Náklady za reklamaci - náklady na zaslání zboží

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Náklady za reklamaci - náklady na zaslání zboží

Dobrý den, reklamoval jsem zboží, telefonicky mi bylo sděleno, že reklamace byla zamítnuta a pracovník firmy chtěl vědět, jestli mají zboží vrátit zpět na moje náklady nebo to u nich nechat na stornování. Řekl jsem, že se rozmyslím, ale než jsem ho zkontaktoval, poslali mi bez dohody se mnou druhý den zboží zpět. O zásilku nemám zájem, musím ji převzít, když jsem si ji výslovně nevyžádal? Mohou po mě požadovat náklady za zaslání, i když ji nepřijmu? Děkuji.

František, 13. 12. 2016, 2532x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Dobrý den,

dle našeho názoru postup firmy není správný. O výsledku reklamace Vás měl prodávající informovat písemně a pokud jste zaměstnance firmy informoval o tom, že ho ještě budete kontaktovat a on s tímto souhlasil, neměl Vám zboží zasílat.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Mohu rozvázat prac.poměr dohodou s odstupným?

Dobrý den, ráda bych se zeptala, zda je možné z mé strany rozvázat pracovní poměr dohodou s…

Anonym, 6. 8. 2015, 4590x zobrazení

Vlastnictví movitých věcí

Dobrý den, matka mé matky vlastnila rodinný dům. V domě žila se svou dcerou, jejím manželem a…

Anonym, 7. 11. 2015, 3699x zobrazení

Nevyzvednutí soudní obsílky

Dobrý den, Chtěla bych se zeptat jak je možné postupovat ve věci neplacení výživného ze strany…

Anonym, 25. 1. 2016, 4411x zobrazení

Má zaměstnavatel právo požadovat mé heslo do firemního emailu?

Dobrý den, měla bych velkou probu. Chtěla bych se zeptat, zda má zaměstnavatel právo, abych mu dala…

Anonym, 26. 7. 2016, 2953x zobrazení

Skryté vady

Dobrý den, před měsícem jsem si koupila automobil, který byl dovezen z Německa. Během týdne se…

Lucie, 14. 2. 2017, 2815x zobrazení

Vraceni preplatku exekuce

Dobrý den prosím o radu měla jsem exekuci je zaplacena a přišlo mi vyrozumění ze je vše vyrovnane a…

Věra, 11. 9. 2017, 3011x zobrazení

Další otázky, z kategorie Internet, E-commerce

Telefonická smlouva

Dobrý den, po telefonu jsem si domluvila zboží za 2.000.Poté jsem si rozmyslela,dotyčný zboží…

Markéta, 14. 7. 2020, 1038x zobrazení

Predexekucni vyzva

Dobrý den, rada by som poprosila o radu či je možné sa odvolať pripadne čo môžeme robiť pokial nám…

Sabina, 6. 2. 2023, 641x zobrazení

E-mail jako osobní údaj / porušení práv

Dobrý den, jedna velká společnost u které mám zapnuté povolení ze mi zasílaji newslettery, mi…

Milan, 17. 5. 2017, 2071x zobrazení

Platba za službu - smlouva o dílo - SW

Dobrý den, mám postavený eshop na míru , kde už vypršela záruka, zaplatila jsem si navíc před 3…

Naďa, 1. 3. 2017, 2381x zobrazení

Proplacení nákladů na zaslaní zboží zpět prodejci

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, mám právo na proplacení nákladů za zaslání zboží prodávajícímu…

Dana, 21. 1. 2019, 1371x zobrazení

Byla jsem okradena na internetu. Koupě na internetu

Dobrý den, předem Vám děkuji za Váš čas a za Vaši odpověď. Na internetu mám inzerát, že koupím…

Anonym, 7. 9. 2015, 3022x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít