Dobrý den, půjčil jsem si od jedné společnosti 13000kč na které mám inkaso které si po 1300kč bude společnost strhávat do dneška si strhává pouze poplatky ale 1300kč ani jednou teď my došlo od advokáta dopis ať neprodleně zaplatím 128 000 Kč a to mám tu půjčku od února 2017 děkuji za radu.
Dobrý den, kontaktujte společnost, od které jste si půjčil a požádejte je, ať Vám vysvětlí, co je důvodem předání věci k vymáhání. Společnost Vás vede jako neplatiče a je třeba zjistit proč tomu tak…
Dobrý den, prosím o radu. V 9/2015 jsem zadal firmě v Sokolově generální opravu motoru na veterána motocyklu. Při předání motoru jsem bohužel přistoupil jen na ústní dohodu, protože majitel firmy neměl formulář na sepsání zakázky. Zároveň jsem předal 4 000 kč v hotovosti jako zálohu, na to mám doklad. Dodnes nemám motor ani hotovost majitel firmy nereaguje na urgence, nezvedá telefon. Děkuji.
Dobrý den, došlo k uzavření ústní smlouvy o dílo, kterou dokládá převzetí zálohy a event. popřípadě nějaká předchozí mailová komunikace. Doporučuji zaslat na adresu sídla podnikatele dopis - písemné…
Dobrý večer. Nechal jsem si ve sklenářství slepit akvárium o objemu 270 l. Sklenář akvárium slepil ze skla tloušťky 6mm. Poté co jsem nádrž doma napustil jsem zjistil, že jsou čelní strany vyboulené o 5mm. Po prostudování odborné literatury jsem zjistil, že nádrže nad 2OOl se lepí ze skla tloušťky minimálně 8 - 10mm. Kontaktoval jsem soudního znalce v oboru akvaristiky, který mi potvrdil ,že…
Dobrý den,pokud sklenář reklamaci nechce uznat, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci a iniciovat spotřebitelský spor. Rozhodující orgánem bude ČOI. Pokud však sklenář nebude rozhodnutí…
Po telefonním rozhovoru jsem souhlasil se zasláním kosmetického přípravku zdarma, s tím, že uhradím pouze poštovné. Na složence však stojí, že zaplacením souhlasím se zasíláním dalšího zboží každých 20 dnů. Již jsem psal email, že s tímto zasíláním nesouhlasím, byť jsem ještě částku neuhradil (mám na to ještě 14dnů). Teď mě především zajímá, zda-li Je odstoupení emailem dostatečné? Jde konkrétně…
Dobrý den,předpokládáme, že od převzetí zboží ještě neuplynulo 14 dnů. V takovém případě můžete zboží vrátit. Vámi podepsané odstoupení od smlouvy je třeba zaslat písemnou formou spolu se zbožím.…
V roce 2010 jsem koupil a autoriz. společností nainstaloval kotel.Teď autor. servis zjistil, že kotel teče bokem a do zápisu napsal "zřejmá vada z výroby".Kotel byl po celou dobu kontrolován dle podmínek výrobce.Tato část není dle podmínek nijak kontrolována a ani nemá žádný vliv na samotnou práci kotle.Kotel takto nejde již dlouhodobě používat a musí se řešit oprava.Prosím o názor, je možné…
Dobrý den,bohužel žádný nárok na náhradu již nemáte.
Dobrý den, mám takový problém, po diskuzi s kamarádem, který se zadlužil když neplatil věc, kterou mu poslali přes telemarketing a on ji nezaplatil, jsem si uvědomil, že já idiot jsem asi před 3 lety také měl tu čest s telemarketingem a nabízeli mi nějaké žiletky, já jakožto hloupý mladík na tuto nabídku kývl, žiletky mi přišly, ale také jsem je nezaplatil a chtěl bych prosím radu, jak teď…
Dobrý den, zboží jste zakoupil a nezbývá než jej zaplatit. Pokud však uplynula 3 letá promlčecí lhůta ode dne, kdy právo mohlo být uplatněno poprvé (datum splatnosti) a prodávající se nedomáhal…
Dobrý den, Během června jsem 2x reklamovala mob.telefon. Naposledy 30.6.2016 kdy k vyřízení došlo až 2.8.2016 s tím, že ze strany výrobce je uznáno odstoupení od smlouvy na základě projevených vad. Přístroj zůstává v servisním středisku a pro vrácení peněz k dořešení se společností xxx. Do dnešního dne nemám peníze na účtě. Když jsem se asi po 3 týdnech byla zeptat jak to to vypadá s mými…
Dobý den, pokud prodejce zaniknul bez právního nástupce měl by informovat svoje zákazníky o tom, kde a jak budou vyřízeny reklamace. Pokud mobilní telefon pocházel z české distribuce pak…
Dobrý den.Dostali jsme se do situace, kdy jsme nechali opravit automobil. Jednalo se generální opravu auta.Autoservis nám napočítal za generální opravu 600 hodin práce (a to je prosím bez práce lakovny). Máme částečnou fotodokumentaci - do odvozu do autolakovny, díky tomu lze spočítat - alespoň přibližně počet hodin. Ten je samozřejmě nižší cca o 150 hod a to hrubým odhadem. Doba "opravy" trvala…
Doba opravy a počet vyúčtovaných hodin je velice nestandardní a postup servisu také. Pokud již máte vozidlo k dispozici, můžete po dobu vyřešení sporu nehradit zbývající částku. Pokud servis…
Dobrý den,v září to budou 2 roky co jsem si koupila sedací soupravu z umělé kůže takže je ještě v záruce.Teď nám začala na jednom místě praskat,když jsem to chtěla reklamovat chtěli zaslat fotky což jsem udělala a reklamace byla zamítnuta z důvodu použití nevhodného přípravku k ošetření koženky.Nechápu jak z fotky někdo pozná jestli se sedačka něčím ošetřuje.Ošetuji sedačku a na přípravku je…
Dobrý den, pokud prodejce odmítl reklamaci uznat a dále nekomunikuje, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci a iniciovat spor s prodejcem před ČOI, která má pravomoc tyto spory…
Dobrý den, reklamovali jsme zahradní lehátko.Mezi nákupem a reklamací jsme se přestěhovali na jinou adresu,což jsme v průvodním dopise vypsali a žádali jsme komunikaci na novou adresu.Po měsíci,kdy se nic nedělo jsem kontaktovala firmu,která mi po zdlouhavém a neochotném jednání oznámila,že tedy balík zaslali na naší původní adresu.Jelikož tedy reklamaci z mého pohledu nevyřídili do 30dnů,žádali…
Dobrý den, nevyřízení reklamace v zákonem dané lhůtě se považuje za podstatné porušení smlouvy, pro které je možné od smlouvy odstoupit. Pokud Vám tedy prodejce neoznámil výsledek reklamace např…
