Odstoupení od smlouvy/vráceni zboží ve lhůte 14 dnů při objednávce přes internet, ale osobním vyzvednutí

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Odstoupení od smlouvy/vráceni zboží ve lhůte 14 dnů při objednávce přes internet, ale osobním vyzvednutí

Dobrý den, objednala jsem si zbozi pres internet na strance .....a vyzvedla si ho v kamennem obchode v Praze. Nasledne jsem chtela zbozi vratit ve lhute 14ti dnu, ale majitel obchodu tvrdi, ze nemam narok na vraceni zbozi pokud jsem si ho vyzvedla v obchode, ze jsem si ho mela nechat poslat postou! Muzete mi poradit, zda mam na vraceni zbozi narok i v tomto pripade. 

Anonym, 24. 8. 2016, 987x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Dobrý den,

nárok na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží samozřejmě máte. Místo vyzvednutí zboží na toto Vaše právo nemá vliv.  Majitel obchodu Vám buď záměrně lže nebo je neznalý problematiky internetového prodeje. Od smlouvy odstupte a zboží zašlete do eshopu, pokud Vám ve lhůtě 14 dnů od odstoupení nevrátí eshop peníze, obraťte se na Českou obchodní inspekci. Dále doporučujeme eshopu udělit negativní recenzi na portálu Heureka.cz, od kterého jste po nákupu měla dostat dotazník spokojenosti zákazníka s nákupem v daném eshopu.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Noční směny na čerpací stanici

Manželka pracuje na čerpací stanici, kde pravidelně má 12 hodinové směny (denní i noční). Konkrétní…

Anonym, 16. 4. 2015, 1836x zobrazení

Smlouva o půjčce mezi matkou a dcerou - cesta jako předejít exekuci?

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda je možné sepsat smlouvu o půjčce mezi matkou a dcerou? Jestli…

Anonym, 3. 8. 2015, 1780x zobrazení

Výpověď ve zkušební době | Právní servis 24

Dobrý den,u zaměstnavatele jsem zaměstnaná od xxx 2015, smlouvu mam do xxx 2015 a od xxx.2015 jsem…

Anonym, 25. 8. 2015, 1494x zobrazení

Okamžité ukončení pracovního poměru - neplacení mzdy

Dobrý den, prosím Vás, jsem zaměstnán na HPP. Už je to 19 dní co mi nepřišla mzda. Komunikace ze…

Anonym, 5. 7. 2016, 1830x zobrazení

Ochrana soukromí/osoby

Dobrý den, čt uvedla pořad - reportáž, který se vztahoval k 21let staré záležitosti mého přítele,…

Alice, 1. 3. 2017, 760x zobrazení

Vypoved ze zdr. Duvodu v dobe prac. Neschopnosti

Dobrý den, mohu dat výpověď ze zdr.důvodu i když jsem na neschopence? Nemoc se týká právě…

Karel, 20. 6. 2017, 900x zobrazení

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Možnost reklamace po záruce | Právní servis 24

Dobrý den, do dvora vjíždíme po strmém nájezdu, který patří městu. Asi před 5 léty byla položena…

Anonym, 27. 8. 2015, 1409x zobrazení

Neuznaná reklamace

Dobrý večer. Nechal jsem si ve sklenářství slepit akvárium o objemu 270 l. Sklenář akvárium slepil…

Martin, 12. 4. 2017, 987x zobrazení

Vrácení zboží na e-shop

Dobrý den, na e-shopu jsem si objednala zboží s hodnotou přes 300 Kč, když měl e-shop akci nákup…

Tereza, 16. 11. 2018, 234x zobrazení

Dotaz k reklamaci

Dobrý den, již jsme byli jednou v kontaktu ohledně stejného problémů. Jednalo se o reklama či…

Anonym, 9. 2. 2015, 1874x zobrazení

Půjčka

Dobrý den, půjčil jsem si od jedné společnosti 13000kč na které mám inkaso které si po 1300kč bude…

Michal, 1. 6. 2017, 679x zobrazení

Skrytá vada kotle

V roce 2010 jsem koupil a autoriz. společností nainstaloval kotel.Teď autor. servis zjistil, že…

Jakub, 14. 2. 2017, 816x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít