Mobilní telefon

Dobrý den,chtěla bych vědět zda mám šanci na úspěch při podání žaloby na neuznané reklamace mobilního telefonu,který je velice poruchový,ale prodávající tvrdí,že jim se vada při reklamaci neprojevuje.Mám i videozáznam o vadě nechala bych si vyhotovit i znalecký posudek.Děkuji Dudková

Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák

Mgr. Radek Hanák

8. 7. 2015

Nejprve si nechte vyhotovit znalecký posudek. Pokud jeho závěr bude v tom smyslu, že telefon má vadu, pak jsou vaše šance na úspěch ve sporu jistě větší, než kdybyste neměla důkazy žádné. Také zkuste podnět k České obchodní inspekci, která sice nemůže rozhodnout o tom, aby servis či prodejce Vaši reklamaci uznal, ale pokud nalezne v jejich postupu pochybení budete mít další důkazy pro případný soudní spor.


Další otázky, na které advokát odpověděl

Rozdělení majetku - patří auto do spoločného majetku nebo je pouze moje?

Dobrý den, jsme s manželem v rozvodovém řízení a přeme se mimo jiné i o auto, které jsem koupila před manželstvím na leasing, ale leasing se doplatil až v manželství. Auto je nyní ve společném…

Smlouva na dobu určitou

Pěkný den, prosím o radu. Při nástupu do zaměstnání jsem dostala smlouvu na dobu určitou v roce 2013 na rok. Po roce jsem opět dostala smlouvu na dobu určitou opět na rok. A po roce jsem dostala…

Rozděleni domu dle dohody je možné?

Dobry den, jsem majitelka domu se svým bratrem,každy máme svou bytovou jednotku,ale pod jednim čislem popisným.Jelikož bratr podniká a bojim se, abychom třeba o dům nepřišli, kdyby se náhodou dostal…

Změna sídla zaměstnavatele - co je teď místem výkonu práce?

Dobrý den, prosím o Vaše stanovisko. V pracovní smlouvě mám jako místo výkonu práce napsáno "sídlo zaměstnavatele" (adresa není konkrétně vypsaná, ale v hlavičce smlouvy sídlo zaměstnavatele jasně…

Nemovitost

Dobrý den,vlastním nemovitost na které bylo věcné břemeno moje matka.Udělaly jsme proto mezi sebou dvě smlouvy,jedna o vyvazani z věcného břemene a druhá s tím,že jí tam zajištuji doživotní bydlení…

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Lístky na koncert

Kúpila som si lístky na koncert Lady Gaga vo februári 2017. Ostala som tehotná, teraz som v šiestom mesiaci. Európske turné však ostalo presunuté, ale ja sa koncertu nemôžem zúčastniť už nikdy viac.…

Rezervační záloha na dum

Dobrý den, chtěli jsme s přítelkyní koupit nemovitost přes realitní kancelář, kontaktovali jsme je a podepsali dohodu a složili rezervační záloha 3000 eur, jenomže potom vysvitlo,že realitní kancelář…

Odstoupení od smlouvy/vráceni zboží ve lhůte 14 dnů při objednávce přes internet, ale osobním vyzvednutí

Dobrý den, objednala jsem si zbozi pres internet na strance .....a vyzvedla si ho v kamennem obchode v Praze. Nasledne jsem chtela zbozi vratit ve lhute 14ti dnu, ale majitel obchodu tvrdi, ze nemam…

Reklamace

Dobrý den, zakoupil sem si prostřednictvím internetu budíky do vozu, prodávající mě neinformoval, že jsou poškozené (ulomené packy a poškození od barvy), chci mu zboží vrátit a nechce o tom ani…

Zneužitie zákazníka

Dobrý deň. Starý otec chodieva do krčmy požívať alkohol a keď je opitý, ludia ho zneužívajú aby za nich platil. Ak nemá peniaze, čašníčka mu, napriek môjmu výslovnému zákazu dáva na sekeru, avšak za…

...
Top
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít