Zamítnutí reklamace

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Zamítnutí reklamace

Dobrý den, koupil jsem si ojetý automobil v bazaru Auto Esa koncem ledna 2015. Ale teprve nedávno (cca týden) jsem zjistil, že mi nefunguje klimatizace, načež jsem jel do autorizovaného servisu a tam mi mechanik řekl, že je zadřený kompresor klimatizace a je potřeba vyměnit ještě chladič a ventil. Vyjde to prý na cca 18 tisíc. Psal jsem do bazaru, odkud mi napsali, že mou reklamaci zamítají, protože v kupní smlouvě mám uvedeno "těsnost a funkce klimatizace nezjištěna". Díky této větě tedy nenesou odpovědnost za skrytou vadu? Děkuji za odpověď. 

Anonym, 25. 6. 2015, 4025x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Dle našeho názoru prodávající za tuto vadu odpovídá. Výjimkou by bylo, pokud by Vás upozornil, že klimatizace nefunguje a z tohoto důvodu je sjednána nižší cena. Tedy věta by musela znít, že klimatizace je nefunkční. Vy, jako spotřebitel jste očekával, že vozidlo má určité vlastnosti (vybavení), mezi které patří také funkční klimatizace, za to, že vozidlo nemá toto očekávané vybavení odpovídá prodejce. Pokud bude prodejce i nadále odmítat uznat reklamaci můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci, která ovšem nemůže uložit prodejci povinnost uhradit Vám vynaložené náklady na opravu. Pro získání těchto prostředků od prodejce se budete muset obrátit na soud.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Jak vyřešit dluhy v manželství po 3 letech od rozvodu?

Dobrý den, s manželem jsme se rozvedli u rozvodu jsme měli i SJM kde jsme měli uvedeno ze mi manžel…

Anonym, 4. 9. 2015, 3135x zobrazení

Osvobození od daně z příjmu

Před dvaceti lety jsem zdědila po matce 1/2 pozemků, kterou jsem měla v spoluvlastnictví se strýcem…

Anonym, 11. 9. 2015, 3088x zobrazení

Aplikování nemeckých zákonů u českého zaměstnavatele

Jedná se o tyto 2 zákony: Sociální zákoník (SGB) Spolkový zákoník o ochraně dat (BDSG),  …

Radúz, 28. 4. 2016, 2664x zobrazení

Vydědění nebo darovací smlouva?

Dobrý den. Tatínek má rakovinu a rozhodl se pro vyřešení majetku. Vlastní rodinný dům. Ale má dceru…

Anonym, 25. 5. 2016, 3320x zobrazení

Přepis domu na syny a podmínky

Dobrý den, Mám známé, kteří bydlí v dvougeneračním rodinném domku. Bydlí tam rodiče, nezletilé…

Anonym, 12. 7. 2016, 6915x zobrazení

Elektornický platení rozkaz

Dobrý den, přišel mi platební rozkaz, chci se zeptat jak vypočítat kolik mám v konečné sumě…

Jarina, 10. 11. 2017, 2259x zobrazení

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Odstoupení od smlouvy/vráceni zboží ve lhůte 14 dnů při objednávce přes internet, ale osobním vyzvednutí

Dobrý den, objednala jsem si zbozi pres internet na strance .....a vyzvedla si ho v kamennem…

Anonym, 24. 8. 2016, 2441x zobrazení

Propadnutá permanentka do fitcentra - jak vymáhat peníze zpět?

Koupil jsem kreditní kartu na cvičení ve fitcentru, onemocněl a nevybral. Je tam nyní 3,5 tisíce.…

Anonym, 15. 11. 2015, 2733x zobrazení

Zrušení letu

Dobrý den. V pondělí 10.2.2020 jsem měl cestovat s přítelkyní z Manily do Pekingu. Těsně před…

Dominik, 15. 2. 2020, 1303x zobrazení

Jaké reklamace zboží musím jako prodejce akceptovat?

Plánuji otevřít prodejnu s Vánočním zbožím, vánoční ozdobí umělý vánoční stromečky girlandy.  …

Anonym, 24. 8. 2016, 2517x zobrazení

Zakázka na opavu motoru

Dobrý den, prosím o radu. V 9/2015 jsem zadal firmě v Sokolově generální opravu motoru na veterána…

Zdeněk, 12. 5. 2017, 2482x zobrazení

Možnost reklamace po záruce | Právní servis 24

Dobrý den, do dvora vjíždíme po strmém nájezdu, který patří městu. Asi před 5 léty byla položena…

Anonym, 27. 8. 2015, 3204x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít