Náklady za reklamaci - náklady na zaslání zboží

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Náklady za reklamaci - náklady na zaslání zboží

Dobrý den, reklamoval jsem zboží, telefonicky mi bylo sděleno, že reklamace byla zamítnuta a pracovník firmy chtěl vědět, jestli mají zboží vrátit zpět na moje náklady nebo to u nich nechat na stornování. Řekl jsem, že se rozmyslím, ale než jsem ho zkontaktoval, poslali mi bez dohody se mnou druhý den zboží zpět. O zásilku nemám zájem, musím ji převzít, když jsem si ji výslovně nevyžádal? Mohou po mě požadovat náklady za zaslání, i když ji nepřijmu? Děkuji.

František, 13. 12. 2016, 2095x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Dobrý den,

dle našeho názoru postup firmy není správný. O výsledku reklamace Vás měl prodávající informovat písemně a pokud jste zaměstnance firmy informoval o tom, že ho ještě budete kontaktovat a on s tímto souhlasil, neměl Vám zboží zasílat.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Oběť hackera? Vybráni peněz z cizího účtu a zřízení debetu

Dobrý den. Má dcera se stala obětí podvodu hackrem, z účtu Č.S. jí vybral obnos xx Kč.a zřídil si…

Anonym, 13. 4. 2015, 2619x zobrazení

Oddlužení a nové zaměstnání

Dobrý den,bylo nám s manželem povoleno oddlužení,v té době jsem byla bez zaměstnání.Nyní jsem práci…

Anonym, 13. 7. 2015, 3009x zobrazení

Vyživovací povinnost otce, opakovaná žádost o navýšení

Dobrý den, má bývalá přítelkyně s níž mám nezletilého syna chce po půl roce opakovaně zvyšovat…

Anonym, 5. 8. 2015, 3453x zobrazení

Zrušení zákazu styku

Dobrý den, mohu se zeptat, jak mohu zrušit zákaz styku s osobou? V létě sem byla nahlásit přítele…

Anonym, 3. 3. 2016, 2634x zobrazení

výživné

Dobrý den, obracím se na Vás s dotazem. Žiji s přítelem 3 roky. Nejdříve jsem mu poskytla bydlení…

Eva, 31. 1. 2017, 2248x zobrazení

Potvrzeni o studiu

Dobrý den chtěl jsem se zeptat jestli musím odevzdat v praci originál potvrzeni o studiu když musím…

Marek, 19. 9. 2018, 1448x zobrazení

Další otázky, z kategorie Internet, E-commerce

Právní nárok na webovou doménu

Dobrý den, jsem držitelem webové domény kirovets.cz a dnes mě oslovilo nějaké reklamní studio, že…

Anonym, 27. 4. 2016, 2303x zobrazení

Vrácení peněz nákup internet

Dobrý den, jsme neslyšící, prosíme o radu, 1.11. jsme přes internet koupili 2kusy pokojové dveře na…

Martina, 12. 1. 2017, 2203x zobrazení

Platba za službu - smlouva o dílo - SW

Dobrý den, mám postavený eshop na míru , kde už vypršela záruka, zaplatila jsem si navíc před 3…

Naďa, 1. 3. 2017, 1941x zobrazení

Rád bych oslovil youtube či fb s nápadem na zlepšení stránek a nevím jak nejlépe postupovat.

Dobrý den, měl bych zájem o spolupráci s youtube či fb s návrhem na nějaké vylepšení stránek ve…

Anonym, 30. 3. 2017, 1555x zobrazení

Neoprávněné použití fotek na webových stránkách

Dobrý den, kamarádka si nechala udělat na zakázku internetové stránky. Tvůrce použil neplacené…

Anonym, 27. 8. 2015, 2485x zobrazení

Klamání prodejce

Dobrý den, přes internet jsem zakoupila jezdecké sedlo, ale jelikož se mi už z fotek zdálo…

Anonym, 7. 1. 2016, 2285x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít