Reklamovala jsem mobilní telefon, v zákonné lhůtě mě o vyřízení reklamace neinformovali, poslala jsem doporučený dopis prodejci, že odstupuji od kupní smlouvy. Pošta mi potvrdila, že si dopis převzali. Dva dny na to mi volali z prodejny na osobní telefon, na který jsem jim nedala kontakt, že si mám přijet pro reklamovaný mobil. To už ale bylo po 35 dnech a po přečtení mého odstoupení od kupní smlouvy. Mé tel. číslo na reklamačním protokolu, který jsme podepsali není. Jak mám dále postupovat?
Dobrý den, prodejce zmeškal lhůtu k vyřízení reklamace a vy jste využila svého práva odstoupit od smlouvy. Pokud na toto prodejce nereflektuje, budete se muset obrátit buď na soud nebo iniciovat spor před ČOI, který může ČOI rozhodnout. Telefon by měl zůstat prodejci, protože vy jste odstoupila od smlouvy.
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat jestli můžu žádat o osvojení nezletilých vnoučat, které mám již…
Dobrý den, na kasa.cz zakoupen počítač, který je nefunkční. Dle obchodních podmínek prodejce…
Chtěl bych se zeptat, zda můžu obchodovat s Čínou, vedením účetnictví a následním prodejem zboží ..…
Dobrý den, ve firmě kde pracuji personalistka dala na společný pracovní servr kam můžou všichni…
Dobrý den, Když chci v práci náhradní volno za práci přesčas, zaměstnavatel po mě chce donést…
Dobrý večer. Mám pracovní smlouvu na Max 25hodin týdně. To je na den 5hod.Zaměstnavatel mi z těch…
Když předkupník uplatnil předkup.právo ke stavbě na svém pozemku, musí mu prodávající danou stavbu…
Dobrý den, matka -majitelka domu neschopna o sobě rozhodovat, já -dcera od dubna 2020 opatrovník,…
Dobrý den, nastoupila jsem do nové práce. Mám část.in.důchod, který mě nijak neomezuje. V nové…
Dobrý den, podepsali jsme podnájemní smlouvu, složili všechny zálohy a dostali klíče od bytu ,…
Dobrý den, v AUTO Esa jsem koupil 31.7.2015 auto Hyundai Tucson. Bohužel jsem si nevšiml, že auto…
Dobrý večer. Mám prosbu, chtěla bych se informovat zda společenstvo vlastníků my může zastavit…