Náklady za reklamaci - náklady na zaslání zboží

Právní poradna online

Poptejte přímo služby u advokáta/advokátky Mgr. Radek Hanák

Online konzultace s advokátem
Telefonická konzultace
Právní zastoupení
Náklady za reklamaci - náklady na zaslání zboží

Dobrý den, reklamoval jsem zboží, telefonicky mi bylo sděleno, že reklamace byla zamítnuta a pracovník firmy chtěl vědět, jestli mají zboží vrátit zpět na moje náklady nebo to u nich nechat na stornování. Řekl jsem, že se rozmyslím, ale než jsem ho zkontaktoval, poslali mi bez dohody se mnou druhý den zboží zpět. O zásilku nemám zájem, musím ji převzít, když jsem si ji výslovně nevyžádal? Mohou po mě požadovat náklady za zaslání, i když ji nepřijmu? Děkuji.

František, 13. 12. 2016, 2561x zobrazení
Advokáti, kteří odpověděli na tuto otázku:

Mgr. Radek Hanák, Praha

Dobrý den,

dle našeho názoru postup firmy není správný. O výsledku reklamace Vás měl prodávající informovat písemně a pokud jste zaměstnance firmy informoval o tom, že ho ještě budete kontaktovat a on s tímto souhlasil, neměl Vám zboží zasílat.

Další otázky, na které advokát odpověděl

Odejít z pronajatého bytu?

Dobrý den, pronajali jsme si byt na rok, nájemní smlouva konči xxx 2015.V listopadu po nás chtěli,…

Anonym, 29. 1. 2015, 3823x zobrazení

Účinná lítost při neplacení výživného

Četl jsem na internetu článek, komentář či výklad „K trestným činům proti rodině a dětem v novém…

Anonym, 15. 9. 2015, 3726x zobrazení

Dítě s kamarádem - lze k tomu pořídit smlouvu?

Dobrý den, domluvila jsem se s nejlepším kamarádem, že mi udělá miminko,ale s tím, že mi nebude…

Anonym, 23. 12. 2015, 3280x zobrazení

Rád bych oslovil youtube či fb s nápadem na zlepšení stránek a nevím jak nejlépe postupovat.

Dobrý den, měl bych zájem o spolupráci s youtube či fb s návrhem na nějaké vylepšení stránek ve…

Anonym, 30. 3. 2017, 2004x zobrazení

Půjčka

Dobrý den, půjčil jsem si od jedné společnosti 13000kč na které mám inkaso které si po 1300kč bude…

Michal, 1. 6. 2017, 2319x zobrazení

Smlouva nájemné

Nájemník má ve smlouvě uvedenou inflač.doložku o možnosti jednostranného navýšení nájmu ze strany…

Helena, 26. 3. 2018, 2839x zobrazení

Další otázky, z kategorie Internet, E-commerce

Právní nárok na webovou doménu

Dobrý den, jsem držitelem webové domény kirovets.cz a dnes mě oslovilo nějaké reklamní studio, že…

Anonym, 27. 4. 2016, 2819x zobrazení

Telefonická smlouva

Dobrý den, po telefonu jsem si domluvila zboží za 2.000.Poté jsem si rozmyslela,dotyčný zboží…

Markéta, 14. 7. 2020, 1063x zobrazení

Náklady za reklamaci - náklady na zaslání zboží

Dobrý den, reklamoval jsem zboží, telefonicky mi bylo sděleno, že reklamace byla zamítnuta a…

František, 13. 12. 2016, 2561x zobrazení

Klamání prodejce

Dobrý den, přes internet jsem zakoupila jezdecké sedlo, ale jelikož se mi už z fotek zdálo…

Anonym, 7. 1. 2016, 2770x zobrazení

Vrácení peněz nákup internet

Dobrý den, jsme neslyšící, prosíme o radu, 1.11. jsme přes internet koupili 2kusy pokojové dveře na…

Martina, 12. 1. 2017, 2671x zobrazení

Neoprávněné použití fotek na webových stránkách

Dobrý den, kamarádka si nechala udělat na zakázku internetové stránky. Tvůrce použil neplacené…

Anonym, 27. 8. 2015, 3012x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít