Odstoupení od smlouvy/vráceni zboží ve lhůte 14 dnů při objednávce přes internet, ale osobním vyzvednutí
Právní poradna online
Dobrý den, objednala jsem si zbozi pres internet na strance .....a vyzvedla si ho v kamennem obchode v Praze. Nasledne jsem chtela zbozi vratit ve lhute 14ti dnu, ale majitel obchodu tvrdi, ze nemam narok na vraceni zbozi pokud jsem si ho vyzvedla v obchode, ze jsem si ho mela nechat poslat postou! Muzete mi poradit, zda mam na vraceni zbozi narok i v tomto pripade.
Dobrý den,
nárok na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží samozřejmě máte. Místo vyzvednutí zboží na toto Vaše právo nemá vliv. Majitel obchodu Vám buď záměrně lže nebo je neznalý problematiky internetového prodeje. Od smlouvy odstupte a zboží zašlete do eshopu, pokud Vám ve lhůtě 14 dnů od odstoupení nevrátí eshop peníze, obraťte se na Českou obchodní inspekci. Dále doporučujeme eshopu udělit negativní recenzi na portálu Heureka.cz, od kterého jste po nákupu měla dostat dotazník spokojenosti zákazníka s nákupem v daném eshopu.
Dobrý den, Od 1.4.2015 mám pracovní smlouvu se zkušební dobou 3 měsíce. Od 4.5.2015 jsem na…
Zdravím Vás a prosím o posouzení. Byla jsem donucena exekutorem/obstavení účtu/ ke splacení dluhu…
Před dvaceti lety jsem zdědila po matce 1/2 pozemků, kterou jsem měla v spoluvlastnictví se strýcem…
Dobrý den, mému synovi ukončili po roce pracovní neschopnost a čeká z důvodu nemoci na důchod…
Dobrý den, Chtěl bych prodávat věci dovezené z číny a nevím jak je to s clem. Našel jsem si v…
Dobrý den vlastnime stavebni pozemek ale bohuzel prijezdova cesta nam nepatri a tak nemuzeme dostat…
Dobrý večer. Nechal jsem si ve sklenářství slepit akvárium o objemu 270 l. Sklenář akvárium slepil…
Dobrý den, koupil jsem si ojetý automobil v bazaru Auto Esa koncem ledna 2015. Ale teprve nedávno …
Dobrý den. Dala jsem reklamovat telefon a 2x nebyla uznána reklamace. Stěžovala jsem si přímo na…
Dobrý den,v dubnu tohoto roku jsem zakoupil od autobazaru DODÁVKY BRNO S.R.O.. Na automobilu jsem…
Koupil jsem kreditní kartu na cvičení ve fitcentru, onemocněl a nevybral. Je tam nyní 3,5 tisíce.…
Dobrý den. V pondělí 10.2.2020 jsem měl cestovat s přítelkyní z Manily do Pekingu. Těsně před…