Dobrý den, dne 5.11.2021 jsem podepsala online smlouvu na dodávku plynu od E.ON (přechod z režimu DPI). Dne 16.11.2021 jsem od smlouvy odstoupila, rovněž online. E.ON přesto zahájil dodávku. Má na to právo? Prý se k vyřízení mého požadavku dostal až po zahájení dodávek. Děkuji. Švestková
Dobrý den, obecně platí, že v případě uzavření smlouvy online, máte jako spotřebitel právo od smlouvy do 14ti dnů odstoupit a na smlouvu se hledí, jak by nebyla uzavřena. Pokud to vše proběhlo tak jak má, tak právo na to dodavatel nemá, minimálně z důvodu, který uvádíte. Znovu bych jej kontaktovala s tím, že dle občanského zákoníku jste platně odstoupila, tj. řádně a včas a žádáte o nápravu z jejich strany. Předpokládám, že poté bude Vašemu požadavku vyhověno. Hezký den
V roce 2010 jsem koupil a autoriz. společností nainstaloval kotel.Teď autor. servis zjistil, že…
Dobrý den, prosím o radu. V 9/2015 jsem zadal firmě v Sokolově generální opravu motoru na veterána…
Dobrý den,v září to budou 2 roky co jsem si koupila sedací soupravu z umělé kůže takže je ještě v…
Dobrý den, pane magistře. Letos v létě jsem měla jet s Čedokem do Itálie. Ve smluvních podmínkách…
Dobrý den,chtěla bych vědět zda mám šanci na úspěch při podání žaloby na neuznané reklamace…
Dobrý večer, mám dotaz a zároveň prosbu, jak reklamovat koberec, zakoupený asi říjen 2014, položený…