Dobrý den, provozuji eshop a v dubnu 2016 si zákazník u mě objednal zboží a jako způsob úhrady zvolil bankovní převod. Bohužel jsme přehlédli, že úhrada ještě neproběhla a omylem jsme mu zásilku poslali bez dobírky. Zákazník zboží převzal bez dobírky, máme kopii potvrzeného přepravního listu s jeho podpisem. Jakmile jsme to zjistili, tak jsme zákazníka kontaktovali e-mailem i telefonicky. Na nic nereaguje a tvrdí, že si nic neobjednal a o ničem neví. Je možné z něho peníze vymáhat? Cca 13.000,-
Dobrý den Štěpánko,
dle Vašeho popisu věci máte na úhradu kupní ceny samozřejmě nárok a je pravděpodobné, že byste se úhrady mohla eventuálně úspěšně domáhat i před soudem. Doporučuji předat dokumentaci k vyhodnocení advokátovi, který by zaslal ve Vašem zastoupení dlužníkovi předžalobní výzvu k zaplacení (což bývá zpravidla úspěšnější, než Vaše běžné urgence e-mailem či telefonem), a popř. následně sepsal a podal žalobu k příslušnému soudu.
S pozdravem
JUDr. Jiří Richter, advokát
Dobrý den, měl bych na Vás dotaz ohledně jedné záležitosti co teď řeším. Pronajal jsem si eshopový…
Dobrý den, v určitém časovém období jsem byl jednatelem společnosti XY (s.r.o.). Jelikož se…
Dobrý den.V únoru r.2014 mě telefonicky oslovila firma s nejakou údajnou prezentaci na internet…
Dobrý den, přez insolvencniho správce jsem vydražil vůz od firmy v bankrotu, v popisu na stránkách…
Březen 2013 - srpen 2015 jsem byla jednatelkou společnosti s.r.o. Duben 2014 - obdržen pokyn…
Firma Stayfree v okr Havlíčkův Brod vydá smlouvu na odkup lesa, majiteli ji ani nepodepíše, peníze…