Potřeboval bych poradit, jestli můžu odstoupit od kupní slouvy....

Právní poradna online
Právní poradnaonline
Poptávka právní
právní služby
Telefonická právní poradna
Potřeboval bych poradit, jestli můžu odstoupit od kupní slouvy....

Koupil jsem notebook Dell od p.Kopečného, zjistil jsem na něm nějaké závady. Rozhodl jsem se ho reklamovat u Alza.cz kde byl koupen a poslal jsem i doprovodný dopis s mojí adresou. P.Kopečný mě emailem poslal fakturu kde byl zakryt odběratel, nevěděl jsem ,že byl kupován na firmu. Po 14 dnech jsem kontaktoval Alza.cz a ti vůbec nevěděli co po nich chci. Poslal jsem jim tedy email s podacím lístkem a fakturou. Potom jej dohledali, ale přiřadili ho k adrese z faktury!!! Notebook mezi tím odeslali na jinou adresu, tedy která byla na faktuře. Následně uznali chybu, do dnešního dne zajištují svoz, je to dva měsíce od reklamace, zatím jej pořád nemám, můžu odstoupit od kupní smlouvy u Alza.cz?

Anonym, 3. 10. 2016, 965x zobrazení

Další otázky, z kategorie Ochrana spotřebitele

Dotaz k reklamaci

Dobrý den, již jsme byli jednou v kontaktu ohledně stejného problémů. Jednalo se o reklama či…

Anonym, 9. 2. 2015, 2969x zobrazení

Nevyžádané zasílání zboží

Po telefonním rozhovoru jsem souhlasil se zasláním kosmetického přípravku zdarma, s tím, že uhradím…

Pavel, 3. 3. 2017, 1909x zobrazení

vrácení zakoupeného zboží do 24h

Po zakoupení trouby u "DATARTU" jsem doma zjistil, že je málo výkonná,nemá některé běžné funkce…

František, 26. 5. 2020, 772x zobrazení

Škoda zaviněná chybou mechanika

Dobrý den, v servise při výměně oleje mechanik zvolil špatný typ oleje a tím způsobil zadření…

Pavla, 26. 2. 2021, 407x zobrazení

Reklamace zboží - ochrana spotřebitele

Dobrý den, reklamovali jsme zahradní lehátko.Mezi nákupem a reklamací jsme se přestěhovali na jinou…

Anonym, 10. 6. 2016, 3090x zobrazení

Odstoupení od smlouvy

Dobrý den, dne 5.11.2021 jsem podepsala online smlouvu na dodávku plynu od E.ON (přechod z režimu…

Renata, 9. 1. 2022, 155x zobrazení

Vyhledejte další dotazy z právní poradny

PREZENTACE ADVOKÁTNÍCH KANCELÁŘÍ
Právní konzultace
Telefonická konzultace
Poptávka právní služby
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít