Reklamovala jsem mobilní telefon, v zákonné lhůtě mě o vyřízení reklamace neinformovali, poslala jsem doporučený dopis prodejci, že odstupuji od kupní smlouvy. Pošta mi potvrdila, že si dopis převzali. Dva dny na to mi volali z prodejny na osobní telefon, na který jsem jim nedala kontakt, že si mám přijet pro reklamovaný mobil. To už ale bylo po 35 dnech a po přečtení mého odstoupení od kupní smlouvy. Mé tel. číslo na reklamačním protokolu, který jsme podepsali není. Jak mám dále postupovat?
Dobrý den, prodejce zmeškal lhůtu k vyřízení reklamace a vy jste využila svého práva odstoupit od smlouvy. Pokud na toto prodejce nereflektuje, budete se muset obrátit buď na soud nebo iniciovat spor před ČOI, který může ČOI rozhodnout. Telefon by měl zůstat prodejci, protože vy jste odstoupila od smlouvy.
Dobrý den, před 8 měsíci jsem se rozešla s bývalým partnerem máme spolu byt a hypotéku. On byt…
Od xxx. 2015 do xxx. 2015 jsem nastoupila na řádnou dovolenou, kterou jsem měla nahlášenou a…
Dobrý den, Rád bych se zeptal jak postupovat když nás vykradli. Byly nám odcizeny věci za cca130…
Dobrý den, chtěl bych se zeptat ohledně začínaní podnikaní ve výrobě (např. laviček) , zda je k…
Dobrý den chci se zeptat jak mám postupovat při řešení problému ukončení nájemní smlouvy.Pronajala…
Může zaměstnavatel provést kontrolu pracoviště v bytě domácího pracovníka (bezpečnost pracoviště,…
Dobrý den, obracím se na Vás s dotazem ohledně rekonstrukce nemovitosti. Rádi bychom s manželem…
Zemřela mi sestra, která byla svobodná a bezdětná. Vlastnila byt. Ze sourozenců žijeme pouze 2.…
Dobrý den, vlastím podíl 1/3 rodinného domu a zbylé 2/3 vlastní mí rodiče jako společné jmění…
Dobrý den,vlastním 1/6 dvougeneračního domu, ve kterém nebydlím. Je z části pronajímán vl. 4/6…
Dobrý den, měla bych dotaz,v minulosti švagrová uzavřela několik pojistných smluv,životní pojištění…
Když předkupník uplatnil předkup.právo ke stavbě na svém pozemku, musí mu prodávající danou stavbu…