Otázka na právníka - Blog -Články z právní oblasti

Veřejná konzultace k novému zákonu o ochraně spotřebitele

Ministerstvo průmyslu a obchodu a Ministerstvo spravedlnosti pracuje od září 2017 na přípravě paragrafového znění nového zákona o ochraně spotřebitele. V rámci příprav znění nového zákona zahájilo Ministerstvo průmyslu a obchodu k novému zákonu veřejnou konzultaci. Proč je nutné změnit zákon o ochraně spotřebitele?

Otázka na právníka, 1 Aug, 2018

Jak vyřídit reklamaci?

Na vyřízení reklamace má obchodník 30 dnů. Tato lhůta počíná běžet ode dne následujícího po uplatnění reklamace a může být prodloužena pouze s Vaším souhlasem. Jestliže zboží zasíláte na reklamaci poštou, počne lhůta běžet, jakmile dojde prodávajícímu dopis a bude mít možnost se seznámit s jeho obsahem. Pokud konec lhůty vychází na víkend či svátek, prodlužuje se 30 denní lhůta na nejbližší následující pracovní den. 

Otázka na právníka, 22 Feb, 2018

Vrácení zboží ve 14 denní lhůtě

Každý z nás už asi někdy slyšel o možnosti vrátit zboží do 14 dnů bez udání důvodu. Málokdo však ví, jaké jsou přesné podmínky využití tohoto práva. Zároveň je třeba si uvědomit, že existují situace, kdy toto právo spotřebitel nemá a právě v tomto článku si shrneme základní informace. 

Otázka na právníka, 14 Feb, 2018

Co přináší nové znění zákona ČOI a zákona o ochraně spotřebitele?

Určitě znáte nechvalně proslulé prodejce, kteří obchází domácnosti nebo zvou seniory na své předváděcí akce za účelem nabídky nevýhodného zboží. Od listopadu 2017 bude účinné nové znění zákona o České obchodní inspekci a zákona o ochraně spotřebitele, které umožní proti těmto neetickým a často také protizákonným postupům vůči spotřebitelům účinněji bojovat. 

Otázka na právníka, 8 Sep, 2017

Cestovka zkrachuje a vy múžete žádat plnou náhradu od pojišťovny

Cestovka zkrachuje a vy máte právo na plnou náhradu od pojišťovny. Ústavní soud České republiky ve svém nálezu vydaném letos v létě potvrdil své dřívější stanovisko v tom smyslu, že v případě krachu cestovní kanceláře náleží jejím klientům jako náhrada plná částka za zaplacený zájezd, který se neuskutečnil. 

Otázka na právníka, 30 Aug, 2017

Máte nárok na vrácení plné ceny zájezdu při úpadku cestovní kanceláře?

 Ústavní soud v nálezu ze dne 14. června 2016 potvrdil, že nelze použít omezení pojistného plnění (vyplývajícího ať již z § 28 odst. 1 a 3 zákona č. 37/2004 Sb., či   pojistných   podmínek   pojišťovny),   neboť   soukromoprávní   ujednání   dvou podnikatelských  subjektů  nemůže  vést  k  vyloučení  nebo  omezení  zákonných  nároků spotřebitele,  který  navíc  na  toto  soukromoprávní  ujednání  nemá  jakýkoliv  vliv.
Otázka na právníka, 14 Jul, 2016
Jste advokát?
...
Tyto webové stránky používají k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Informace o tom, jak tyto webové stránky používáte, jsou sdíleny se společností Google. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s použitím souborů cookie.
zavřít