neuznaná reklamace vadného zboží
Právní poradna online
Dobrý den, prosím o radu v následující věci: Dne 18.8. jsem u internetové společnosti Alza.cz zakoupila notebook. V popisu zboží bylo uvedeno ROZBALENO (zboží není v originálním obale). Notebook byl rozbalen 6.9. a zjistilo se, že je poškozen (chybí manuály,má poškrábaný displej a víko,stržený informační štítek..) Vadu jsem nahlásila na podporu Alzy a požádala o reklamaci. Odpověděli mi, že toto by se určitě stát nemělo a ať jej zašlu k reklamaci.Dne mi odpověděli,že reklamace byla zamítnuta,že jsem závadu měla hlásit do 24h a že manuály nemusí být součástí balení. Opravdu tedy nemám nárok na reklamaci,ačkoliv Alza evidentně uvedla chybné informace o produktu a oklamala tak zákazníka?
Dobrý den, sousedovi ovce poničili náš společný plot na hranici pozemku. Plot je poničen tak, že…
Dobrý den, obracím se na Vás s žádostí o radu. Nevíme jak vzniklou situaci dál řešit. Píšu Vám za…
V obci je úsekovy radar a jel jsem rychlostí 100 km/h. Jde tento přestupek vyřešit pokutou, nebo…
Dobry den mam dotaz k 31.5.2017 mam podanou vypoved chtela jsem po zamestnavateli ze si vyberu…
Dobrý den, v květnu 2016 jsem ukončila své podnikání z důvodu dluhů. Veškeré objednávky na sezonu…
Dobrý den, má matka už je stará a ve všech věcech dosti nezodpovědná. Vyhodila všechny smlouvy od…