Jaké reklamace zboží musím jako prodejce akceptovat?

Plánuji otevřít prodejnu s Vánočním zbožím, vánoční ozdobí umělý vánoční stromečky girlandy.  Dotaz ohledně reklamací: má zákazník právo vrátit zboží jen z důvodu že mu to nelibí? Průběhem kolik dnů má právo zákazník vrátit zboží ? Vánoční zboží: (dekorace) je vůbec vratné? Mela by být ze zákona v prodejně kniha stížností nebo nejaky jiní dokument ? Děkuji  

Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák

Mgr. Radek Hanák

24. 8. 2016

Dobrý den,

pokud se bude jednat o kamenný obchod a nikoliv internetový obchod, pak zákazník není oprávněn zboží vrátit jen proto, že se mu nelíbí. V prodejně byste měl mít k dispozici reklamační řád.


Další otázky, na které advokát odpověděl

Prodej nemovitosti/omezená svéprávnost

Dobrý den, jsem podílově většinovým spoluvlastníkem rodinného domu, který se bude dávat do prodeje. U druhého spoluvlastníka je v řízení opatrovnictví /zbavení částečné či úplné svéprávnosti/. V…

Zdravotní pojištěni - kdo platí za občana ČR který je vazebně stíhán v zahraničí?

Dobrý den. Kdo platí zdravotní pojištění za občana ČR vedeného na ÚP,který je vazebně stíhán v zahraničí? (SRN) Děkuji za odpověď.

Musím bývalé manželce hlásit, kde se budu zdržovat se synem?

Jsme s manželkou rozvedeni a náš sedmiletý syn byl svěřen do péče manželky. Když si pro syna přijedu,bývalá manželka mi určuje kde mám se synem být. Má na to právo,nebo si mohu se synem jet kam chci…

Odpor - co dál?

Dobrý den, dostal jsem trestní příkaz a podal odpor. Poté mi přišlo, že trestní příkaz nabyl právní moci - já jsem poslal kopii, a oznámení, že jsem jej zaslal. Odpověď byla, že jsem odpor zaslal…

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Skrytá vada kotle

V roce 2010 jsem koupil a autoriz. společností nainstaloval kotel.Teď autor. servis zjistil, že kotel teče bokem a do zápisu napsal "zřejmá vada z výroby".Kotel byl po celou dobu kontrolován dle…

Reklamace mobilního telefonu | Právníservis24.cz

Dobrý den. Dala jsem reklamovat telefon a 2x nebyla uznána reklamace. Stěžovala jsem si přímo na ředitelství této firmy a dnes mi volal pán,že to se mnou chce řešit a že mi teda tu reklamaci uznají.…

Lístky na koncert

Kúpila som si lístky na koncert Lady Gaga vo februári 2017. Ostala som tehotná, teraz som v šiestom mesiaci. Európske turné však ostalo presunuté, ale ja sa koncertu nemôžem zúčastniť už nikdy viac.…

vrácení zakoupeného zboží do 24h

Po zakoupení trouby u "DATARTU" jsem doma zjistil, že je málo výkonná,nemá některé běžné funkce,druhý den jí chci vrátit a v obchodě mi bylo řečeno, že mi nemohou vrátit peníze, ale musím si koupit…

Škoda zaviněná chybou mechanika

Dobrý den, v servise při výměně oleje mechanik zvolil špatný typ oleje a tím způsobil zadření motoru (oprava vychází odhadem na cca 30 000). V současné době je auto od původního servisu vzdáleno 200…

...
Top
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít