vrácení poštovného
Právní poradna online
Dobrý den, Mám na internetu e-shop.A poslední dobou se mě stává, že si kupující objedná třeba i více zboží a pak mě ho vrátí...Kupující totiž 100% spoléhají na to, že jim prodávající musí vrátit celou částku, včetně poštovného, které prodávající uhradil za odeslání zboží. Je to nefér, protože toho kupující zneužívají..Objednají si domů více zboží - v klidu si vše vyzkouší a pak ho odešlou obchodníkům zpět..Podotýkám, že mám u zboží reálné fotky, detailní popisky, rozměry..Chci se zeptat, jestli to nelze nazvat jako nějaký manipulační poplatek, aby se nemusela vracet částka poštovného...Je to diskriminace obchodníků-zboží neprodají a ještě platí zbytečné poštovné kvůli rozmaru kupujících.Deni
Dobrý večer, mám dotaz a zároveň prosbu, jak reklamovat koberec, zakoupený asi říjen 2014, položený…
Dobrý den, na e-shopu jsem si objednala zboží s hodnotou přes 300 Kč, když měl e-shop akci nákup…
Dobrý den, zakoupil sem si prostřednictvím internetu budíky do vozu, prodávající mě neinformoval,…
Dával jsem na reklamaci prasklý displej u mobilního telefonu. Po čtrnácti dnech mě obchodník…
Dobrý den, před 26 měsíci jsem uzavřela smlouvu s jednou internetovou televizí na dobu určitou na…
Dobrý večer. Nechal jsem si ve sklenářství slepit akvárium o objemu 270 l. Sklenář akvárium slepil…