Dobrý den, jak prosím mohu postupovat v následujícím případě: koncový zákazník požadoval opravu námi dodaného výrobku. Technici na místo přijeli, avšak nezjistili žádnou závadu, výrobku nic nebylo, což nakonec uznal i koncový zákazník. Tento zbytečný výjezd jsme proto vyfakturovali. Zákazník nám fakturu vrátil s tím, že se na výrobek vztahuje záruční doba a tedy nic platit nebude. Jak se prosím má správně v tomto případě postupovat? Děkuji Krejčí
Koupil jsem kreditní kartu na cvičení ve fitcentru, onemocněl a nevybral. Je tam nyní 3,5 tisíce.…
Dobrý den. V pondělí 10.2.2020 jsem měl cestovat s přítelkyní z Manily do Pekingu. Těsně před…
Dával jsem na reklamaci prasklý displej u mobilního telefonu. Po čtrnácti dnech mě obchodník…
Dobrý den, před třemi týdny jsem v Německu zakoupil vůz. Na místě jsem dostal jen jeden klíček s…
Dobrý den, zakoupil sem si prostřednictvím internetu budíky do vozu, prodávající mě neinformoval,…
Dobrý den, do dvora vjíždíme po strmém nájezdu, který patří městu. Asi před 5 léty byla položena…