Dobrý den, reklamoval jsem zboží, telefonicky mi bylo sděleno, že reklamace byla zamítnuta a pracovník firmy chtěl vědět, jestli mají zboží vrátit zpět na moje náklady nebo to u nich nechat na stornování. Řekl jsem, že se rozmyslím, ale než jsem ho zkontaktoval, poslali mi bez dohody se mnou druhý den zboží zpět. O zásilku nemám zájem, musím ji převzít, když jsem si ji výslovně nevyžádal? Mohou po mě požadovat náklady za zaslání, i když ji nepřijmu? Děkuji.
Dobrý den,
dle našeho názoru postup firmy není správný. O výsledku reklamace Vás měl prodávající informovat písemně a pokud jste zaměstnance firmy informoval o tom, že ho ještě budete kontaktovat a on s tímto souhlasil, neměl Vám zboží zasílat.
Mám dotaz ohledně RD. Minulý rok jsme s přítelem pořídili RD na hypotéku, vše je napsané na přítele. Příští rok se chceme vzít a založit rodinu. Jelikož jsem do domu investovala(vybavení), tak chceme…
Dobrý den, prosím o radu v následující záležitosti. Chci podat žádost o rozvod se kterým manžel nesouhlasí. Máme dvě děti (8 a 11 let) a žijeme v bytě v osobním vlastnictví v družstevním paneláku. Ze…
Dobrý den, chtěl bych se zeptat. Bezpečák ve firmě vyfotil zaměstnance jak si četl knížku. Může to foto použít na nějaký postih atd. Děkuji za odpověď
Dobrý den, chtěl bych začít vyrábět svoje lavičky na živnost a prodávat je přes e-shop . Potřeboval bych radu ohledně patentu jestli ho musím mít . A nevím , když bych nějakým způsobem trefil stejné…
Dobrý den. Zemřel mi tatínek. Pozůstalí - já, bratr, setra, matka. Pohřeb platil dle slov matky bratr. Přispění na pohřeb odmítl. Majetek rodičů je - dům s pozemkem, byt s garáží, auto psané na otce…
Dobrý den, reklamoval jsem zboží, telefonicky mi bylo sděleno, že reklamace byla zamítnuta a pracovník firmy chtěl vědět, jestli mají zboží vrátit zpět na moje náklady nebo to u nich nechat na…
Dobrý deň. Objednal som si cez internetový bazár tovar v hodnote 100Eur. Zaplatil som dobierkou vyplácanou na účet predajcu. Namiesto tovaru mi však prišla len Čínska kópia. Predajca prestal…
Dobrý den, jsme neslyšící, prosíme o radu, 1.11. jsme přes internet koupili 2kusy pokojové dveře na míru, výroba a dodání 4-6 týdnů. Hned jsme zaplatili, obchod sdělil, že dveře zařadili do výroby,…
Dobrý den, V nedávné minulosti jsem zjistil, že silně osobní věci, jež jsem řešil s konkrétní osobou přes sociální síť Facebook (zprávy) se dostaly k někomu někomu, ke komu se dostat neměly. Tudíž…
Dobrý den, jedna velká společnost u které mám zapnuté povolení ze mi zasílaji newslettery, mi minuly týden poslala newsletter kde bylo 2000 příjemců včetně mého e-mailu. Bojím se ze můj e-mail bude…
