Poškozená skříňka při dopravě - neuznaná reklamace
Právní poradna online
Dobrý den, objednal jsem si skříňku a ta mi přišla poškozena. Obal byl neporušený, ale po rozbalení byla poškozena. Prodejce se vymlouvá, že nebyla rozbalena před dopravcem a tudíž nebude uznána reklamce pokud to neuzná dopravce. Jaké mám možnosti? Má na to právo mi to neuznat? Děkuji Škraňka
Dobrý den, pokud jste si skříňku objednal přes internetový obchod (eshop), a objednával jste si ji jako fyzická osoba (spotřebitel), tak máte nárok na odstoupení od smlouvy bez udání důvodů, a prodávající Vám v tomto musí vyhovět! Jestliže však je věc poškozená, musíte prokázat, že jste škodu na věci nezpůsobil Vy. Před dopravcem věc být rozbalena nemusí, stačí, když zjistíte poškození při rozbalení a uděláte si k tomu náležitou fotodokumentaci. Poté máte jasný důkaz o tom, že věc byla poškozená již při dodání a tudíž Vám musí být reklamace uznána! Ve Vašem případě bych určitě prodávajícího nenechala jen tak zamítnout reklamaci, která je, dle Vašich slov, zcela důvodná! Hezký den
Zdravím, jsem v prodlení 10 dní od zaplacení nájemného jelikož mi zaměstnavatel neodeslal výplatu.…
Dobrý den,chtěla bych se zeptat, jakou smlouvu mám na přitele použít,když chce po mě přítel,aby…
Dobrý den, 25.12.15 jsme byli nájemníkem v bytě nad námi vytopeni, chci předeslat, že je to za 8…
Dobrý den,chtěla bych se zeptat .Můj tatínek zemřel.Přišlo mi předvolání k notáři a opis…
Dobrý den, jsem podílově většinovým spoluvlastníkem rodinného domu, který se bude dávat do prodeje.…
Dobrý den, mám děti ve střídavé péči /syna a dceru/. Obě děti mají sjednané úrazové pojištění, na…