Reklamace koberce bez paragonu

Dobrý večer, mám dotaz a zároveň prosbu, jak reklamovat koberec, zakoupený asi říjen 2014, položený leden 2015 a po třech týdnech se začaly vytrhávat nitky a obšití.Problém je, že nemám paragon/zakoupený byl v kobercích Trend, platba byla v hotovosti. Na prodejně jsem neuspěla a u dovozce také ne. Děkuji

Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák

Mgr. Radek Hanák

12. 4. 2015

Zakoupení zboží je třeba prodejci doložit. Prodejce může uznat reklamaci i bez dokladu o koupi, avšak je to čistě na jeho uvážení. Pokud máte na koupi svědky nebo můžete nějak jinak prokázat, že jste koberec zakoupila u daného prodejce můžete se s prodejcem znovu spojit a pokusit se pomocí věrohodných svědků dokázat, že zboží jste zakoupila u daného prodejce, avšak nelze zaručit, že prodejce toto akceptuje.


Další otázky, na které advokát odpověděl

Prodloužení nájemní smlouvy

Manžel vlastnil 1/3 domku, kde jsou 2 obchůdky, které jsou pronajmuté, dědictvím po otci ještě před naším seznámením. Nejsem uvedena jako spoluvlastník manželova podílu. Bohužel v 2015 zemřel po…

Reklamace telefonu

Dobrý den, před rokem (v dubnu) jsem zakoupila telefon. Na podzim jsem ho reklamovala z důvodu nevýdrže baterky. Reklamace byla zamítnuta - závada se neprojevila. S tímto výrokem jsem zásadně…

Okamžitá výpověď - na co si dát pozor při podpisu výpovědi v zaměstnání

Dobrý den, chtěl bych se zeptat na co si mám dát pozor při podpisu výpovědi v zaměstnání. Jedná se o odcizení a prodeje majetku zaměstnavatele jiné osobě. Výpověď bude okamžitá, jen by mě zajímalo…

Nebyla mi vyplacena mzda z důvodu exekučního příkazu

V měsíci červenci 2015 jsem pracovala na DPP v Kauflandu a nebyla mi vyplacena mzda z důvodu exekučního příkazu.Nebylo mi zachováno dvojnásobek životního minima podle zákona.Účetní mi řekla,že je vše…

Skrytá vada kotle

V roce 2010 jsem koupil a autoriz. společností nainstaloval kotel.Teď autor. servis zjistil, že kotel teče bokem a do zápisu napsal "zřejmá vada z výroby".Kotel byl po celou dobu kontrolován dle…

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Půjčka

Dobrý den, půjčil jsem si od jedné společnosti 13000kč na které mám inkaso které si po 1300kč bude společnost strhávat do dneška si strhává pouze poplatky ale 1300kč ani jednou teď my došlo od…

Neuznaná reklamace mobilního telefonu zakoupeného na splátky

Dobrý den, mám problém a nevím jak postupovat, předem děkuji. Před necelým rokem jsem si koupil mobilní telefon na splátky 24 měsíců, před vánoci mi přestal fungovat dotyk, jel jsem ho tedy…

Částečná reklamace při koupi auta v Německu

Dobrý den, před třemi týdny jsem v Německu zakoupil vůz. Na místě jsem dostal jen jeden klíček s tím, že druhý bude poslán poštou a stále nic. To, že bude klíček poslán poštou mám napsané i v kupní…

Zamítnutá reklamace sedací soupravy - jak se bránit?

Dobrý den,v září to budou 2 roky co jsem si koupila sedací soupravu z umělé kůže takže je ještě v záruce.Teď nám začala na jednom místě praskat,když jsem to chtěla reklamovat chtěli zaslat fotky což…

vrácení zakoupeného zboží do 24h

Po zakoupení trouby u "DATARTU" jsem doma zjistil, že je málo výkonná,nemá některé běžné funkce,druhý den jí chci vrátit a v obchodě mi bylo řečeno, že mi nemohou vrátit peníze, ale musím si koupit…

...
Top
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít