Dobrý den. Má dcera se stala obětí podvodu hackrem, z účtu Č.S. jí vybral obnos xx Kč.a zřídil si debet na xxKč, který mu Č.S. přes SERVIS 24 schválila a uvolnila prostředky k vybrání.Vše potřebné provedla ...zablokování inter.banky,nahlášení na pobočce a na Policii ČR.,písemnou žádost ombusmance, kde to zamítli a na pobočce jí zdělili, že pokud nechce platit každý měsíc poplatky xxKč za debet, tak ať si ten dluh uhradí, je prý její. Písemně oslovila i nejv.ředitele banky - zatím bez odpovědi. Dcera už je zoufalá a díky tomu se dostává do fin.problému. Prosím o radu co může ještě pro to udělat.Děkuji
Z Vašeho dotazu nevyplývá jakým způsobem byly prostředky z účtu vyvedeny, avšak v odpovědi ombudsmana České spořitelny by mělo být uvedeno, z jakého důvodu požadují tuto úhradu. Pokud tvrdí, že k žádnému hackerskému útoku nedošlo, tak se pokuste domluvit s bankou odklad úhrady měsíčního poplatku do doby, než věc vyšetří Policie. Pokud banka uznává hackerské napadení účtu, pak není důvod, proč by měla požadovat měsíční poplatek.
V měsíci červenci 2015 jsem pracovala na DPP v Kauflandu a nebyla mi vyplacena mzda z důvodu…
Dobrý den, prosím moc o odpověď. Právě probíhá soud. řízení o svěření dcery do péče, je ve fázi,…
Dobrý den ,chtěla bych se zeptat , vypověděla jsem u telefonni společnosti kupní smlouvu telefonu …
Zdravím, pracuji v call centru a naše práce je ukončena již týden před vánoci. Letošní rok jdeme…
Dobrý den, chci se zeptat dostala jsem předvolaní vypovídat na policii kdysi jsem si přes internet…
Dobry den, chtela jsem se zeptat...zda ma cenu se soudit o nahradu pri jiz druhe nezdarene…
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda je nutnost mít úředně ověřenou plnou moc k vyzvednutí…
Dobrý den, když mám trvalý pobyt u rodičů a nežiji tam a jsem odhlášená ze služeb, platí rodiče…
Dobrý den, prosím vás sepisuji si výpověď z nájmu bytu sjednaného na dobu určitou . Smlouvu mám na…
Mám darovaný dům přibližně 10let.Moje matka tam má právo na užívání a dožití.V této době si tam…
Dobrý den, před časem jsem poskytla svému příteli souhlas k trvalému pobytu ve svém bytě. Nyní se…
Dobrý den, mohu odstoupit od objednávky na službu (jídelníček). Písemně v den podpisu objednávky…