Neoprávněná reklamace od zákazníka
Právní poradna online
Dobrý den, jak prosím mohu postupovat v následujícím případě: koncový zákazník požadoval opravu námi dodaného výrobku. Technici na místo přijeli, avšak nezjistili žádnou závadu, výrobku nic nebylo, což nakonec uznal i koncový zákazník. Tento zbytečný výjezd jsme proto vyfakturovali. Zákazník nám fakturu vrátil s tím, že se na výrobek vztahuje záruční doba a tedy nic platit nebude. Jak se prosím má správně v tomto případě postupovat? Děkuji Krejčí
Dobrý den, do dvora vjíždíme po strmém nájezdu, který patří městu. Asi před 5 léty byla položena…
Dobrý den. Stavební firma nám dělala rekonstrukci kopelny a mnohonásobně si navýšila spotřebovaný…
Dobrý den, koupil jsem si ojetý automobil v bazaru Auto Esa koncem ledna 2015. Ale teprve nedávno …
Po telefonním rozhovoru jsem souhlasil se zasláním kosmetického přípravku zdarma, s tím, že uhradím…
Dobrý den, před třemi týdny jsem v Německu zakoupil vůz. Na místě jsem dostal jen jeden klíček s…
Dobrý den, prosím o radu. V 9/2015 jsem zadal firmě v Sokolově generální opravu motoru na veterána…