Dobrý den, zaplatila jsem zálohu na tábor 1000 Kč. Tábor zrušili pro malou obsazenost a místo toho mi nabízejí voucher na příští rok, protože tvrdí, že jsou cestovní agentura. Jedná se o firmu www.jazykovytabormaderovka.cz. Mají pravdu a zálohu mi nemusejí vracet?
Dobrý den, pokud byl tábor zrušen pro nedostatek obsazenosti, není to důvod k nevracení zálohy. I když jsou cestovní agentura v tomto případě nemůže vydávat voucher a jsou povinni zálohu vrátit!…
Dobrý den, zajimalo by mě jestli je možné na založenou cestovní agenturu pořádat např v létě cestu autobusem z bodu A do B(jedna služba) a pak třeba půl roků poté zajištovat jen ubytování. Zjednodušeně, jestli je možne v zimě dělat jednu službu a v létě zase jinou na jednu cestovni agenturu? Děkuji
Dobrý den, zaplatila jsem české cestovní agentuře zálohu za pronájem auta v Austrálii. Bohužel kvůli situaci s Covid-19 (zrušené lety, zavřené hranice) nemůžu cestu podniknout. Cestovní agentura mi odmítá zálohu vrátit a nabízí pouze voucher. Mají na to právo? Děkuji.
