Zamítnutá reklamace sedací soupravy - jak se bránit?

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Zamítnutá reklamace sedací soupravy - jak se bránit?

Dobrý den,v září to budou 2 roky co jsem si koupila sedací soupravu z umělé kůže takže je ještě v záruce.Teď nám začala na jednom místě praskat,když jsem to chtěla reklamovat chtěli zaslat fotky což jsem udělala a reklamace byla zamítnuta z důvodu použití nevhodného přípravku k ošetření koženky.Nechápu jak z fotky někdo pozná jestli se sedačka něčím ošetřuje.Ošetuji sedačku a na přípravku je nepsáno že je vhodná i na koženku .Myslím že pokud by to bylo tím prostředkem tak je poničená na více místech ne pouze v jednom. Byla mi nabídnuta placená reklamace s tím ale nesouhlasím.Když jsem chtěla kontakt na výrobce tak mi ho neposkytli a přestali komunikovat.Děkuji za odpoveď

Anonym, 18. 8. 2016, 1125x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Dobrý den,

pokud prodejce odmítl reklamaci uznat a dále nekomunikuje, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci a iniciovat spor s prodejcem před ČOI, která má pravomoc tyto spory rozhodovat. S ČOI již prodejce bude muset komunikovat.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Pochybnosti o půjčce kde musím dát dopředu tři splátky

Mám pochybnosti o půjčce kde musím dát dopředu tři splátky. Druhý den že mi peníze prý doveze…

Anonym, 19. 2. 2015, 1802x zobrazení

Reklamace telefonu

Dobrý den, před rokem (v dubnu) jsem zakoupila telefon. Na podzim jsem ho reklamovala z důvodu…

Anonym, 26. 3. 2015, 1459x zobrazení

Chyba ve variabilním symbolu

V roce 201x jsem uhradil Městskému úřadu v xxxx poplatek za odvoz komunálního odpadu. Podle údajů…

Anonym, 6. 5. 2015, 1433x zobrazení

Pracovní smlouva

Dobrý den, pracuji ve státním podniku, kde mám již po třetí prodlouženou pracovní smlouvu na dobu…

Anonym, 29. 1. 2016, 1437x zobrazení

Dohoda o pracovní činnosti a porušení pracovní kázně

Dobrý den, chtěl bych se zeptat na tuto situaci. Chtěl jsem uzavřít dohodu o pracovní činnosti u…

Josef, 29. 12. 2016, 1074x zobrazení

dědictví

Dobrý večer, potřebuji radu, kam se obrátit ohledně dědictví. Jedná se mi o to, že známá je v…

Jana, 1. 3. 2017, 1073x zobrazení

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Podvod v telemarketingu

Dobrý den, mám takový problém, po diskuzi s kamarádem, který se zadlužil když neplatil věc, kterou…

Josef, 26. 10. 2016, 1009x zobrazení

Zamítnutá reklamace sedací soupravy - jak se bránit?

Dobrý den,v září to budou 2 roky co jsem si koupila sedací soupravu z umělé kůže takže je ještě v…

Anonym, 18. 8. 2016, 1125x zobrazení

Reklamace

Dobrý den, zakoupil sem si prostřednictvím internetu budíky do vozu, prodávající mě neinformoval,…

Petr, 25. 10. 2018, 228x zobrazení

Trestní oznámení na prodejce

Dobrý den, můžu podat trestní oznámení na firmu, kde jsem si objednala a zaplatila zboží v hodnotě…

Petra, 27. 11. 2018, 322x zobrazení

Skrytá vada kotle

V roce 2010 jsem koupil a autoriz. společností nainstaloval kotel.Teď autor. servis zjistil, že…

Jakub, 14. 2. 2017, 820x zobrazení

Rekonstrukce koupelny

Dobrý den. Stavební firma nám dělala rekonstrukci kopelny a mnohonásobně si navýšila spotřebovaný…

Anonym, 14. 5. 2015, 1438x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít