Zamítnutá reklamace sedací soupravy - jak se bránit?
Právní poradna online
Dobrý den,v září to budou 2 roky co jsem si koupila sedací soupravu z umělé kůže takže je ještě v záruce.Teď nám začala na jednom místě praskat,když jsem to chtěla reklamovat chtěli zaslat fotky což jsem udělala a reklamace byla zamítnuta z důvodu použití nevhodného přípravku k ošetření koženky.Nechápu jak z fotky někdo pozná jestli se sedačka něčím ošetřuje.Ošetuji sedačku a na přípravku je nepsáno že je vhodná i na koženku .Myslím že pokud by to bylo tím prostředkem tak je poničená na více místech ne pouze v jednom. Byla mi nabídnuta placená reklamace s tím ale nesouhlasím.Když jsem chtěla kontakt na výrobce tak mi ho neposkytli a přestali komunikovat.Děkuji za odpoveď
Dobrý den,
pokud prodejce odmítl reklamaci uznat a dále nekomunikuje, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci a iniciovat spor s prodejcem před ČOI, která má pravomoc tyto spory rozhodovat. S ČOI již prodejce bude muset komunikovat.
Dobrý den mněl bych dotaz ohledně odstupného.Onemocnel jsem a doktorka mi napsal lékařskou zprávu…
Dobrý den přejí, vlastnila jsem štěně něm.ovčáka,fenu kterou jsem dostala darem od mé dcery. Dcera…
Dobrý den rozvedla jsem se v roce 2009, obě společně děti mi byli svěřeny do péče. Před dvěmi lety…
Hezký den, mám technický dotaz, s manželkou máme SJM - jsme oba účastníci hypotečního úvěru, leč…
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat co můžu děla když : 1) jsem na facebooku dala inzerát že koupím…
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jak je to v případě dědictví dluhů. Zda se automaticky dědí po…
Dobrý den, jsme malá firma, objednali jsme si skříň na pobočku, značka Wooodface je ve zpoždění s…
Dobrý večer, mám dotaz a zároveň prosbu, jak reklamovat koberec, zakoupený asi říjen 2014, položený…
Plánuji otevřít prodejnu s Vánočním zbožím, vánoční ozdobí umělý vánoční stromečky girlandy. …
Dobrý den, pane magistře. Letos v létě jsem měla jet s Čedokem do Itálie. Ve smluvních podmínkách…
Dobrý den. V pondělí 10.2.2020 jsem měl cestovat s přítelkyní z Manily do Pekingu. Těsně před…
Dobrý den, dne 5.11.2021 jsem podepsala online smlouvu na dodávku plynu od E.ON (přechod z režimu…