Dobrý den, před měsícem jsem koupil jako soukr. osoba od soukr. osoby ojetý automobil. V kupní smlouvě i na tachometru má najeto 236000km. Po dnešní návštěvě servisu mi bylo sděleno že skutečný stav najetých km. je 522900km.V kupní smlouvě je ale formulace že na případné reklamace nebude brán zřetel. Mohu se nějak bránit?Předchozí majitel vlastnil auto 6 let a předtím jej koupil jako ojeté od…
Dobrý den. 7.10.2015 jsem zavezl auto do servisu, automobil byl stále v záruce, a jedním z problémů bylo že jsem měl neustále mokro pod sedačkou spolujezdce. Tenkrát technik na nic nepřišel a žádnou vadu neobjevil. Dnes, kdy už je vůz mimo záruku, mi odmontovali sedačky, koberce apod. a zjistili že mokro jo kvůli protékání vody skrz reproduktor v zadních dveřích, nevím jak je to možné, a za…
Dobrý den, chtěla bych Vás požádat o radu. Již třikrát jsem reklamovala mobilní telefon se stejnou závadou. Z prodejny, kde jsem telefon zakoupila před 5 měsíci, ho vždy pošlou do servisu. V servisu tuto reklamaci dvakrát uznali, po třetí však ne. Jako nápravu jsem žádala vrácení peněz, ale prodavač mi řekl, že v servisu opravu zamítli a peníze mi nevrátí. Zajímalo by mě, jestli na to mají právo,…
Dobrý den, zakoupila jsem od společnosti zboží, které mělo chybějící díl. Zboží bylo koupené jako Vánoční dárek, chybějící díl jsem odhalila až při rozbalení, několik týdnů po koupi. Pokoušela jsem se uplatnit nárok dle § 2169 odst. 1 občanského zákoníku a pak § 2161 odst. 2; tedy požadovala jsem výměnu zboží za nové. Společnost mě však odbyla s tím, že se nejedná o vadu, tím pádem nárok na…
Dobry den koupil jsem v bazaru automobil a začal cvakat motor podle vyjádření autorizovaného servisu něco v oblasti válců, autobazar přijal auto na reklamaci a po 14 dnech volali že auto je v pořádku a že si mám auto převzít, ve smlouvě není o poškození motoru žádná zmíňka mám nějakou šanci uspět buď formou slevy nebo odstoupení od koupi auta děkuji
Dobrý den. Po prorezavění karoserie po 7i letech s garancí na neprorezavění 12i let značkový servis objevil výrobní nedostatek, díky němuž k prorezavění zevnitř vozu došlo. Dotek plastové součástky s karoserií, která prý rez způsobila nazvali vnějším vlivem, což mají ve svých podmínkách pro neuznání reklamace. Jedná se o nepřístupné místo, vizuelně neodhalitelné. Je možné považovat vadu z výroby…
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, převzali jsme byt s předzahrádkou. Na ní byla developerem vybudována terasa z betonových dlaždic, na které jsem za vlastní peníze nechal udělat dřevěnou terasu. Po 6 měsících se začalo propadat podloží. Podloží si myslím nebude problém reklamovat, to si zařídím ale jde mi o tu terasu, protože bude při opravě potřeba nutná její demontáž i výměna některých…
Reklamoval jsem mobilní telefon zakoupený na IČO. Při prvních reklamacích (2x) byly vady uznány a telefon opraven. Stejná vada (problémy s GPS) se ale projevila znovu a nyní se prodávající vyjádřil: reklamace zamítnuta - Společnost ručí v případě nákupu podnikatelským subjektem pouze za vady výrobku, které jsou v přístroji přítomny již při převzetí. Pokud ale uznali stejnou vadu při předchozí…
Dobrý den, chtěl bych se zeptat jestli mám nějakou možnost nebo nárok uplatnit reklamaci, nebo podílení se na opravě u ojetého vozidla. Koupil jsem auto přes inzerát od soukromé osoby před čtyřmi měsíci a najel jsem cca 2000 tis km. Při používání došlo k poškození motoru. Po vyndání a otevření motoru, mechanik zjistil, že se jednalo o poškození, které bylo zaviněmo dlouhodobou špatnou činosti…
Dobrý den, Koupil jsem auto BMW za 100 000 s majitelem jsem se domluvil že auto přepíše on .Poslal jsem mu malý ,velky TP a plnou moc k přepisu auta na mě. Jenže už je to skoro měsíc a auto není stále přepsané. Takže otázka zní zda je ho možné nějakým způsobem přinutit auto přepsat,pokud ne měl bych ještě jednu možnost a to skryté vady (převodovka ,diferenciál,teče olej,voda,servo a další…
