Zdravím krásně, prosím o radu. Byla jsem reklamovat boty, protože popraskaly po 14 dnech, reklamace byla zamítnuta z důvodu běžného opotřebení ..... ale toto vyjádření mi písemně vystavila majitelka obchodu a ani ty boty neposlala nikam na posouzení, což mě zarazilo. Je to tak v pořádku? Takže když si někde něco koupím, to se rozbije, já to dojdu reklamovat, tak prodejce si prostě řekne že nic jako reklamaci neuzná, napíše že neuznává a tím je hotovo? S tím jsem se nikdy nesetkala, vždy zboží bylo zasláno někam na posouzení, kde se vyjádřil někdo oprávněný. Pokud je to takto, tak jako kupující nemáme šanci a prodejce si rozhodne jak chce .... Děkuji za odpověď.
Dával jsem na reklamaci prasklý displej u mobilního telefonu. Po čtrnácti dnech mě obchodník…
Dobrý den, reklamovali jsme zahradní lehátko.Mezi nákupem a reklamací jsme se přestěhovali na jinou…
Dobrý den, Během června jsem 2x reklamovala mob.telefon. Naposledy 30.6.2016 kdy k vyřízení došlo…
Dobrý den, jsme malá firma, objednali jsme si skříň na pobočku, značka Wooodface je ve zpoždění s…
Dobrý den, před třemi týdny jsem v Německu zakoupil vůz. Na místě jsem dostal jen jeden klíček s…
Dobrý den,chtěla bych vědět zda mám šanci na úspěch při podání žaloby na neuznané reklamace…