Oběť hackera? Vybráni peněz z cizího účtu a zřízení debetu
Právní poradna online
Dobrý den. Má dcera se stala obětí podvodu hackrem, z účtu Č.S. jí vybral obnos xx Kč.a zřídil si debet na xxKč, který mu Č.S. přes SERVIS 24 schválila a uvolnila prostředky k vybrání.Vše potřebné provedla ...zablokování inter.banky,nahlášení na pobočce a na Policii ČR.,písemnou žádost ombusmance, kde to zamítli a na pobočce jí zdělili, že pokud nechce platit každý měsíc poplatky xxKč za debet, tak ať si ten dluh uhradí, je prý její. Písemně oslovila i nejv.ředitele banky - zatím bez odpovědi. Dcera už je zoufalá a díky tomu se dostává do fin.problému. Prosím o radu co může ještě pro to udělat.Děkuji
Z Vašeho dotazu nevyplývá jakým způsobem byly prostředky z účtu vyvedeny, avšak v odpovědi ombudsmana České spořitelny by mělo být uvedeno, z jakého důvodu požadují tuto úhradu. Pokud tvrdí, že k žádnému hackerskému útoku nedošlo, tak se pokuste domluvit s bankou odklad úhrady měsíčního poplatku do doby, než věc vyšetří Policie. Pokud banka uznává hackerské napadení účtu, pak není důvod, proč by měla požadovat měsíční poplatek.
Dobrý den, v roce 2014 v srpnu jsme prodali pozemky, ornou půdu.Toto družstvo mělo dříve…
Dobrý den. Ke dni 1.2.2015 mi byl ukončen pracovní poměr dohodou z organizačních duvodu. Bylo mi…
Dobrý den, v roce 2005 moji rodiče koupili dům na hypotéku, kterou stále platí a budou ještě platit…
Dobrý den. Minulý rok v červnu jsem já a můj otec, jakož majitelé rodinného domu souhlasili s …
Dobrý den, ačkoliv jsem podobných otázek našel spousta, žádná ze zmiňovaných neodpověděla na můj…
Dobrý den, čt uvedla pořad - reportáž, který se vztahoval k 21let staré záležitosti mého přítele,…
Dobrý den, bývalá přítelkyně si brala překlenovací úvěr ze stavebního spoření na oddělení…
Dobrý den, 30.12.2016 jsem prodával auto, s kupujícím jsem se dohodl, že s autem dojede na STK…
Dobrý deň, chystám sa kupovať byt v osobnom vlastníctve. Strana predávajúci po mne žiadala zaslanie…
Dobrý den, bydlím v obecním bytě, 70% bytů z baráku SVJ ,my v nájmu obce sml. doba neurčitá.…
Dobrý den, má dcera bydlí s přítelem na ubytovně a já jsem jim pomáhal stěhovat se a na svhodech…
Dobré ráno,prosím o radu, zda by bylo možné. Vše se stalo v Rakousku. V červnu jsem tam venčila psa…