Nákup přes e-shop - nekompletní dodávka

Právní poradna online
Právní poradnaonline
Poptávka právní
právní služby
Telefonická právní poradna
Nákup přes e-shop - nekompletní dodávka

Dobrý den, dne 6.6.2016 jsem kupoval přes známý e-shop hru Total war Warhammer + DLC za 1.035,- Kč a krabicovou verzi jsem si vyzvednl na pobočce. Po příchodu domů zjistím, že DLC je možné aktivovat pouze do 31.5.2016, tudíž už je to neplatný. Jak mám dále postupovat? Psal jsem stížnost, kde stálo, že chci z faktury slevu a nebo ať mi proplatí celé DLC, ale oni mi napsali, že hru můžu vrátit do 14ti dnů, tak co s tím mám dělat? Já chci to, co jsem si objednal, moje chyba to není, že o tom nevěděli. Děkuji za pomoc, nevím co jim na to odepsat, mám dál apelovat na poskytnutí slevy?

Anonym, 14. 6. 2016, 487x zobrazení

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Reklamace

Dobrý den, zakoupil sem si prostřednictvím internetu budíky do vozu, prodávající mě neinformoval,…

Petr, 25. 10. 2018, 415x zobrazení

Dotaz k reklamaci

Dobrý den, již jsme byli jednou v kontaktu ohledně stejného problémů. Jednalo se o reklama či…

Anonym, 9. 2. 2015, 2065x zobrazení

Vrácení zboží na e-shop

Dobrý den, na e-shopu jsem si objednala zboží s hodnotou přes 300 Kč, když měl e-shop akci nákup…

Tereza, 16. 11. 2018, 438x zobrazení

Zamítnutá reklamace sedací soupravy - jak se bránit?

Dobrý den,v září to budou 2 roky co jsem si koupila sedací soupravu z umělé kůže takže je ještě v…

Anonym, 18. 8. 2016, 1329x zobrazení

Neuznaná reklamace mobilního telefonu zakoupeného na splátky

Dobrý den, mám problém a nevím jak postupovat, předem děkuji. Před necelým rokem jsem si…

Anonym, 11. 1. 2016, 2013x zobrazení

Jaké reklamace zboží musím jako prodejce akceptovat?

Plánuji otevřít prodejnu s Vánočním zbožím, vánoční ozdobí umělý vánoční stromečky girlandy.  …

Anonym, 24. 8. 2016, 1142x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít