Dobrý deň Prosím o radu. Dodali sme zákazníkovi výrobok, ktorý sme kúpili vo Francúzsku. Výrobok bol nekvalitný a bolo potrebné ho vymeniť za iný, avšak pri výmene vznikli dodatočné náklady . Nekvalitný výrobok sme poslali prepravnou spoločnosťou späť do Francúzska na overenie kvality, s tým že nám dodávateľ po uznaní reklamácie uhradí aj dodatočné náklady. Prepravná spoločnosť však zásielku…
Dobrý deň. Je potrebné písomne kontaktovať prepravnú spoločnosť a žiadať náhradu nákladov za tovar, ktorý stratila. Otázne je tiež akým spôsobom ste tovar posielali a či bol aj poistený. Ale 3…
Obraciam sa na Vás s otázkou, ktorú si potrebujem objasniť. Dal som si urobiť fasádu domu, podpísal som s dotyčným človekom zmluvu o službách, práca prebiehala s komplikáciami a ďalšími okolnosťami, no to nie je dôležité mňa zaujíma fakt, že ten človek svoju robotu nedokončil ja mu mám zaplatiť ešte zvyšok k sume, ktorá bola stanovená a je zakotvená v zmluve. No je tam aj klauzula, že peniaze sa…
Pokiaľ Vám poskytovateľ služieb neposkytol služby v zmysle uzavretej zmluvy, nie ste povinný platiť mu akúkoľvek finančnú čiastku v súvislosti s neodvedenou prácou. Na presnú odpoveď na Vašu otázku…
dobrý deň, predal som vozidlo, novému majitelovi sa na vozidle hned pokazila prevodovka jak išiel cestou domov asi 400km, prevodovku som daval opravovat a je nanu zaruka, novy majitel ale odo mna žiadna aby som mu uhradil novu prevodovku alebo vozidlo vrati, len ja už nemam peniaze aby som mu ich vratil, čo mam spravit prosim vas? dakujem.
Stolár nám neodpovedá na reklamáciu nábytku.Bohužiaľ nemáme od neho faktúru.Ako dôkaz máme len výpis z účtu,keď sme mu posielali časť peňazí,e-mail,v kt. nám posielal rozpis nami objednaných nábytkov,..Poslali sme mu aj poštou žiadosť o reklam.-nereaguje.-máme podací lístok.Ako ďalej postupovať?
Dala som reklamovať externý HDD (prestal fungovať). Žiadala som opravu a v prvom rade zálohu dát (mala som na ňom fotky a videa z celého môjho života), pracovník elektra sa vyjadril že nie je problém.Výsledok reklamácie=HDD je neopraviteľný a zálohu dát neurobili, tak som pokazený HDD s mojimi fotkami/videami žiadala späť a vyjadrili sa že kedže je neopraviteľný tak ho vyhodili!!! Chcem od nich…
Nové auto má problém so spojkou, ktorá smrdí pri pohnutí v kopci. Servisný technik na jazde povedal, že spojka šmýka a že ju budú musieť komplet vymeniť ale dostali vyjadrenie z centrály, že je to normálny jav, pokiaľ to nedymí. Má spotrebiteľ právo na bezplatný odborný posudok v prípade, že je chyba auta neuznaná? Aké sú podmienky v prípade odstúpenia od zmluvy? Aké sú podmienky v prípade…
Má právo zákazník požadovať vrátenie peniazi za nákup výživového doplnku na chudnutie, po troch mesiacoch od zakúpenia z dôvodu, že nefunguje ? resp. nevidí jeho účinky?
Dobrý deň chcem sa opýtať ako je to s reklamáciou priateľka si kúpila nové topánky. A pri prvom obutí doma sa jej rozisiel. V predajni nám povedali že nám ich nevymenia nakoľko je to mechanické poškodenie a na výmenu nemám nárok. Oznámili nám že to poalu na reklamáciu ale že to neprejde .
Dobrý deň, je možné uplatniť reklamáciu na základe výpisa z účtu pri platbe kartou? Ak nemám blok, ani záručný list. Ak áno, a odmietnu mi reklamáciu, ako postupovať?
Dobry den, reklamujeme kocik po 2 mesiaxoch, ktory stal 902€ s tou istou a chybou a ta je, ze je kocik nakloneny dole a tym padom nam syn sklza a pada dole, nozicky ma pokrcene potom na konci koxika. Uz 2x nam to zamietli ze sa vada neprejavila a natocili video neviem kolko min. Prosim o radu dakuj
