Reklamacia

Dobrý deň Prosím o radu. Dodali sme zákazníkovi výrobok, ktorý sme kúpili vo Francúzsku. Výrobok bol nekvalitný a bolo potrebné ho vymeniť za iný, avšak pri výmene vznikli dodatočné náklady . Nekvalitný výrobok sme poslali prepravnou spoločnosťou späť do Francúzska na overenie kvality, s tým že nám dodávateľ po uznaní reklamácie uhradí aj dodatočné náklady. Prepravná spoločnosť však zásielku stratila a reklamáciu rieši už tretí mesiac. U koho mame uplatňovať úhradu nákladov? Ďakujem za odpoveď

Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

 Luptáková Lucia JUDr.

Luptáková Lucia JUDr.

23. 1. 2017
Dobrý deň. Je potrebné písomne kontaktovať prepravnú spoločnosť a žiadať náhradu nákladov za tovar, ktorý stratila. Otázne je tiež akým spôsobom ste tovar posielali a či bol aj poistený. Ale 3 mesiace na riešenie reklamácie je dlhá doba. Na začiatku však odporúčam písomnú výzvu. Ak nebudú reagovať odporúčam obrátiť sa na advokáta.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Od kedy možem platiť znížené výživné

Dobrý deň, manželovi bolo znížené výživné rozhodnutím okresného súdu, kde bolo ale vo výroku napísane, že platiť znížené výživné má začať počnúc právoplatnosťou rozsudku. Odporkyňa podala odvolanie,…

Strata občianskeho preukazu

Dobrý deň, pred pár rokmi som stratil občiansky preukaz a nenahlásil som to asi 3 mesiace. V tom období bola na moj občiansky preukaz vzaná požička v nebankovej spoločnosti (žiadne kamerové záznamy).…

odhlásenie vozidla z evidencie

Predal som auto pánovy ktorý mal na ponáhlo cez víkend. Dohodli sme sa že mu auto nechám na odskúšanie a spísali sme kúpno predajnú zmluvu, žiaľ iba meno, adresa, cena a podpis. Kupujci mi zaplatil,…

závet

Dobrý deň, prosim vás prečo pri závete písaným notárom netreba overovať podpisy? ďakujem za odpoveď

vyzivné na partnerove deti

dobry den, rátam sa ako spoluposudzovaná osoba pri vypocitavani vyzivneho na partnerove deti ak nie sme manzelia??

Další otázky, z kategorie Doprava, logistika

Mohu bez postihu parkovat v zónach zákazu parkování?

Dobrý den, jsem zaměstnanec firmy která se zabývá servisem a instalací v telekomunikacích (internet, televize, voip,...). Provádíme servisy i v místech, kde je zákaz zastavení, zóny, ... Chtěl jsem…

Dopravní nehoda / Náhrada škody

Zdravím, Měl jsem dopravní nehodu kde jsem na dálnici naboural do svodilel a poškodil pravou přední stranu.(škoda maximálně 10.000,-) Poté jsem zapl výstražné světla a dal na dálnici trojúhelník…

Reklamacia

Dobrý deň Prosím o radu. Dodali sme zákazníkovi výrobok, ktorý sme kúpili vo Francúzsku. Výrobok bol nekvalitný a bolo potrebné ho vymeniť za iný, avšak pri výmene vznikli dodatočné náklady .…

Výzva k vrácení od DPMB

Dobrý den, Zakoupil jsem si předplatné jízdné na 3 měsíce u dopravního podniku města Brna jako student, ovšem po měsíci jsem studium ukončil a z Brna odjel.. DPMB tedy tvrdí, že jsem neoprávněně…

Revizor - mám pokutu zaplatit?

Dobrý večer, dcera dnes nastoupila do autobusu z Kralup nad Vltavou do Přílep. Po Kralupech se platí jízdné 12Kč jako MHD. Dcera zaplatila 12 korun a řidič jí nevydal jízdenku. Na třetí zastávce…

...
Top
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít