Odstúpenie od zmluvy uzatvorenej na diaľku

Právna poradňa online

Požiadajte priamo služby u advokáta/advokátky Luptáková Lucia JUDr.

Online konzultácia s advokátom
Telefonická konzultácia
Právne zastúpenie
Odstúpenie od zmluvy uzatvorenej na diaľku

Dobrý deň,chcel by som poprosiť o radu. Zakúpil som si mob. tel. z e-shopu v hodnote 300 €. Pred objednaním som sa tel. uistil, že tovar je nový, v zapečatenom obale. Avšak MT mi prišiel rozbalený a navyše so známkami používania! (Sumu som uhradil kuriérovi). Predajca nezdvíha telefón, nereaguje na výzvy, nekomunikuje. Emailom, aj poštou som mu odoslal vyplnený formulár Odstúpenia od zmluvy uzatvorenej na diaľku. Predajca vo svojich Obch. podmienkach uvádza: ,,Platba za zakúpený tovar Vám bude uhradená až po doručení vráteného tovaru späť na našu adresu alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť podľa toho, čo nastane skôr.,,​ Mám obavy zasielať tovar späť.. Ďakujem!

Anonym, 30. 9. 2016, 2578x zobrazenie
Advokáti, ktorí odpovedali na túto otázku:

Luptáková Lucia JUDr., Kremnica

Dobrý deň,  v prípade tovaru objednávaného na diaľku je možné odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní od prevzatia tovaru aj bez udania dôvodu. Pokiaľ zašlete predávajúcemu písomné odstúpenie od zmluvy musíte s týmto odstúpením zaslať späť aj tovar. Až potom keď bude mať predávajúci tovar späť je oprávnený vrátiť Vám finančné prostriedky. Inak sa vystavuje riziku, že Vám zostane tovar aj finančné prostriedky, ak by Vám ich poslal bez toho, aby disponoval s tovarom. Je potrebné, aby ste teda zaslali predávajúcemu aj tovar a uviedli na aký účet Vám majú byť zaslané finančné prostriedky. Následne predávajúci tovar skontroluje a finančné prostriedky Vám zašle na Vami uvedený účet. V odstúpení od zmluvy uveďte aj v akom stave bol tovar, keď ste ho prevzali (t.j. nebol nový..javil známky používania atď). V prípade ak by Vám predávajúci ani po zaslaní tovaru peniaze nevrátil môžete sa obrátiť na obchodnú inšpekciu, prípdne žiadať vrátenie finannčých prostriedkov prostredníctvom mediátora, advokáta, súdu. Je potrebné, aby ste si preto zachovali všetkú korenšpondenciu s predávajúcim a odfotili aj tovar, ktorý ste prevzali. Taktiež skontrolujte na internete aj na obchodnom registri o akého predávajúceho ide a či ešte ako predávajúci figuruje v obchodnom alebo živnostenskom registri.

Ďalšie otázky, na ktoré advokát odpovedal

Určenie výživného

Dobrý deň, chcem sa informovať ohľadne prípadu mojej priateľky, ktorá má takýto problém: Mala…

Anonym, 18. 7. 2016, 2871x zobrazenie

Zrušený platobný rozkaz - odpor, pojednávanie, uznesenie?

Dobrý deň chcel by som sa spýtať čo znamená veta ''Podľa ust. § 267 ods.3 C.s.p., ak čo len jeden…

Anonym, 11. 8. 2016, 3420x zobrazenie

Rozdelenie domu po rozvode

Dobrý deň. Chcela by som vedieť ako to je s rozdelením majetku po rozvodovom konaní. Ide o dom,…

Anonym, 27. 10. 2016, 2635x zobrazenie

Možem požiadať o zrušenie osobného bankrotu?

Dobrý deň, Požiadal som o vyhlásenie osobného bankrotu, ktorý bol i spustený. Konkurzný správca…

Anonym, 14. 11. 2016, 2861x zobrazenie

dohoda o vine a treste - povinnosti

Dobrý deň, chcem sa opýtať , do kedy je odsúdený povinný uhradiť spôsobenú škodu , ak sa…

Renáta, 30. 1. 2017, 2404x zobrazenie

Upovedomenie o podani obžaloby

Dobrý deň.Dňa 19.1.2017 bola na mňa podaná obžaloba podľa § 234 ods 1 Trestného poriadku za prečin…

Oto, 30. 1. 2017, 2607x zobrazenie

Ďalšie otázky, z kategórie Jiné

Splnomocnenie na predaj nehnuteľnosti

Dobrý deň, pokiaľ osoba žije dlhodobo v zahraničí (Spojené Kráľovstvo) a má už aj jeho občianstvo,…

Anonym, 6. 1. 2017, 6754x zobrazenie

Písomný výsluch je možný, alebo sa musím dostaviť na políciu osobne?

Som predvolaná vypovedať na polícii, ktorá zakategorizovala istý trestný čin patriaci do trestného…

Anonym, 20. 4. 2016, 3207x zobrazenie

Nájomná zmluva

Dobrý deň, prenajal som byt a nájomca mi po dvoch týždňoch podal písomnou a elektronickou formou…

Anonym, 23. 9. 2016, 2589x zobrazenie

Darovanie nevysporiadaného majetku

Dobrý deň, ako postupovať v prípade, kedy po rozvode nedošlo k majetkovému vysporiadaniu manželov …

Eva, 23. 6. 2017, 2324x zobrazenie

Predaj auta - kupujúci neplní splátkový kalendár

Dobrý večer, chcem sa opýtať, čo mám robiť, keď som predala auto a s kupujucim som sa dohodla na…

Anonym, 15. 7. 2016, 2910x zobrazenie

vymáhanie vecí od bývalej partnerky

Je možné vymáhať od bývalej partnerky majetok, ktorý som zaplatil na zariadenie bytu, finančnú…

Alexander, 22. 5. 2017, 2298x zobrazenie

Vyhľadajte ďalšie otázky z právnej poradne

PREZENTÁCIA ADVOKÁTSKYCH KANCELÁRIÍ
Právna konzultácia
Telefonická konzultácia
Požiadajte o ponuku služby
...
Tieto webové stránky používajú k poskytovaniu služieb, personalizácii reklám a analýze návštevnosti súbory cookie. Informácie o tom, ako tieto webové stránky používate, sú zdieľané so spoločnosťou Google. Používaním týchto webových stránok súhlasíte s použitím súborov cookie.
zatvoriť