Odstoupení od smlouvy

Právní poradna online
Právní poradnaonline
Poptávka právní
právní služby
Telefonická právní poradna
Odstoupení od smlouvy

Dobrý den,dne 11.2 2020 jsme s T-Mobile sepsali smlouvu na poskytování služeb a k tomu jsme zakoupili mobilní telefon.Při důkladné prohlídce telefonu jsme zjistili že v rohu telefonu nedolíhá displej což pouhým okem nebylo vidět.Hned druhý den 12.2.2020 jsme šli telefon vrátit s tím že chceme jiný i dražší s naším doplatkem a to nám bylo zamítnuto že to tak nefunguje že telefon dají na reklamaci.Chci se zeptat zda máme nárok na odstoupení od smlouvy nebo ne.Děkuji za odpověď Václav Čmolík.

Václav, 14. 2. 2020, 694x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Otázka Na právníka

Dobrý den, ve Vašem případě je podstatné, zda jste zakoupili telefon na prodejně T-Mobile či jste uzavřeli smlouvu mimo obchodní prostory (tzv. na dálku - to je například objednání přes internet). Pokud jste telefon převzali na prodejně, jen tak od smlouvy odstoupit nemůžete. To by muselo dojít k podstatnému porušení smlouvy ze strany prodávajícího. To ale, ale mne, nedoléhání displeje není. Jde o tzv. odstranitelnou vadu, která se opravdu řeší prostřednictvím reklamace. A prodávající věc může vyřešit opravou věci. Jestliže jste však objednali telefon na dálku (z e-shopu), platí pro Vás možnost odstoupení od smlouvy do 14ti dnů bez udání důvodu, a tím pádem odstoupit můžete. Hezký den

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Možnost reklamace po záruce | Právní servis 24

Dobrý den, do dvora vjíždíme po strmém nájezdu, který patří městu. Asi před 5 léty byla položena…

Anonym, 27. 8. 2015, 2254x zobrazení

Zrušení dovolené s Čedokem

Dobrý den, pane magistře. Letos v létě jsem měla jet s Čedokem do Itálie. Ve smluvních podmínkách…

Anonym, 31. 8. 2015, 3731x zobrazení

Škoda zaviněná chybou mechanika

Dobrý den, v servise při výměně oleje mechanik zvolil špatný typ oleje a tím způsobil zadření…

Pavla, 26. 2. 2021, 197x zobrazení

Nevyžádané zasílání zboží

Po telefonním rozhovoru jsem souhlasil se zasláním kosmetického přípravku zdarma, s tím, že uhradím…

Pavel, 3. 3. 2017, 1630x zobrazení

Trestní oznámení na prodejce

Dobrý den, můžu podat trestní oznámení na firmu, kde jsem si objednala a zaplatila zboží v hodnotě…

Petra, 27. 11. 2018, 1273x zobrazení

Zamítnutá reklamace sedací soupravy - jak se bránit?

Dobrý den,v září to budou 2 roky co jsem si koupila sedací soupravu z umělé kůže takže je ještě v…

Anonym, 18. 8. 2016, 2027x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít