Dobrý den,před 2 týdny jsem zakoupila v prodejně vystavený stůl za výhodnou cenu 5000 kč(oprýskaný roh). Chtěla jsem ho za týden odvézt, ale při manipulaci se jim roztříštil. Mám si vybrat jiný v podobné cenové relaci. Mám nárok na ten samý nepoškozený ale za cenu 5000?Děkuji za odpověď
Dobrý den, přes eshop jsem zakoupil nábytek. Dorazil poškozený díl. Nahlášena reklamace, běží prý 30denní lhůta. Můžu využít odstoupení od smlouvy do 14 dnů? Nevím, jestli to ta reklamace nějak ovlivňuje. Děkuji.
Dobry den,2.1.2018 jsem zakoupil vrtaci kladivo na prodejne baumaxu,18.1.18 prestalo fungovat,19.1.18 jsem zbozi reklamoval s tim,ze uplatnuji "vyhodnejsi" rezim reklamace ve lhute 6mes.,a to vymenu za nove zbozi.Prodejce to odmitl s tim,ze uplatni pouze reklamaci do 30dnu.Jak dale postupovat?Dekuji
Dobrý den, měl bych dotaz. Potřeboval bych mírně nastínit informace ohledně reklamace zboží. Reklamoval jsem fotoaparát, v případě, že by mi byl vyměněn za nový kus (8měsíců po koupi), mohu si jej nechat zaslat domů na adresu a poté odstoupit od kupní smlouvy do 14 dní, jakožto nevyhovující "nákup"?
Dobrý den zakoupil jsem mobilní telefon Huawei P9 lit (2016). V popisu produktu na internetovem eshopu Datart bylo uvedeno že tento telefon má gyroskop na sledování VR. Ve skutečnosti toto tento telefon nemá. Mohu tento telefon reklamovat i když jsem ho zakoupil před 10 mě. a má nepatrně odřený roh?
Neuznali mi reklamaci 24 měsíců u nakoupeného dílu do robotického vysavače / Levé pojezdové kolečko / s odvoláním, že se plná záruka vztahuje pouze v případě montáže odborným proškoleným servisem. Může si servis takto vymezit záruku na náhradní díly a odmítnout reklamaci? Děkuji
Dobrý den, chystám se reklamovat televizi za 8500,- na kterou jsem si přikoupil záruku na dalších 36 měsíců za 1700,- Zajímá mě zdali při reklamaci mám nárok také na vrácení částky za přikoupenou záruku.
Dobrý den, prodlužuje se reklamační lhůta u zboží (matrace) zakoupených v 12/2015, když tyto matrace byly vyměněny za nové (uznaná reklamace) v červnu 2016? Jaká je záruka na nové vyměněné matrace? Počítá se od roku 2015 nebo 2016? Děkuji
Dobrý den, Prodala jsem jednomu pánovi na facebooku přes marketplace chytré hodinky za 500,- když jsem je odesílala, fungovaly. Pánovi nefungují. Poslala jsem mu tedy fakturu, aby je mohl reklamovat u eshopu kde jsem je kupovala. Teď mi vyhrožuje policijí a soudy. Má právo na vrácení peněz?
Dobrý večer, 2 měsíce po koupi auta za 70 000,- se po dvou měsících nejspíš objevila skrytá závada na kterou jsem nebyla upozorněna. Při jízdě po 1km upadl motor ze silenbloku, vytkl olej a praskl motorový blok. Prosím o vaší pravni radu jak mam postupovat při reklamovani zmíněné vady. Děkuji
