Odstúpenie od zmluvy uzatvorenej na diaľku

Právna poradňa online

Požiadajte priamo služby u advokáta/advokátky Luptáková Lucia JUDr.

Online konzultácia s advokátom
Telefonická konzultácia
Právne zastúpenie
Odstúpenie od zmluvy uzatvorenej na diaľku

Dobrý deň,chcel by som poprosiť o radu. Zakúpil som si mob. tel. z e-shopu v hodnote 300 €. Pred objednaním som sa tel. uistil, že tovar je nový, v zapečatenom obale. Avšak MT mi prišiel rozbalený a navyše so známkami používania! (Sumu som uhradil kuriérovi). Predajca nezdvíha telefón, nereaguje na výzvy, nekomunikuje. Emailom, aj poštou som mu odoslal vyplnený formulár Odstúpenia od zmluvy uzatvorenej na diaľku. Predajca vo svojich Obch. podmienkach uvádza: ,,Platba za zakúpený tovar Vám bude uhradená až po doručení vráteného tovaru späť na našu adresu alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť podľa toho, čo nastane skôr.,,​ Mám obavy zasielať tovar späť.. Ďakujem!

Anonym, 30. 9. 2016, 2001x zobrazenie
Advokáti, ktorí odpovedali na túto otázku:

Luptáková Lucia JUDr., Kremnica

Dobrý deň,  v prípade tovaru objednávaného na diaľku je možné odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní od prevzatia tovaru aj bez udania dôvodu. Pokiaľ zašlete predávajúcemu písomné odstúpenie od zmluvy musíte s týmto odstúpením zaslať späť aj tovar. Až potom keď bude mať predávajúci tovar späť je oprávnený vrátiť Vám finančné prostriedky. Inak sa vystavuje riziku, že Vám zostane tovar aj finančné prostriedky, ak by Vám ich poslal bez toho, aby disponoval s tovarom. Je potrebné, aby ste teda zaslali predávajúcemu aj tovar a uviedli na aký účet Vám majú byť zaslané finančné prostriedky. Následne predávajúci tovar skontroluje a finančné prostriedky Vám zašle na Vami uvedený účet. V odstúpení od zmluvy uveďte aj v akom stave bol tovar, keď ste ho prevzali (t.j. nebol nový..javil známky používania atď). V prípade ak by Vám predávajúci ani po zaslaní tovaru peniaze nevrátil môžete sa obrátiť na obchodnú inšpekciu, prípdne žiadať vrátenie finannčých prostriedkov prostredníctvom mediátora, advokáta, súdu. Je potrebné, aby ste si preto zachovali všetkú korenšpondenciu s predávajúcim a odfotili aj tovar, ktorý ste prevzali. Taktiež skontrolujte na internete aj na obchodnom registri o akého predávajúceho ide a či ešte ako predávajúci figuruje v obchodnom alebo živnostenskom registri.

Ďalšie otázky, na ktoré advokát odpovedal

Ak udelím niekomu súhlas na trvalý pobyt v mojej nehnuteľnosti, má dotčný k nehnuteľnosti nejaké práva?

Dobrý deň, chcem sa spýtať, či vyplývajú nejaké práva k mojej nehnuteľnosti, keď bývam so svojím…

Anonym, 25. 7. 2016, 2016x zobrazenie

Požičal si 800 eur a exekútor vymáha 9000 - ako sa brániť?

Syn si požičal cez nebankovku 20 000, -SK, teraz nebankovka cez exekútora vymáha vyše 9 000 eur…

Anonym, 27. 10. 2016, 1799x zobrazenie

Nesplácal som požičku od Excredit, teraz chcú 7000eur, ako sa mám brániť?

Dobrý deň, pred 9 rokmi som zobral požičku 30 000sk /1000 e/ od Ex credit , medzi tým som niečo…

Anonym, 30. 10. 2016, 1949x zobrazenie

Vymáhanie pohľadávky

Dobrý deň, Spoločnosť Intrum Justitia Slovakia s. r. o. vymáha o odo mňa sumu 77,56 € ale suma už…

Anonym, 28. 11. 2016, 2518x zobrazenie

Vyzivne na navorodenca

Dobry den,chcel by som sa spytat ake vyzivne sa plati na novorodenca? Moja partnerka nema este 18…

Eduard, 9. 2. 2017, 1878x zobrazenie

Budem oslobodená od súdneho poplatku?

Mám exekučný titul, ktorý mi priznáva náhradu škody, ktorá mi vznikla ublížením na zdraví. Chcem…

Eva, 27. 2. 2017, 1651x zobrazenie

Ďalšie otázky, z kategórie Jiné

Ako zabezpečiť aby moj majetok dedili iba moje deti?

Dobrý deň, potrebovala by som sa Vás opýtať nasledovné: akým právnym krokom môžem ošetriť to , aby…

Anonym, 18. 8. 2016, 2093x zobrazenie

Stiahnutie zrušenie trestného oznámenia

Chcel som sa opýtať, či sa dá zrušiť/stiahnuť trestné oznámenie?

Anonym, 1. 3. 2016, 3115x zobrazenie

Ako získať dom do OV?

Dobrý deň, pred 18 rokmi som spolu s bratom zdedila rodič.dom. On svoju polovicu dal deťom. Ja som…

Anonym, 4. 10. 2016, 1995x zobrazenie

Syn môjho brata

Dobrý Deň! Tak že môj 35 ročný brat má 15 ročného syna ktorý je podľa riaditeľky školy a kolíznej…

Patrícia, 22. 3. 2017, 1976x zobrazenie

udelenie doživotného prava na bývanie

žijem s partnerom už 8 rokov, neni sme zobratí, bývame v našom dome, kde som majitelkou polovice…

Viera, 23. 10. 2017, 2121x zobrazenie

Možem za sestru podať návrh na zvýšenie výživného

Prajem pekný deň, mám 27 rokov a môj problém je taký, že kúpil som si dom aby sme mali celá rodina…

Anonym, 30. 10. 2016, 1783x zobrazenie

Vyhľadajte ďalšie otázky z právnej poradne

PREZENTÁCIA ADVOKÁTSKYCH KANCELÁRIÍ
Právna konzultácia
Telefonická konzultácia
Požiadajte o ponuku služby
...
Tieto webové stránky používajú k poskytovaniu služieb, personalizácii reklám a analýze návštevnosti súbory cookie. Informácie o tom, ako tieto webové stránky používate, sú zdieľané so spoločnosťou Google. Používaním týchto webových stránok súhlasíte s použitím súborov cookie.
zatvoriť