Dobrý den, před rokem (v dubnu) jsem zakoupila telefon. Na podzim jsem ho reklamovala z důvodu nevýdrže baterky. Reklamace byla zamítnuta - závada se neprojevila. S tímto výrokem jsem zásadně nesouhlasila a proto jsem ještě ten den poslala telefon do reklamace znovu. Reklamaci uznali - vyřešeno novou baterkou. Baterie fungovala asi tak měsíc, poté opět nastali stejné problémy jako poprvé. Z…
Pokud Vaše reklamace nebyla uznána, je servis nebo prodávající povinen Vám do reklamačního protokolu uvést důvody, pro které reklamaci neuznává. Pokud se domníváte, že by …
Zaregistroval jsem se v eshopu a koupil zboží. Platbu jsem neprovedl já, ale třetí strana (přítelkyně kartou). Zboží registrované na mě jsem vrátil ve 14 denní lhůtě - odevzdal jsem eshopu můj majetek, ale on mi nevrátil peníze. Poslal je na kartu, z níž bylo placeno, tudíž je vrátil třetí straně. Eshopu jsem písemně oznámil, že mu refundaci na kartu zakazuji, a přítelkyně mu oznámila, že od něj…
Promiňte, ale na straně jedné jste nikdy nebyl vlastníkem věci, neboť přesto, že jste si objednal zboží, zboží zakoupila třetí strana a prodavač správně postupoval, když po vrácení věci finanční…
Dobrý den,koupil jsem dárkový pokaz na 10lekcí jizd na koni a majitelka mi oznámila,že lhůta je na 6 měs.-koupil jsem v prosinci.Na konci ledna jsem byl informován sms,že do konce března si máme pokaz využít kvůli ukončení stájí.Na konci února jsem se informoval popřípadné variantě vrácení částky a to mi paní neodepsala.V dubnu jsem se s paní domluvil, že mi peníze pošle na účet.Po 14 dnech…
Možnosti jsou dvě: 1) že situaci vyřeší ta společnost která vám poukaz prodala. Pokud se k tomu nebude mít, pak nastává druhá sitauce a to: 2) soudní řízení, kde žalovanou stranou bude jak…
Dobrý den, potřebovala bych radu ohledně příměstského tábora, kam jsem nahlásila svoje děti. Příměstský tábor jsem v daném termínu uhradila a dle domluvy přijela s dětmi na sraz. Již dopředu jsem věděla, že tam, kde byl sraz, není i místo konání tábora. Dopředu byla určena dvě místa, kde se může tábor odehrávat. Vedoucí mi po té oznámil, že bude svým autem postupně děti převážet na jiné místo, s…
Dobrý den, když jsem byl se svou dnes už bývalou přítelkyní, půjčil jsem jí peníze. Potřebovala na splátku auta, dále jsem jí půjčil na koupi psa, kterého má dnes ona. Bohužel jsem s ní nesepsal žádnou směnku, ani doklad o tom, že jsem jí peníze půjčil. Teď se cuká přes sms, že na to nemám důkazy, že jsme nic nesepsali a že mi nic nevrátí. Myslíte, že mám šanci, kdybych to předal jako…
Dobrý den,v prosinci 2013 jsem zakoupila hodinky,po 14 měsících -tedy v únoru 2015 jsem ve stejné prodejně chtěla vyměnit prasklý pásek na moje náhrady.Bohužel pásek už výrobce nevyrábí-nedodává-na tuto informaci jsem čekala 5 měsíců.Mám nárok na vrácení peněz??? Zbyly mi hodinky s prasklým páskem(jedná se o speciální pásek-nejde dodat jiný).Ihned jsem sepsala reklamaci 3.9.2015.K dnešnímu dni se…
Dobrý den, jaké mám možnosti při zrušení pronájmu svatebních šatů? 21.10. jsem uzavřela smlouvu a zaplatila rezervační poplatek. Druhý den jsem chtěla od smlouvy odstoupit, ale v salonu mi řekli, že můžu odstoupit, ale peníze mi nevrátí. Chtěla jsem tedy převést smlouvu na někoho jiného, resp. prodat rezervační poplatek a v salonu převést smlouvu na jiné jméno. To prý také není možné. Umožňuje…
Dobrý den,včera se mi svěřil syn,že asi čeká s jednou slečnou dítě,byl s ní a řekla mu že používá antikoncepci.Teď přišla s tím,že je těhotná.Slečna nedělá a dítě si pořídila jen proto aby ji někdo živil,chce 20000+5000,jako kauci a první nájemné za byt,který si chce najmout.nabídli jsme mu,že může být u nás,máme volné patro v RD.Bude jí muset zaplatit ty peníze v případě,že ona by tu být…
Jsem cizinec.Za ucelem prodlouzeni pobyta koupil kompleksni zdravotni pojisteni(Slavija pojistovna).Dostal jsem trvaly pobyt,a musel jsem do verejne zdravotni pojistovny.Pozadal jsem Slaviju o vraceni penez 23.11.2015.Smlouva mi zacinala 1.12.2015.Podepsal smlouvu 1.10.2015.Jenze oni mi uctuji storno poplatek ve vysi 60%.Muzu se proti tomu nejak branit?
Před 2 měsíci jsem uzavřela ústní dohodu o pronájmu pokoje s člověkem (dále "pan Novák"), kterému pronajímá byt majitel bytu. Pan Novák a další spolubydlící začali porušovat noční klid v tomto bytě, a tak jsem se rozhodla pro hledání jiného bytu. Měla jsem zaplacený nájem předem na duben, tak jsem panu Novákovi sdělila, že pokoj budu ještě nějakou dobu využívat a on zatím může hledat nového…
