Dobrý den, chtěla bych se zeptat, kam se obrátit, pokud jsem u firmy C&a zakoupila pánské kalhoty, ty se po 10-ti dnech rozpraraly. Zboží jsem reklamovala, reklamace byla vyřízena. Při převzetí zboží jsem si všimla viditelného bílého fleku, který ale není od špíny, spíš něčím vyžraný. Upozornila jsem na to vedoucího prodejny, ten mi okamžitě stížnost zamítl s tím, že kalhoty byly nošené a…
Dobrý den, prosím o radu jak reklamovat krejčovskou službu a náhradu škody. Zadali jsem si u krejčího zkrácení rukavu u drahého svetru, který měl atypický vzor na konci rukávu (drobné vlnky). Tento atypický vzor ovšem nebyl při zkrácení zachován a zbytky byly vyhozený. Tudíž nelze uvést svetr do původního stavu a je tudíž znehodnocen jelikož nebyla zachovaná jeho původní podoba a forma.…
Dobrý den, 30.6.2016 jsem zakoupil v autobazaru vůz. Vzhledem k mé nynější finanční situaci jsem se snažil vůz prodat v jiném autobazaru. Auto v tomto bazaru, ale odmítli, protože u nich bylo 18.6.2016 ceněno, ale odmítli ho, protože měli podezření na přebroušený vin kód. Stál jsem a zíral na to, co mi právě říkají. Byl jsem podveden. Je nějaká možnost reklamace, odstoupení od kupní smlouvy pokud…
Dobrý den. prosí Vás,potřeboval bych radu. Posílal jsem televizi přez českou poštu a při převzetí zákazníkem zjistil že je obraz prasklý,vše hned reklamoval u pošty a teď se čeká na vyřízení reklamace. Pokud ale pošta reklamaci zamítne s důvodu špatného zabalení a špatně zabalená nebyla. Musím vracet přijemci peníze,když já jsem vše splnil jak po mě příjemce požadoval a já bych měl být jako…
Dobrý den, pracuji jako dispečerka dopravy. Nyní jsem nastoupila na nemocenskou (rizikové těhotenství). V rámci jedné přepravy, kterou jsem vyřizovala vznikla reklamace za dopravu ve výši 50.000,- Kč. Nemám bohužel důkaz, že jsem dopravce informovala o změně hodiny nakládky. Může zaměstnavatel tuto finanční částku chtít po mě zaplatit? Nemám pojištění. Nemám podepsanou hmotnou zodpovědnost. Děkuji
Dobrý den, existuje nějaká zákonná lhůta vyřízení reklamace špatně provedeného díla? Konkrétně se jedná o špatně položenou zámkovou dlažbu a stavbu plotu. Firma reklamaci vyřídila max. z 80% procent, ale dále v práci nepokračuje a ani mi nereaguje na telefonáty ani emaily. Děkuji za odpověď.
V rámci uznané reklamace nám budou předělávat uchycení vany a opravovat zeď v ložnici.. Oprava odhadnuta na cca. 2,5 dne. Musím po tuto dobu zajistit přístup do bytu pro opravu. Mám nárok na náhrady ušlé mzdy po dobu těchto dnů jakožto náklad či škodu související s vyříyením reklamace? Děkuji, Pavel
Dobrý den, prosím o informaci, jaké mám povinnosti jako prodejce (nepodnikatel), když jsem prodala kabelku na internetu a paní vyžaduje vrácení peněz + uhradit náklady za poštovné za vadu, která na kabelce před odesláním nebyla. Musím? Děkuji moc a přeji hezký zbytek dne. Leona Foglová
dal jsem auto do servisu na reklamaci minule opravy a po par dnech mi zavolaly ze se jim při skušebni jizde auto pokazilo a chcou to po mě zaplatit tak by me zajimalo jestli na to maji pravo když za auto v době reklamace zodpovidal servis
Dobrý den.29.3.2017 jsem koupil z bazaru vůz Peugeot 407sw 2.0hdi za 105.000kc.V současné době jsou na voze rozbité vstriky a spojka.Obe věci si žádají nákladnou opravu,cca 60.000kc.Chci vůz bud do bazaru vrátit k opravě na náklady bazaru,nebo odstoupit od smlouvy.Poradite mi prosím jak dál?děkuji.
