Neoprávněná reklamace od zákazníka
Právní poradna online
Dobrý den, jak prosím mohu postupovat v následujícím případě: koncový zákazník požadoval opravu námi dodaného výrobku. Technici na místo přijeli, avšak nezjistili žádnou závadu, výrobku nic nebylo, což nakonec uznal i koncový zákazník. Tento zbytečný výjezd jsme proto vyfakturovali. Zákazník nám fakturu vrátil s tím, že se na výrobek vztahuje záruční doba a tedy nic platit nebude. Jak se prosím má správně v tomto případě postupovat? Děkuji Krejčí
Dobrý den, Během června jsem 2x reklamovala mob.telefon. Naposledy 30.6.2016 kdy k vyřízení došlo…
Dobrý den, již jsme byli jednou v kontaktu ohledně stejného problémů. Jednalo se o reklama či…
Dobrý den, můžu podat trestní oznámení na firmu, kde jsem si objednala a zaplatila zboží v hodnotě…
Dobrý den, před třemi týdny jsem v Německu zakoupil vůz. Na místě jsem dostal jen jeden klíček s…
Dobrý den,v září to budou 2 roky co jsem si koupila sedací soupravu z umělé kůže takže je ještě v…
Dobrý den,v dubnu tohoto roku jsem zakoupil od autobazaru DODÁVKY BRNO S.R.O.. Na automobilu jsem…