, zeptala jsem se na tuto vadu prodejce, který mi odpověděl, že sedlo tuto zlomeninu nemá. Na tomto základě jsem tedy obchod dokončila a sedlo zaplatila předem na účet. Sedlo mi přišlo a bylo samozřejmě poškozené, jak jsem předpokládala. Prodejci jsem to napsala a poslala…

Anonym, 7. 1. 2016, 1044x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, advokát, Praha

Bohužel neuvádíte, jestli jste sedlo koupila od fyzické osoby nebo od prodejce, který má prodej jako svůj předmět podnikání. Pokud jste sedlo koupila od podnikatele máte nárok jej bez dalšího vrátit…

Neoprávněné použití fotek na webových stránkách

Dobrý den, kamarádka si nechala udělat na zakázku internetové stránky. Tvůrce použil neplacené foto z Google někdy v roce 2011. Nyní se přihlásila společnost, že foto je jejím majetkem a jeho použití je placeno. Požadovala náhradu 17.000,-- Kč. Majitelka stránek nevěděla jakým způsobem se tvořily. Prosíme o radu, zda musí škodu nahradit. Foto bylo ze stránek ihned odstraněno. Děkuji 

Anonym, 27. 8. 2015, 1197x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, advokát, Praha

Společnost nejprve musí doložit, že k fotografii ji náleží autorská práva, pokud toto doloží pak nastupuje odpovědnost osoby, která stránky vytvářela a která foto na tyto stránky umístila.…

PREZENTACE ADVOKÁTů
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít