Náklady za reklamaci - náklady na zaslání zboží

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Náklady za reklamaci - náklady na zaslání zboží

Dobrý den, reklamoval jsem zboží, telefonicky mi bylo sděleno, že reklamace byla zamítnuta a pracovník firmy chtěl vědět, jestli mají zboží vrátit zpět na moje náklady nebo to u nich nechat na stornování. Řekl jsem, že se rozmyslím, ale než jsem ho zkontaktoval, poslali mi bez dohody se mnou druhý den zboží zpět. O zásilku nemám zájem, musím ji převzít, když jsem si ji výslovně nevyžádal? Mohou po mě požadovat náklady za zaslání, i když ji nepřijmu? Děkuji.

František, 13. 12. 2016, 2970x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Dobrý den,

dle našeho názoru postup firmy není správný. O výsledku reklamace Vás měl prodávající informovat písemně a pokud jste zaměstnance firmy informoval o tom, že ho ještě budete kontaktovat a on s tímto souhlasil, neměl Vám zboží zasílat.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Lékařský posudek

Dobrý den,chtěla bych vědět,zda posudková lékařka postupovala adekvátně při posouzení zdravotního…

Anonym, 2. 2. 2015, 4552x zobrazení

Vykonávání jiné práce než je ve smlouvě

Dobrý den. Vykonávám povolání jako nástrojař, což mám i ve smlouvě. Ale poslední dobou muj…

Anonym, 17. 2. 2015, 4637x zobrazení

Pracovní smlouva

Dobrý den, pracuji ve státním podniku, kde mám již po třetí prodlouženou pracovní smlouvu na dobu…

Anonym, 29. 1. 2016, 3625x zobrazení

Je legitimní převedení společnosti na likvidátora a co potom?

Dobrý den, měl bych následující dotaz: Jak mohou fungovat firmy, které za úplatu nabízejí…

Petr, 8. 11. 2016, 2950x zobrazení

Práva společníka v S.R.O.

Dobrý den, mám dotaz na téma s.r.o. Pokud společník nepracuje ve společnosti (a chtěl by). Má…

Lenka, 15. 6. 2017, 3043x zobrazení

Přihlášení k trvalému pobytu a placení poplatků

Dobrý den, když mám trvalý pobyt u rodičů a nežiji tam a jsem odhlášená ze služeb, platí rodiče…

Monika, 23. 1. 2018, 2890x zobrazení

Další otázky, z kategorie Internet, E-commerce

Náklady za reklamaci - náklady na zaslání zboží

Dobrý den, reklamoval jsem zboží, telefonicky mi bylo sděleno, že reklamace byla zamítnuta a…

František, 13. 12. 2016, 2970x zobrazení

E-mail jako osobní údaj / porušení práv

Dobrý den, jedna velká společnost u které mám zapnuté povolení ze mi zasílaji newslettery, mi…

Milan, 17. 5. 2017, 2478x zobrazení

Predexekucni vyzva

Dobrý den, rada by som poprosila o radu či je možné sa odvolať pripadne čo môžeme robiť pokial nám…

Sabina, 6. 2. 2023, 1461x zobrazení

Neoprávněné použití fotek na webových stránkách

Dobrý den, kamarádka si nechala udělat na zakázku internetové stránky. Tvůrce použil neplacené…

Anonym, 27. 8. 2015, 3432x zobrazení

Stalking, omezování soukromí

Dobrý den, V nedávné minulosti jsem zjistil, že silně osobní věci, jež jsem řešil s konkrétní…

Anonym, 14. 2. 2017, 3064x zobrazení

Platba za službu - smlouva o dílo - SW

Dobrý den, mám postavený eshop na míru , kde už vypršela záruka, zaplatila jsem si navíc před 3…

Naďa, 1. 3. 2017, 2798x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít