Dobrý den. Zakoupila jsem si troje stejné interiérové dveře pouze jiných rozměrů přes internetový obchod. První zásilka došla vadná, tak jsem ji reklamovala.Reklamovaná zásilka došla opět vadná, jedny dveře vyštíplé, druhé mají odlišné zasklívací rámečky než ostatní dvoje dveře, třetí dveře jsem ani nerozbalovala. Prosím jedná se o podstatné porušení kupní smlouvy? Nechci již znovu riskovat, že další reklamace bude neúspěšná. Manipulace se dveřmi je dosti fyzicky náročná a nejsem pro zdravotní potíže ji nadále schopna podstupovat.Děkuji za odpověď.
V tomto případě bude pro Vás nejvhodnější odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. V případě odstoupení nemusíte uvádět žádný důvod, neboť jde o zákonné právo spotřebitele v případě, když nakupuje v eshopu. Pokud tato lhůta již uplynula a vy reklamujete vadné plnění, přičemž reklamace nejsou stále řešeny, bylo by vhodné obrátit se na Českou obchodní inspekci, aby postup daného obchodníka prověřila.
Dobrý den, chci pronajmout byt na dobu určitou. Podnájemník chce trvalý pobyt. Jak to je se…
Dobrý den, koupil jsem si ojetý automobil v bazaru Auto Esa koncem ledna 2015. Ale teprve nedávno …
Dne 30.8.2015 jsem koupil v autobazaru os. automobil na LPG. Již druhý den přestalo LPG fungovat…
Před mým domem je zahrada, kterou jsme měli od r.1957 v pronájmu, pak děda dělal něco pro místní…
Dobrý den, jak je to s odstoupením od smlouvy při nedodání zboží v termínu-objednávka přes…
Zdravim, mám dotaz zda můžu dát hodinovou výpověď s tím, že mne neni umožněno z práce odejít o 30…
Dobrý den, máme sousedy, kterým vadí jakýkoliv náš pohyb po bytě, ať chodíme, luxujeme, šoupnu…
Dobrý den, máme problém s bývalou partnerkou přítele, která obtěžuje stále sms a na soc. sítích a…
U agentury Letuška/Asiana jsme zakoupili letenky. Vzhledem k COVIDu jsme místo letenek v roce 2020…
Pred 4 roky jsem se se svými nezl.dětmi nastěhovala k ...Nyní chce,aby jsme odešli z jeho domu. Ale…
Zajímá mě zda se nedopustím protiprávního jednání, pokud svou špatnou zkušenost s velkou firmou…
Dobrý den, mám dotaz, s bývalým přítelem jsme koupili na půl rodinný domek, každý ideální polovinu…