Odstoupení od smlouvy

Právní poradna online
Právní poradnaonline
Poptávka právní
právní služby
Telefonická právní poradna
Odstoupení od smlouvy

Dobrý den,dne 11.2 2020 jsme s T-Mobile sepsali smlouvu na poskytování služeb a k tomu jsme zakoupili mobilní telefon.Při důkladné prohlídce telefonu jsme zjistili že v rohu telefonu nedolíhá displej což pouhým okem nebylo vidět.Hned druhý den 12.2.2020 jsme šli telefon vrátit s tím že chceme jiný i dražší s naším doplatkem a to nám bylo zamítnuto že to tak nefunguje že telefon dají na reklamaci.Chci se zeptat zda máme nárok na odstoupení od smlouvy nebo ne.Děkuji za odpověď Václav Čmolík.

Václav, 14. 2. 2020, 25x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Otázka Na právníka

Dobrý den, ve Vašem případě je podstatné, zda jste zakoupili telefon na prodejně T-Mobile či jste uzavřeli smlouvu mimo obchodní prostory (tzv. na dálku - to je například objednání přes internet). Pokud jste telefon převzali na prodejně, jen tak od smlouvy odstoupit nemůžete. To by muselo dojít k podstatnému porušení smlouvy ze strany prodávajícího. To ale, ale mne, nedoléhání displeje není. Jde o tzv. odstranitelnou vadu, která se opravdu řeší prostřednictvím reklamace. A prodávající věc může vyřešit opravou věci. Jestliže jste však objednali telefon na dálku (z e-shopu), platí pro Vás možnost odstoupení od smlouvy do 14ti dnů bez udání důvodu, a tím pádem odstoupit můžete. Hezký den

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Podvodné jednání autoservisu

Dobrý den.Dostali jsme se do situace, kdy jsme nechali opravit automobil. Jednalo se generální…

Anonym, 9. 6. 2016, 2299x zobrazení

Nevyžádané zasílání zboží

Po telefonním rozhovoru jsem souhlasil se zasláním kosmetického přípravku zdarma, s tím, že uhradím…

Pavel, 3. 3. 2017, 1034x zobrazení

Mobilní telefon

Dobrý den,chtěla bych vědět zda mám šanci na úspěch při podání žaloby na neuznané reklamace…

Anonym, 8. 7. 2015, 1769x zobrazení

Jaké reklamace zboží musím jako prodejce akceptovat?

Plánuji otevřít prodejnu s Vánočním zbožím, vánoční ozdobí umělý vánoční stromečky girlandy.  …

Anonym, 24. 8. 2016, 1184x zobrazení

Reklamace

Dobrý den, zakoupil sem si prostřednictvím internetu budíky do vozu, prodávající mě neinformoval,…

Petr, 25. 10. 2018, 454x zobrazení

Odstoupení od smlouvy

Dobrý den,dne 11.2 2020 jsme s T-Mobile sepsali smlouvu na poskytování služeb a k tomu jsme…

Václav, 14. 2. 2020, 25x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít