Odstoupení od smlouvy/vráceni zboží ve lhůte 14 dnů při objednávce přes internet, ale osobním vyzvednutí

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Odstoupení od smlouvy/vráceni zboží ve lhůte 14 dnů při objednávce přes internet, ale osobním vyzvednutí

Dobrý den, objednala jsem si zbozi pres internet na strance .....a vyzvedla si ho v kamennem obchode v Praze. Nasledne jsem chtela zbozi vratit ve lhute 14ti dnu, ale majitel obchodu tvrdi, ze nemam narok na vraceni zbozi pokud jsem si ho vyzvedla v obchode, ze jsem si ho mela nechat poslat postou! Muzete mi poradit, zda mam na vraceni zbozi narok i v tomto pripade. 

Anonym, 24. 8. 2016, 1214x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Dobrý den,

nárok na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží samozřejmě máte. Místo vyzvednutí zboží na toto Vaše právo nemá vliv.  Majitel obchodu Vám buď záměrně lže nebo je neznalý problematiky internetového prodeje. Od smlouvy odstupte a zboží zašlete do eshopu, pokud Vám ve lhůtě 14 dnů od odstoupení nevrátí eshop peníze, obraťte se na Českou obchodní inspekci. Dále doporučujeme eshopu udělit negativní recenzi na portálu Heureka.cz, od kterého jste po nákupu měla dostat dotazník spokojenosti zákazníka s nákupem v daném eshopu.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Zaměstnavatel /bývalý partner/ chce ukončit nestandardně pracovní poměr se mnou - na co mám právo?

Dobrý den, pracuji ve firmě svého bývalého přítele. Od zaměstnavatele /bývalého partnera/ jsem…

Anonym, 28. 4. 2015, 1820x zobrazení

Ukončení zaplaceného pobytu

Dobrý den.Ráno jsme zaplatily ubytování v hotelu. Z rodinných důvodů jsme v poledne museli odjed a…

Anonym, 27. 8. 2015, 1438x zobrazení

Minimální mzda a další peníze na ruku - jak se nenechat obrat při výpovědi?

Dobrý den, mám dotaz. V teď už bývalý práci sem byl dohodnutý ústně na peníze za den. Ale smlouvu…

Anonym, 23. 12. 2015, 1739x zobrazení

Půjčka - jak nespadnou do exekuce

Dobrý den, bratr po epileptických záchvatech odchází do centra s pečovatelskou službou. Má půjčku…

Anonym, 12. 5. 2016, 1467x zobrazení

Rezervační smlouva s RK

Dobrý den, ráda bych radu ohledně rezervační smlouvy o pronájmu bytu, která podle mého nebyla…

Anonym, 17. 6. 2016, 1821x zobrazení

Vyrovnání dědictví po 13 letech

Před 13 lety jsme zdědili 3 sourozenci půlku bytu po mamce.Byl přepsán na mě s tím že se vyrovnám…

Lenka, 23. 2. 2017, 1655x zobrazení

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Jaké reklamace zboží musím jako prodejce akceptovat?

Plánuji otevřít prodejnu s Vánočním zbožím, vánoční ozdobí umělý vánoční stromečky girlandy.  …

Anonym, 24. 8. 2016, 1182x zobrazení

Neuznaná reklamace

Dobrý večer. Nechal jsem si ve sklenářství slepit akvárium o objemu 270 l. Sklenář akvárium slepil…

Martin, 12. 4. 2017, 1273x zobrazení

Vrácení zboží na e-shop

Dobrý den, na e-shopu jsem si objednala zboží s hodnotou přes 300 Kč, když měl e-shop akci nákup…

Tereza, 16. 11. 2018, 481x zobrazení

Koupě televizoru na splátky

Dobrý den, dcera si xx.3 vzala na splátky televizor videla jen to, že je pěkný se slevou ale už si…

Anonym, 27. 3. 2015, 1988x zobrazení

Propadnutá permanentka do fitcentra - jak vymáhat peníze zpět?

Koupil jsem kreditní kartu na cvičení ve fitcentru, onemocněl a nevybral. Je tam nyní 3,5 tisíce.…

Anonym, 15. 11. 2015, 1299x zobrazení

Zrušení dovolené s Čedokem

Dobrý den, pane magistře. Letos v létě jsem měla jet s Čedokem do Itálie. Ve smluvních podmínkách…

Anonym, 31. 8. 2015, 2165x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít