Koupil jsem notebook Dell od p.Kopečného, zjistil jsem na něm nějaké závady. Rozhodl jsem se ho reklamovat u Alza.cz kde byl koupen a poslal jsem i doprovodný dopis s mojí adresou. P.Kopečný mě emailem poslal fakturu kde byl zakryt odběratel, nevěděl jsem ,že byl kupován na firmu. Po 14 dnech jsem kontaktoval Alza.cz a ti vůbec nevěděli co po nich chci. Poslal jsem jim tedy email s podacím lístkem a fakturou. Potom jej dohledali, ale přiřadili ho k adrese z faktury!!! Notebook mezi tím odeslali na jinou adresu, tedy která byla na faktuře. Následně uznali chybu, do dnešního dne zajištují svoz, je to dva měsíce od reklamace, zatím jej pořád nemám, můžu odstoupit od kupní smlouvy u Alza.cz?
Dobrý den, koupil jsem si ojetý automobil v bazaru Auto Esa koncem ledna 2015. Ale teprve nedávno …
Dobrý den,chtěla bych vědět zda mám šanci na úspěch při podání žaloby na neuznané reklamace…
Dával jsem na reklamaci prasklý displej u mobilního telefonu. Po čtrnácti dnech mě obchodník…
Dobrý den, Dne 21.10.2017 jsem koupil v Okay notebook (14000 Kč) 10.9.2019 jsem ho reklamoval,…
Dobrý den, v servise při výměně oleje mechanik zvolil špatný typ oleje a tím způsobil zadření…
Dobrý den, zedník nám dělal v novostavbě omítky, obkládal koupelnu i WC. Po roce vše opadává, podle…