Objednali jsme zprostředkování pobytu na chatu v létě. Zaplatili jsme rezerv. zálohu. Poté jsme našli jiný objekt u jiné agentury, proto jsme zaslali STORNO objednávky korespondenčně. Rezervační poplatek je prý nevratný, zprostředkování proběhlo. http://www.chatyachalupy.cz/vseobecne-podminky Děkuji
Dobrý den, ve Vašem případě je situace vcelku jasná. Rezervační poplatek neslouží jako záloha z ceny za pobyt, ale jako uhrazení služby, kterou pro Vás agentura učinila, a to je, zajistila Vám (resp. zprostředkovala) a pak došlo ke zrušení objednávky z Vaší strany, tj. Vašeho zavinění. Tudíž nelze požadovat, aby Vám byl rezervační poplatek vrácen, neboť činnost agentury spočívala pouze v tom samotném zprostředkování, nikoliv v poskytnutí ubytování či dohodnutí dovolené. Viz. čl. I odst. 4, všeobecných podmínek. 4) Plnění vyplývající ze zprostředkovatelského vztahu mezi zákazníkem a TOURTRENDem se má za poskytnuté uhrazením rezervačního poplatku ze strany zákazníka nebo okamžikem doručení voucheru a kontaktu na ubytovatele ze strany TOURTRENDu, vše v souladu s čl. IV. odst. 3) těchto všeobecných podmínek. Tyto události pak strany označují jako výsledek činnosti TOURTRENDu ve smyslu ust. § 2445 a násl. Občanského zákoníku, a to i pokud k následnému naplnění smlouvy o ubytování nedojde zaviněním zákazníka či ubytovatele. Tímto je TOURTRENDem zprostředkováno rekreační ubytování či pobyt zákazníka u příslušného ubytovatele, a to již za podmínek, které si spolu zákazník s ubytovatelem smluví. Zákazník i ubytovatel jsou však nadále vázáni zejména výběrem objektu, garantovanou cenou bez spotřeby energií a termínem, které byly dohodnuty prostřednictvím TOURTRENDu, jakož i těmito Všeobecnými podmínkami.“
Dobrý den, chci se zeptat jak je to s prokazováním zletilosti v obchodech. Stává se mi občas že…
Dobrý den, asi před 20 lety jsem jako likvidátor likvidoval firmu, která předkládala projekty na…
Dobrý den, píši za IT firmu. Mám dotaz ohledně nákupu ze zahraničí, konkrétně ze Slovenska.…
Dobrý den chci se zeptat zda mám možnost vyhrát soud o skryté vady na autě?dne 22.9. 2019 jsme auto…
Uzavřela jsem smlouvu o členství ve fitcentru.Smlouvu jsem ztratila a stal se mi úraz.Našla jsem…
Zadavatel chce vypovědět smlouvu o dílo před dokončením zakázky. Do konečného termínu zbývá několik…